主动服务暖民心 排水许可“清零”在行动

大象新闻记者 夏萍

为规范辖区排水秩序，保障城市水环境安全，近期，郑州市高新区城市管理部审批科全力推进口腔门诊排水许可证办理工作。目前，辖区60%以上口腔门诊已主动提交材料并完成办证，剩余少数商户因信息不畅、流程不熟等原因尚未办理。针对这一情况，审批科主动作为，联合市政科、属地办事处城管科开展“一对一”精准服务，通过上门走访、集中宣讲等方式，详细解读《城镇排水与污水处理条例》等政策法规，明确未办证可能面临的整改及处罚风险。

工作人员结合口腔门诊排水特点，梳理申办材料清单及流程图，提供“材料模板+现场辅导”组合服务，针对管网接驳、预处理设施安装等难点问题现场答疑，并协助优化整改方案。同时开通“绿色通道”，对材料不齐但符合容缺条件的商户实行“先受理后补正”，进一步压缩审批时效，切实解决商户“多头跑、反复改”难题。

下一步，郑州市高新区城市管理部审批科将持续跟进剩余商户，以“服务型治理”推动排水许可全覆盖，为优化营商环境和城市高质量发展保驾护航。