租屋纠纷有解了 桃园8地政所设置免费咨询柜台

桃园市8个地政事务所2日起设置「住宅租赁咨询服务柜台」，由「双证」的专业人员每周二下午免费让房东和租客「问到饱」。(蔡依珍摄)

桃园市8个地政事务所2日起设置「住宅租赁咨询服务柜台」，由「双证」的专业人员每周二下午免费让房东和租客「问到饱」。(蔡依珍摄)

桃园市8个地政事务所2日起设置「住宅租赁咨询服务柜台」，由「双证」的专业人员每周二下午免费让房东和租客「问到饱」。(蔡依珍摄)

桃园市8个地政事务所2日起设置「住宅租赁咨询服务柜台」，由「双证」的专业人员每周二下午免费让房东和租客「问到饱」。(蔡依珍摄)

桃园市8个地政事务所2日起设置「住宅租赁咨询服务柜台」，由「双证」的专业人员每周二下午免费让房东和租客「问到饱」。(蔡依珍摄)

桃园租屋人口众多，租赁纠纷也层出不穷，为解决租屋过程中可能遇到的纠纷、税赋补助、服务管道等各种问题，桃园市8个地政事务所2日起设置「住宅租赁咨询服务柜台」，由「双证」的专业人员每周二下午免费让房东和租客「问到饱」。

地政局长蔡金钟表示，各地房价高涨，让租屋市场更活络，但也导致租屋争议长年居高不下，去年有234件，今年上半年也已103件，加上去年租赁条例修正通过后，住宅租赁契约全面适用消保法，直言若签约过程正确了解权利义务关系，就能减少许多纷争。

蔡金钟说，为帮民众就近解惑，地政局携手桃园市租赁住宅服务商业同业公会，在8个户所成立专责咨询柜台，由持有不动产营业员证照及租赁住宅管理人员证照双证照的专业人员进驻，7月起每周二下午2点至5点提供便捷、专业及高效的租赁咨询服务，产官合作便民。

桃园市租赁住宅服务商业同业公会理事长刘贞君说，房东有3个痛，管不到、管不了、管不好，房客也有3个痛，租不到、租不起、租不好，包租代管业者就是双方平台，透过沟通帮忙解决需求，他指出，截至5月底全台包租代管有8万户，桃园就达3万3590户，全台逾4成都是桃园做的，高占全台第一，笑言：「前总统蔡英文应该颁奖给桃园帮她政策顺利达标！」

刘贞君说，很多人误以为租金补贴得临柜排队、房东同意才能申请，但其实手机按45秒就好，桃园还有近8万空屋，若只有租金补贴没业者开发案源、解决房东房客的痛也没用，就像花没有蜜蜂会绝种一样，希望透过专责柜台让房东房客正面沟通，地所服务再升级，也借此收集民意，未来让纷争降到最低，「地政局一句话，公会绝对努力拚到肝硬化！」

蔡金钟表示，新设的包租代管暨租金补贴及租屋咨询柜台由专业的租服业团队驻点，为房东和租客提供优质的咨询服务，包括推广包租代管政策、租金补贴咨询、租屋咨询、租屋纠纷申诉管道咨询、住宅租赁相关政令及政策宣导等，无论是房东还是租客，都可以通过柜台得到快速而有效的解决。民众如需了解更多本项服务信息，请连系地政局地价科(电话：03-3322101分机5358、5359)。