自已搭电梯找到房间！　新加坡旅馆机器人客房服务上路

▲新加坡旅馆业者推出机器人AURA客房服务。（图／Millennium Hotels & Resorts Asia粉丝页）

文／丽塔日本旅游业推出机器人check-in，现在这股趋势也进到新加坡，由机器人帮你送餐，未来的客房服务，来按电铃的，可能不再是推着餐车的服务员了。根据CNN报导，新加坡M Social Hotel在最近推出了机器人客房服务。这间旅馆主打商务客住宿，新颖的旅馆风格与装潢，搭配机器人为旅客服务，提供不同的旅游经验。

▲AURA客房服务，旅客可以拿到机器人送来的水。（图／Millennium Hotels & Resorts Asia粉丝页）

名为AURA的机器人，将提供送毛巾及水的服务，它也知道如何使用电梯。M Social Hotel是东南亚首间使用机器人服务的旅馆，目的是为了提高旅馆住宿的品质。虽然AURA是个机器人，不过他十分精巧、有型。它可以自行搭电梯找到服务的房间，并让旅客知道它已经到达。虽然机器人被开始应用在观光业，不过M Social Hotel发言人表示，这不代表机器人将全面取代原有的人力，「使用机器人主要是提供客房服务，原有的人力可以更有效、专注地使用在其他地方」。M Social Singapore地址： 90 Robertson Quay, 新加坡 238259电话： +65 6206 1888