竹市推出院准备衔接长照服务 返家照顾免烦恼

新竹市政府积极落实长照政策，为关怀住院民众出院返家的照顾问题，市府携手卫福部推动「出院准备衔接长照服务」，全方位完善照护服务资源。（新竹市政府提供／陈育贤新竹传真）

新竹市政府积极落实长照政策，为关怀住院民众出院返家的照顾问题，市府携手卫福部推动「出院准备衔接长照服务」，全方位完善照护服务资源，目前竹市共有台大新竹医院等5家医院提供出院准备衔接长照服务，让长照服务资源无缝接轨。

市府指出，配合提供出院准备衔接长照服务的医院分别为新竹国泰综合医院、新竹台大分院新竹医院、国军桃园总医院新竹分院附设民众诊疗服务处、新竹马偕纪念医院及南门综合医院，让民众在医院端即可进行长照服务申请及评估，除缩短长照服务等待时间外，更能有效降低家属返家照顾的辛劳。

市长高虹安表示，民众于出院前在医院内接受长照服务评估，确认需求后即可申请「照顾及专业服务」、「喘息服务」、「交通接送服务」、「辅具及居家无障碍环境改善」等后续返家的长照服务，借由医疗院所及公部门间横向连结，提供失能民众及其家庭照顾者连续性、个别化及可近性的照顾服务，使竹市需要照顾协助的家庭都能放心及安心。

卫生局长陈厚全表示，去年度竹市出院准备衔接长照服务的民众共525人，近8成失能照顾家庭于出院后7日内得到长照服务协助，民众只要于出院前3天向竹市5家出院准备服务医院提出长照服务申请，由出院准备服务人员于出院前进行长照服务评估，并与照顾管理专员、A个管师与家属共同讨论，依状况拟定出院后长照服务计划，缩短出院后等待长照服务申请时间，提升返家照顾的便利性。

家属张小姐表示，她的母亲原本身体硬朗可自行外出至社区参加活动，今年初因低血压导致身体虚弱无力，甚至在家中跌倒好几次，1个月前至医院进行髋关节置换手术，所幸在医院出院准备团队帮忙下，申请居家服务、复能服务及长照辅具，经由医院内评估并提前媒合服务人力，使母亲出院后有人可协助照顾及辅具使用，减轻照顾压力及负担。

卫生局说明，针对在竹市医院住院的民众，若在出院返家前有长照服务需求，可直接向医院出院准备服务小组提出长照服务申请及评估，相关服务资讯可至竹市卫生局长期照顾管理中心网站或电洽长照专线1966将有专人服务。