专访／工作失去热情？宋文琪：找到使命感

▲台北101董事长宋文琪指出，每个工作都能找到使命感与意义。(图／记者黄克翔摄)

记者魏妤庭／专访

近来正好适逢大学毕业季，不少新鲜人陆续进入职场展开新生涯，如何能在工作中让别人看见自己的能力或是调适压力、维持热情，就成了一门学问。台北101董事长宋文琪认为，每个工作都有值得学习的地方，找出工作的意义及价值，以及使命感，不要眼高手低，勇于接受挑战，机会自然会找上门。

拥有超过30年丰富资历的宋文琪，谈起当年刚毕业进入社会求职历程，也曾有过茫然时期，不知道要从事什么行业好，大学就读外文系的她，便到贸易公司应征秘书工作，虽然顺利通过面试获得工作机会，但老板的一句评语，让她决定下更多功夫在工作上，也成为日后职涯改变的契机。

宋文琪提到，当时老板认为她的英文作文不错，但打字很糟、错误百出，建议好好练习英文打字。她说：「我把他的建议慎重作为工作圣经」，因此，每次打字出来的信或文件，光是校对就不下10次，确保没有一个字有错才交出，所以工作上花了比别人更多时间。「不会有任何努力是白费」，当时的努力被老板看到，不仅很快加薪，还赋予她新的工作挑战。

这样的工作态度，让机会不断找上门。宋文琪从贸易公司转战金融业，原是担任行政职位，负责外国公司内部管理。之后因为政府开放管制，有业务往来机会，老板希望由她推广海外基金，她虽不是财经背景出身，仍接下任务，花了很多时间做基金、股市功课，甚至2次到政大进修，补齐财经、管理、会计、人资等知识，也奠定其「基金教母」的地位。

▲工作难免有压力，宋文琪表示，与其逃避不如面对，当能力增加后，问题自然迎刃而解。(图／记者黄克翔摄)

宋文琪认为，不论是工作或生活上都会有压力，压力来自于没有办法解决当下遇到的问题，但「与其逃避不如面对，解决压力最好的办法就是面对它」。就像她在金融业工作时，做了2年多发现自己仍有不足之处，所以透过学习增加解决问题的能力，因为「当能力增加后，所有的事情就比较容易迎刃而解，压力也跟着比较少」。

宋文琪说：「我觉得总有方法去面对压力」，不管是寻求他人建议或增加解决问题能力，都是面对、处理压力的方式。若真的有解决不了的问题，那就承认自己做不到并放下它，「不用勉强自己一定要解决」。

从怡富资产管理台湾负责人，一直到担任台北101董事长，一路走来，宋文琪始终对工作抱持热情，她认为，若工作只是工作是无法激发热情，找出工作的使命感与意义，便会全力以赴的做，不在意加班或薪水，更会绞尽脑汁找到最好的方法完成工作，如此才能将工作做得更好，也能更愉快地享受工作。

宋文琪进一步举例表示，过去在怡富做共同基金，一般经理人重视大户，但她反而最在意容易因金额低，得不到专业协助的小散户。因为「这些人才是最需要把理财做好」，他们好不容易辛苦工作存了一点钱，赚来的钱可能是要用来给小孩读书、买房子或规画退休，所以花了很多时间降低投资金额，教育客服中心。对她来说，透过帮助别人、实现自己是支持她几十年工作间能维持热情的动力。

▲宋文琪认为，年轻人不要眼高手低，先找到一个工作，不要挑工作。(图／本报资料照)

回顾过去职场经验，宋文琪表示，不论是专业、生活或是职场工作领域，对年轻人来说，大小事情都非常值得学习。所以不管什么工作都应「先找到一个工作，不要挑工作，也不要眼高手低」，考虑做最多磨练能快速成长，而不是最轻松的工作。一旦有了工作，就要想工作对自己、公司或社会的意义。

宋文琪说：「即使只是上螺丝钉的工作，对于产品影响也很大，就好比医疗仪器没做好就到医院救人，不仅可能救不成，甚至变成害人，若知道这件事情很严重，就会觉得自己的工作不再渺小、不重要」。

宋文琪进一步解释，当觉得工作有意义便会全力以赴去做，努力就会被看见，因自身的努力会与没努力的人有了差别，新的挑战出现就会先找上门，形成良性循环。「不需要贵人或他人推荐，而是用自己的努力得到下一个机会，当做到一定职位后，最后就是你给别人机会」。这能让别人看见自己，也是让自己增值的重要秘诀。