主张情绪劳动有价！台大女研究生「孟孟」出租 每小时收费1200元
▲台大女研究生孟孟创立「出租孟孟」，主打情绪劳动有价。（图／记者刘亮亨摄，下同）
「只要我可以做、愿意做的，都可以租。」2021年1月6日，一篇贴文在学生社团引发讨论，PO文者是台大社工所生孟孟（化名），她将自己设计成商品「出租孟孟」，提供社工助人咨询、伴侣养成与陪伴聊天等收费服务。创新作为有人鼓励，也伴随批评，但孟孟并未放在心上。她接受《ETtoday新闻云》访问时坦言，「我想做的，就是利用自己的专长与特质，来陪伴需要的人，顺便增加自己的收入。」
不是每个人都能出租孟孟。想要当租客，需要先填表单。孟孟设计的表单上，详细列出自我介绍、服务项目以及收费标准、汇款帐号；租客则需提供称呼、LINE ID、自我介绍与出租需求，并详细阅读12项注意事项，勾选「明确理解」并署名后，才能按下送出键，将资料传到孟孟信箱。
「其实我从设计表单到公开上网，只花了5分钟。」孟孟笑着公开「出租孟孟」创立契机。当初是为了报名资讯课程，又不想花掉全部积蓄，于是决定出租自己。之所以订出希望待遇，则是想倡议情绪劳动的商业价值，「尤其是人文工作者情绪劳动的商业价值」。孟孟强调，人文工作者通常不会把金钱摆在第一位，「但我们不爱钱，不代表社会可以剥削我们的劳动成果。」
▲想出租孟孟，需要先填表单。
孟孟的希望待遇并非一成不变，虽然写着费用随喜，但草创期每小时收费400元，随着填单者日增，每小时费用从600元、800元逐步上调，截至2月底已来到1200元。不过，她也提供租客优惠，「只要愿意提供出租回馈，就享折扣200元。」
询问孟孟当初是如何订价？她坦言，「我没有预期大家对情绪劳动能接受到多少钱」，但自己提供的服务，主要有三个面向，一为家教课辅、二为社工专业助人工作、三为陪侍产业，「三者定价都不一样。」家教老师每小时收费落在300元至1200元不等；陪侍业每一节15分钟，收费落在150元至220元；社工专业助人工作者，每小时服务价码也在1200元至3500元之间。之所以将费用上调，则是因为「案量太多」。
出租孟孟反应热烈。截至2月26日采访日，孟孟已接获98笔订单，扣除刻意闹事或出租需求难以提供者，不到2个月的时间里，她已提供30余次服务，租客年纪从20岁至60岁不等。
多数人是因好奇而租，但也有情绪、感情或人际困扰者找她开导，另有少数人租她当无肢体接触的一日女友，学习约会礼仪，也有人约她去跳舞、爬山。唯一与社工专业相关的，则是关怀街友。而列在服务第一项的家教课辅服务，则无人预约。
▲孟孟与租客聊天。
至于被问到是否有达到期望价格？孟孟歪头思索，「我也想测试大家对单纯的情绪劳动陪伴有什么看法。」27岁的她未使用网路银行，而是采用最原始的方式，刷存折对帐。月底结果揭晓，在30多次服务中，孟孟只收到30笔汇款，最低金额仅1元，最高则有3000元，有些甚至不是租客汇的。但就算如此，30笔款项合计金额约3万多元，平均服务一名租客，仍有1000元收入。
虽然收入不低，但孟孟却在3月1起紧急公告暂停服务。孟孟苦笑，「其实这样做下来，职业伤害很大。」她坦言，「出租孟孟」所受的，就是情绪劳动者的职业伤害，「主要都是消耗自己的心力」，这一个月下来，自己不仅记忆力变差，捷运也经常搭反方向，「这都是过去没有发生的事」。
「我觉得要尊重情绪劳动者，不要觉得他们很好赚，一点都不好赚！」孟孟说到此处略微激动。她表示，在服务过程中会发现，有些人的需求是被关注，有些人是不被关注，有些人的需求则是不被需求，每服务一名新租客，都是精神上的耗损。此次的暂停，是梳理内在情绪，也是给自己喘息空间，思考除了学生本业外，兼职的「出租孟孟」的下一步该怎么走。
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