虽然在销售方面厂里、我和供销处负责销售的同志想了很多办法,付出了艰辛的努力,但由于市场竞争越来越激烈,所以销售形势还是越来越严峻,从另一方面看销售工作也显得越来越重要。
进入2004年初,厂里决定将供销处一分为二,采购和销售工作分开,分为供应处和销售处,事实上,这种做法,很多厂早就这样干了,我们已经落在后面了。
采购处处长由阮长青继续担任,而销售处这边则由我以副处长的身份主持工作。这对我既是一种信任,也是一种考验。干得好,我自然会转为处长,那对我来说是最理想的结果。如果我干得不好,则有可能另派一个处长来负责,那时我就尴尬了。
在销售处上任几个月后,我继续推进区外市场的开拓工作,在原来我们没有涉及的省区,也想方设法地设立办事处把我们的产品打进去。逐渐取得一些成效。
而我们国家,这些年逐步步入了网络时代。纸质的书信已经成为过去式,人们通信基本都是用电子邮件;一种以企鹅为形象的即时通讯工具从1999年开始兴起,逐渐成为绝大部分人都用的聊天软件。同时,网恋逐渐成为一种现象,2002年,绰号“痞子蔡”以此为题材的网络小说《第一次亲密接触》爆红网络。在商务方面,以某宝等为代表的电子商务网站开始出现并使网购成为一种流行。
在化工产品销售方面,我注意到,也开始出现网络销售,特别是一个叫做慧明化工商务网的,有不少供应商和需求方在上面发布供求信息。我决定也开始在这个网站上发布厂里产品的销售信息,并让处里才参加工作一年多的80后小年轻马晓松来具体负责这项工作,毕竟,年轻人学习新东西快,对网络最感兴趣,且工作热情高。
让我没有想到的是,正是这个网络信息发布的平台和马晓松这个年轻人给了我意外的惊喜。不知道是网络快捷方便信息传递的作用呢还是马晓松积极努力的作用,或者两者兼而有之吧,从有客户通过慧明化工商务网发布的信息通过网上联系最终洽谈成功业务之后,半年多时间,通过网上洽谈业务的销售额实现了大幅增长,这部分客户主要都来自我们尚未建立办事处的省区,通过网络实现的销售额,超过了最大的省区办事处吉阳省办事处的销售额,并且还有增长的趋势。
另外,就是在推动厂里生产适销对路的产品方面取得了一点进展,虽然只是很小的一点进展,但万事开头难,取得这点进展很不容易,但只要这个方面有突破,我可以试着一点一点地往前走。
虽然在生产方面完全按市场决定的观点和宋大刚等生产系统的领导产生了一定的分歧,但主要还在于我过于激进,想一下子完全改变成市场导向肯定是不现实的。
好在宋大刚是个正直而又大度的人,这次我吸取了教训,通过多次和他的沟通,包括把销售数据提供给他,让他来决定生产产能的调配问题,而不是我来建议多生产什么,少生产什么。
经过几个月后,生产处在宋大刚领导下也在试着想办法开始加大畅销产品的产能,控制滞销产品的生产计划。当然,这样的调整对销售的好处是显而易见的。
在厂里、生产处和销售处全体同仁的共同努力下,2004年结束的时候,销售处进行了一个销售统计,2004年销售额比上一年增长13.6%,这是厂里久违的恢复性增长,也是好多年没有达到过的两位数以上的增长。
成绩虽然是大家做出来的,但成绩都是主要领导的,这也是不成文的惯例了,作为销售处的负责人,首功理所当然的记在了我头上,就这样在2005年初,我正式转正成为销售处处长,又成为厂里最年轻的处长。
成为处长后,按规矩销售处需要配备一名副处长,从现在销售处的工作量来说,也需要有一位副处长来分担我的部分工作。我向厂里力荐祝丽珊来销售处担任副处长,得到了新任分管供应处和销售处的副厂长阮长青和石厂长的支持。这样祝丽珊就从厂团委书记的位置上调任了销售处副处长。
我之所以推荐祝丽珊倒不是因为我之前和她的良好关系,主要是觉得她的闯劲、性格和沟通能力都很适合干销售工作。当然,我觉得祝丽珊能配合我工作也是很重要的一个方面,作为处长,自然不希望来个副处长处处掣肘你。
事实说明我没有看错人,祝丽珊来到销售处,工作很拼命,特别在区外市场开拓方面更是一把好手,减轻了我很多工作量和工作压力。而且,还像以前在车间工作的时候一样,我们相处很融洽。
就这样,依托良好的工作势头,2005年,厂里的销售又实现了连续两年的两位数以上的增长。在厂里推荐下,我成为了华江省国资委“国企贡献奖”的表彰者。
在颁奖的时候,给我颁奖的正好是国资委副主任郑仁贵,他云淡风轻地对我说了句:“小汪很不错。”
我赶紧轻声地回了句:“谢谢郑主任!”
之后,2006年“三八节”的时候,祝丽珊也在厂里推荐下,获得了华江省国资系统的“三八红旗手”称号。销售处的处长副处长先后获得省级奖励,销售处在厂里的风头一时无两。