中正大学携美家人力 首创「照顾实务指导员培训班」上路

（中正大学与美家人力透过产学合作，首创「照顾实务指导员培训班」正式上路！图／曾丽芳）

国立中正大学东协与南亚研究中心携手美家人力资源公司，透过产学合作，首创针对指导外籍看护工开办「照顾实务指导员培训班」，今（13）日宣布将在台北及台中陆续开班，首批招收名额105人，自即日起受理报名，培训对象为台籍照顾服务员，受训完取得证书即可接受美家人力派案！培训消息一传出，目前市场反应热烈。

美家人力总经理许家畯指出，全台外籍看护约20万人，来台工作后常因相关技能不足、宗教信仰与生活习惯的差异，与雇主或被照顾者之间沟通困难，摩擦频繁，更因此衍生失联或频繁更换雇主的问题。

为此，中正大学东协与南亚研究中心和美家人力资源公司透过产学合作，首创针对指导外籍看护工开办「照顾实务指导员培训班」，鼓励领有照顾服务员证照及有经验的人员，透过专业培训成为照顾实务指导员。

未来进入被照顾者的家庭，协助外籍看护与雇主、被照顾者之间的沟通，提升外籍看护照顾能力，也促进雇主、被照顾者了解，并尊重外籍看护的信仰与生活习惯，达成双赢目的。

过去曾接受过照顾实务指导员到府服务的案家何先生，以自身经验分享长照家庭在聘雇外籍看护时遇到的困难，起初何爷爷中风需外籍看护协助，「看护到职后对中风长辈的照顾一知半解，家人与看护在说明沟通上也有很大困难。」

美家人力安排照顾指导团队到府协助，除了教导外籍看护工照顾技术外，也在每次指导中了解看护适应状况以及对照顾的想法，照顾指导团队与外籍看护合作一段时间后，何爷爷慢慢进步到能自己步行。

尔后，何爷爷二次中风后离世，何奶奶也因身体衰弱聘用外籍看护，这次何先生也申请美家人力的照顾指导服务。对家属来说，有专业的照顾指导团队协助沟通以及指导，着实解决家庭在聘雇外籍看护上的最大困难。

由于国内长照家庭在外籍看护工照顾指导的迫切需要，此次「照顾实务指导员培训班」邀请在地服务长照家庭的渐冻人协会、财团法人弘道老人福利基金会、财团法人老五老基金会、添福居家长照机构，以及长期服务外籍看护的壹零玖伍移民工文化协会，一同参与照顾实务指导员办训计划，也表达社会对于外籍看护工照顾指导的需求。

台中市劳工局长张大春、台中市劳工局就业服务处长李美丽，今日也到场关心指导「照顾实务指导员培训班」开办事宜，并鼓励照顾服务员参与培训班，增强职能外，也在结训后能获得照顾指导直接派案，扩展长照服务的领域。

许家畯表示，「照顾实务指导员培训班」将于4月至6月陆续在台北及台中开班，名额合计有105人，4月25日报名截止。欢迎有兴趣的长照专业人员搜寻「中正大学照顾指导」。