第一千二百九十一章 两百年老店

“Sh*t!这些小矮子怎么搞的?”

听见男友的怒吼,杰妮丝停下打理头发的动作,扭头问道:“克雷,怎么啦?”

克莱文-贝尔恨恨地看了眼屏幕,转过头来挤出笑容,“没什么,我看新闻呢。”

“嗯?”杰妮丝放下梳子站了起来,走过去看向电脑屏幕。

“岛国一交易所遭遇黑客攻击,丢失价值数亿美元的虚拟币,”低声念着新闻标题,她好奇问道:“岛国人丢了钱,和你有什么关系?你在那里开设了账户?”

“没有,”克莱文摇摇头,“但我还是被他们的愚蠢伤害到了,损失了不少钱。”

抬头看到女友懵懂好奇的眼神,他只得继续解释说:“要是纽交所股票全线大跌,伦交所也有很大几率跟着跌,然后是欧洲交易所、东京交易所,最终变成全球大跌。这样的事情对虚拟币同样有效,现实中的证券交易所还有开市时间限制,虚拟币交易所却是24小时营业的,要是有重要的交易所出现大幅涨跌,很容易演变成席卷全球的狂涨狂跌。这家交易所在岛国排名前三,他们被人搞出这么大的负面新闻,其他交易所也都应声下跌,我的资产也都跟着贬值了不少。”

杰妮丝点了点头,视线重新落到屏幕上,“你不是说过,加密货币非常安全,要是忘了密码,就连本人也没法把钱找回来么?怎么还是被盗了?”

“不容易被盗的是冷钱包(离线存储密钥信息)、纸钱包(用纸记录密钥或图形密钥),这次被盗的是云钱包。虽然冷钱包、纸钱包很安全,但是用起来不方便,很多人还是习惯把币放在云钱包里,现在交易所服务器被攻破了,他们的私人账户自然无一幸免,都被洗劫一空。”

“真是个悲伤的故事,”杰妮丝眨眨眼睛,“交易所应该会赔偿吧?”

“这家交易所有承诺赔偿,不过不是全额,这就是贪图方便的代价啊,要是和我一样使用冷钱包,就不会有这么问题了。”

克莱文谈性颇浓,本待再说几句,桌上的电话却响了起来。

拿起来一看,他脸上浮现混合着惊喜和不爽的表情:“是USPS(美国邮政),咱们的包裹总算到了,我去签收!”

快步走出门,一辆白色小货车已经等在路边,旁边站着个身穿蓝色制服的邮递员,一个发福谢顶胡子花白的大鼻子墨西哥裔,正是服务这座小镇超过二十年的亚历山德罗。

见到克莱文出门,墨西哥小老头语带夸张地说道:“小贝尔,你可算来了,我车上全都是你买的东西,赶快拿走吧!”

“嗯嗯,”克莱文走上前去,配合对方把属于自己和女友的包裹都取了下来,大概看了下封口,便随手码放在路边。

包裹太多,他也懒得挨个开箱验看,直接要过签字笔完成签收流程。

“再见,小贝尔!”亚历山德罗回到有些破旧的白色邮政车上,发动汽车返回小镇。

目送贴着“音速鹰”标志的汽车离开,克莱文转身朝屋里喊道,“杰妮,好了没?帮我把推车弄过来,这次的东西有些多。”

过不多时,杰妮丝推开房门,接着拉着平板推车来到克莱文身边,低头看了眼地上小山一般的包裹堆,顿时瞪大了好看的蓝眼睛,“呀,居然这么多?”

“只有这个、这个,还有这个是我买的,剩下都是你买的,”克莱文随手点着身边的箱子,“你当时买的时候就没有感觉么?”

正如他说的那样,这些纸箱里面装的,都是两人最近网购的商品。有些是24号“黑色兴起五”买到的打折货,有些则是11号“单身购物节”的促销爆款,因为订单暴涨邮路拥堵,本地邮局人手又不充足,却是直到今天方才集中送了过来。还好里面没有水果鱼虾这些生鲜制品,倒是不用担心腐烂变质之类的问题。

杰妮丝正在查看自己的箱子,闻言随口反驳:“当时看着挺便宜的,随手就加进了购物车。现在都过了半个月,我怎么可能记得清楚买了些什么?”

扭头看着女友,克莱文低声吐槽对方:“正是因为有了你这样没有节制的买家,美国邮政才会不断亏损的!”

“说这些做什么,快把你的那些重箱子放下面,”杰妮丝拿起印有中文的海外包裹放在一边,“再说了,美国邮政已经借口亏损涨了几次平信和邮包的价格,他们还想怎么样?”

“还能怎样?亏损还在持续,只能继续涨价,”克莱文耸耸肩,弯腰抱起地上的加厚箱子放上板车,同时开始吐槽国会老爷的日常:“国会老爷卡着不给钱,只让他们自己解决,当然只能涨价。”

“嘿!”长发女孩冷哼出声:“要是本杰明现在还活着,看到邮政变成现在的样子,一定会气得放出几百道雷电,把国会山上那帮家伙全都劈成黑炭!”

美国邮政成立于1775年,比美国成立还要早一年,首任局长正是“100美元先生”本杰明-富兰克林,也就是传闻中雷雨天放风筝却没被电死,反而发明了现代避雷针的那位科学家和外交家。

根据本杰明-富兰克林共同署名的1787年美国宪法,国会有权设立邮政局和修建邮政道路,美国邮政自此成为联邦政府下设机构,触角直达每一个家庭。直到1971年,国会通过邮政重组法案,邮政部改组成为今天的美国邮政署,变成了美国仅有的17家国有企业(Federal Government Corporation)之一。

巧合的是,电子邮件也在同一年出现在五角大楼资助的阿帕网(Advanced Research Projects Agency Network,ARPANET,高级研究计划局网络)上面,并很快成为最受欢迎的网络应用。

再后来,民用的互联网(Internet)于80年代末出现并且快速扩张,电子邮件和电商购物在新世纪开始蓬勃发展起来,美国邮政这家“两百年老店”却屡次错过改革时机,开始了漫长的衰退。从2007年开始,美国邮政已经连续亏损了整整十年,每年都得向财政部大笔借款才能维持运营。

至于导致亏损的原因,表面上看是电子邮件和电商包裹,尤其是海外包裹的兴起,导致邮政的平信业务萎缩、盈利能力下降,根源却是其本身公益职能带来的臃肿体制。美国邮政作为联邦机构,本身就有着国有企业竞争力不强、臃肿迟钝的缺点,这个缺点在网络时代彻底地暴露出来,他们却没法快速改善。

巅峰时期,USPS拥有79.4万名全职员工和31871家邮局,如同口号所说的那样“无所不在”,然而维持这个网络需要大量人力,偏偏美国的人力成本是出了名的高。更加糟糕的是,这份成本不只是在职员工的工资和保险,还包括退休职工的部分。美国国会在2006年通过法令,要求美国邮政在每年向退休员工医疗福利基金账户预存资金,数额超过50亿美元。从那以后,USPS的人工开支跃升到总成本的80%,啥也不干光是人员薪水和退休福利就能吞掉所有的现金流,想不亏损都难。

为了改善营收,美国邮政多次发起改革,一面裁撤员工、收缩服务合并网点,一面不断提升平信和邮包的价格,试图做到节流开源以平衡开支。要是能够稍微赚点儿钱,还能有钱更新那些70年代采购的老旧卡车。

想法很好可惜不现实,这些招数有效果,却无法解决根本问题。美国邮政的职工是政府雇员,不能轻易裁员老员工,只能鼓励其提前退休,这又导致退休医疗补贴的进一步扩大。平信业务本来就在衰退,还有“永久邮票”(无面值,邮费调整对其无效)这个以前挖下的坑要填,对收入的贡献只会越来越少。至于跨国信件包裹,其各环节资费由四年一次的UPU(万国邮政联盟)会议制定,由一国邮政机构收取并集中结算给其他过境国家。虽然每次会议都会上调包裹费用,却还是赶不上纸币贬值、平信衰退的速度。

虽然收寄服务越来越慢、价格越来越高,美国邮政却还是看不到扭亏为盈的希望。按照前三个季度的情况,今年还得继续亏下去。前几年的时候,还有邮局员工跑去国会山绝食抗议,要求“拯救饥饿的鹰”(1971年改组后,USPS启用了类似国徽的白头鹰作为标识,1993改成扁平化的音速鹰),现在大家却已经习惯了。要不是特普前段时间发推特吐槽美国邮政被“双11”海淘坑惨,克莱文都想不起来跟风吐槽一波。

听女友提起“雷电法王富兰克林”,克莱文也是忍不住笑了起来,“就算劈死又如何?利润丰厚的商业邮件、特殊包裹都被FedEx(联邦快递)、UPS(联合包裹)抢走了,只把最麻烦最不值钱的鸡肋骨留给人老车旧的USPS,后者能够赚钱才是怪事。”

杰妮丝停下手里的动作,好奇地看着男友,“鸡肋骨?”

“鸡肋骨不是大腿也不是翅膀,肉少骨头多,吃起来麻烦不划算,我在游戏里学到的,这个类比很形象吧?”

“还行,”杰妮丝点点头,把最后一件纸箱放上推车,拍了拍说:“好了,赶紧搬回家里,我还等着开箱呢!”

拿到千里迢迢送来的包裹、亲手拆开层层包装,取出期待已久的商品,这个过程有些类似第一次解开爱人衣服,有份未知的期待在里面。久而久之,甚至有网购买家患上“开箱综合症”,各种买买买、各种开开开,却对到手的商品很快失去兴趣,即便家里堆满了各种用不上的物件,看到有趣的产品依然忍不住点击购买按钮。

杰妮丝身上也有这种病,她的解决办法不是剁手销号发誓戒网,而是开始拍摄开箱视频,然后上传到YouTube,并且打上Unboxing (开箱)标签。根据油土鳖条款,只要播放达到1万次,上传者就能得到随片广告收入的55%。靠着这个机制,一些孩子单凭玩具开箱就赚到了远超很多成年人的金钱。杰妮丝的开箱视频起步太晚,内容也缺乏独创性,收益一般却也能稍稍补贴她的钱包。

克莱文点了点头,双手抓着推车一用力,推着它走进了他们居住的钢架库房。

库房后面是他的矿场机房,前面则是监控室和他的宿舍。原本这里只有克莱文一个人住,只要接通电力和网络,放上电脑电视和游戏机就能满足他。后来杰妮丝搬来同居,他才在女友的逼迫下仔细装修了一番,不但细致划分了房间,还接通了上下水,再用家具和各种小饰物布置一番,居住舒适度明显提升不少。

不过原先的工作间也没有拆除,水泥地面直通大门,推车进出不会遇到阻碍。

停住脚步环视周围,克莱文扭头提议道:“杰妮,这里地方比较大,就在这里录制视频,怎么样?”

后者扭头看了眼车上的盒子山,只得不情不愿地点点头,“行吧。不过需要收拾一下,这里稍微有些乱。”

“稍微整理下就好,”克莱文扭头看向推车,很快找到一个长条形盒子拍了拍,“等下试试新买的吸尘器,看看所谓的航空涡轮技术有多厉害。”

蜜蜂百货在“双11”其间开启了很有诱惑力的促销行动,他俩都在上面“海淘”了不少东西,除了占据大头的数码产品,还买下了这款新出的无线吸尘器。蜜蜂虽然是第一次涉足这种产品,本身却有着设计多轴飞行器以及涵道模型飞机的丰富经验,在空气动力、电动机、电源管理、工业设计方面的经验应该都能移植过来,网页上的说辞成功打动了克莱文,当即拍板买了下来。

当然,促使他做出这个决定的,也有尝鲜拍视频的目的在里面。开箱就要弄些不常见到的东西,不然观众可不会有什么新鲜感。

杰妮丝抬头看了他一眼,“没问题,你来开箱试用,我来帮你拍摄。”

计谋失败,克莱文连忙摇头,“那还是算了,我用原先的有线吸尘器就好,无线吸尘器续航太差了。”

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