第六章 浴场淡季

做人莫装B,装B挨雷劈!

前两天听个东北妞说这句话,想想用在管文东的身上,有效!用在新经理的身上,也同样的有效!

打架事件过去。新经理被公司‘从重处罚’。至于重到什么程度,陈进黎是不得而知,而且也实在是不想了解。他是怎样,于陈进黎无关。对管文东更是,已经极度鄙视了,话都懒得和他多说,管他干嘛!

就这样过去一小段日子天气渐渐变热。

浴场和其他场所不一样的,天气最冷的时候,和气温最高的时候,生意才会最好。

浴场是洗澡的地方,虽说现在的浴场、会所都是综合性的娱乐场所,一般都包括有沐浴、按摩、短时间住宿、餐饮、演艺节目、棋牌室、桌球乒乓球游戏机等大众娱乐项目,当然有更大规模的浴场,是还有室内游泳池、儿童乐园,甚至有些浴场还会私下摆放赌博类的游戏机。经营的项目很多很全,可以供人在里面玩上一两个整天。

(在这里介绍一些和人物无关的话题。是因为本书有相当一部分情节是在浴场里发生的,其中的两个女主角也都是和主人公陈进黎在会所里认识的)浴者,洗澡,又叫洗身子。常与沐字相连,沐则指的是洗头。沐浴连在一起,即为洗头洗澡。沐浴二字皆为水旁,意为用水去洗头洗澡。沐浴是动物的一种本能,为的是把皮肤上,皮毛上不需要的附着物去掉。这附着物或是脏东西,如汗渍,或是一些小寄生虫,如螨虫、虱子。生活中常见一些动物到水塘边沾水洗身。有些动物还用沙子摩擦身体,或跳入泥潭中把身体沾满泥浆,这或叫沙浴、泥浴吧了。我们人是复杂动物,沐浴的形式也就比一般动物复杂了许多。动物生子后,用舌头tian其身上的液体。而人类,则为孩子洗澡,洗去从娘胎里带来的液体。自从发现火的功能后,即用热水沐浴了。但西藏一些地方,仍用冷水洗婴儿,据说可强其体质。随着文明的进步,男女逐渐分开,有了男浴池、女浴池。古代的阿拉伯人就有沐浴之习。印度的人民以能到圣地恒河去洗澡为一生必做的大事之一。据到过朝鲜的志愿军战士讲,朝鲜妇女在河里洗澡不避人,但不许偷看者调笑。又据上海的一些老人说,抗日战争时,日本人在上海洗澡往往是男女一起洗。欧美一些国家的人喜欢海水浴、日光浴。北欧人靠近北极,一边烧石头,一边往石头上泼水,以形成的蒸汽,把汗从身体逼出,谓之为“桑拿浴”、“芬兰浴”。

扬州的沐浴形成文化当推宋元期间。自大运河通到扬州后,扬州与北方的京城的关系日渐紧密。江苏的盐商大多聚于扬州。政府的税收又多收于盐运。从扬州经大运河将盐、粮运到北方的京城,扬州成了最繁华的城市之一。“皮包水、水包皮”的民谚就此传了下来。品茶、泡澡,为的是做生意。以后虽历经战火,扬州也不象以往那么繁华,但这“水包皮”现象长兴不衰。随着旅游文化形成产业,沐浴也出现了一些新的发展。现今的浴池包容了各种类型的沐浴。洗澡时有擦背的服务,洗完澡又有修脚、按摩的服务。它已成了休闲娱乐业的一个重要的组成形式。

沐浴是人之需要,但是也要看人出汗的多少。一年之中,春秋两季比较凉爽,人的汗少而不需要经常清洗,所以在春秋两季浴场里的人也比较少,浴场也就进入了淡季。

淡季来临,会所也进入一年一度的例行整顿时期。电器、空调、箱柜该维修的维修,该保养的保养。这些都是工程部的人在弄。而其他员工就相当的清闲了。可是管理人员不愿意看到这样的场面,他们会发明一些事情来给手下的人去做。有人说,放纵的话,人是会变懒的。更何况,在生意好的时候,老板成天笑呵呵的,即使是看到有什么问题也不说。现在淡季,生意自然是不好的了,老板天天脸拉的老长,大家上班也都提心吊胆的。和老板接触最多的总经理、经理就抗不住了。

于是,会所里就有新的政策下来。卫生方面的,纪律方面的,强化培训资料等等等等

新政策是新要求。但是说穿了也很简单,那就是:卫生一定要比以前更好!纪律一定要比以前更好!服务质量一定要比以前更好!

卫生是件麻烦事。会所开始施行一周两次的卫生大检查,周一一次周四一次,检查的时候全是用餐巾纸,抹墙角,转弯,最后发展到查冰箱背后、甚至是画框背后

服务质量也麻烦。在忙季,所有的服务员忙碌着,在小吃广场的演出时间,给客人换一次骨碟也很少见。客人也并不在意。但是一进淡季,要求就严格了:规范化服务,操作标准,烟灰缸超过三个烟头的必换,骨碟里更是不允许堆起。上所有的酒水一律用托盘,而之前有时候五六瓶酒是用手抓的

纪律上,原先的要求是有一些的,但是一切以工作为重。旺季的时候,服务员每个人都忙忙碌碌的,很少有空闲的时间。服务员被要求手勤、口勤、眼勤,但是只要对客人就可以了。现在不同了,不光是看到老板、总经理要打招呼,连看到同事也要问:你好!

小吃广场本来的例会模式是:领班:大家下午好!领班下午好!领班:我们昨天我们今天大家能做到么?能!大家的口气不太肯定,再回答我一遍!能!!!!我们的公司是!S市XXXX会所!我们的口号是!团结一致,振兴XX,努力工作,共创辉煌!我们的宗旨是!让宾客永远满意,永远支持!散会!大家鼓掌三下。

新经理却觉得这些还不够,又创作了一首店歌,让大家在例会上唱。

鼓掌的声音也变了,也是他自己发明的。

再规定了,员工必须要佩带胸卡进出会所

小吃广场服务员再次的不满了

在这个世界上,没有永恒的美丽。

而且,欣赏的角度不同,所看见的也就不同!

在陈进黎的眼睛里,刘欣颖的害羞、刘欣颖的胆怯,刘欣颖的犹豫,那就是一种美丽!但是,换个角度,在工作中,她的害羞、胆怯,和犹豫,可就完完全全的是失败!

“向前向前向前预备,唱!”第二天的晚上,刘欣颖在小吃广场的班后例会上领唱。她的嗓音清脆,在整个团队中最是响亮。可惜她的音调平平,缺乏高低起伏和平仄

“我唱不来歌的,老是跑调”会后,刘欣颖对陈进黎说道。

“多唱唱就好了。”陈进黎微笑着,倒不是在安慰她。有演员和他说过,跑调实际上是件很正常的事情,原因是不通音律。一般来说,多唱唱就好了。严重的,就要学音乐了。吹奏或者弹奏随便学一样,学会了音律也就通了,唱歌自然也就好了。那些自称是‘五音不全’的甚至是‘天生五音不全’的人,其实是没有在这方面上下苦功。陈进黎的第一个女朋友也是‘五音不全’的一族,但是她在没有特别学习的情况下,还是把三首她最喜欢的歌唱的很好了

“我小的时候也是不好意思,我妈老是说我就会躲在厕所里唱歌。”陈进黎笑道:“记得在高中里。班级里搞文艺活动,我唱了首《再回首》,唱到第四句的时候就走调了,在同学们的面前大大的糗了一把。呵呵,不过在那以后我就很努力的学习唱歌,之后我就再也没有跑过调。当然,象张雨生的《大海》啊一些歌,有时候控制不好,还是会跑调的。”

刘欣颖笑了。她的眼睛很小,一笑起来就眯成了一条缝,不过在陈进黎看来却是很好看——很象是下弦月的样子,很可爱的哦!看着这样的两弯下弦月在自己的眼前,陈进黎的心里忽然动了一下!他忙把自己的目光移开,乘着刘欣颖的眼睛还没有完全睁开的时候。

现在小吃广场的高峰时段早就已经过去,员工们基本上也已经下班,灯光就打得很昏暗。而吧台里的灯光也不亮,本就有点暧昧的气氛。刘欣颖在吧台的里面,陈进黎在吧台上一趴,两个人鼻尖到鼻尖的距离就只有三十公分了。陈进黎在这个时候移开自己的目光,也是因为他怕自己再保持这种状态多一秒钟,自己很有可能就会把持不住了

陈进黎离刘欣颖是那样的近,几乎就快要突破了陈进黎的底线!可是,他还是退却了

因为在他的心中,此刻,忽然浮现出一个影子,一个上半身赤.裸着,却特地把自己的文身暴露在电脑的摄像头之前的男子。陈进黎的心忽然就疼了一下!他知道他是谁,就是——就是那个始终住在刘欣颖的相册里,而她始终是不肯把他的相片删除掉的男子——她的男朋友!陈进黎在刘欣颖的心中,此刻,应该还算是个局外人吧?同事?或者普通朋友吧?他终究是比不上那个牢牢的占据着刘欣颖心田的人的!陈进黎的心里,油然生起一阵接一阵的悲哀!

深吸了口气,又咬了咬牙,陈进黎说道:“我给你提个建议吧?”他这才想起自己和刘欣颖说话的本来目的。

“嗯?”刘欣颖轻轻的嗯了一声,把身体的重心望后挪了一点。可是她的声音,却偏偏又是能够勾起男人冲动的那种。好在陈进黎的心里现在只剩下了悲哀,根本就无法激起任何其他念头!

“我看你们拍手老是拍不整齐!”沉默了一会,陈进黎说道。

“嗯,我也不知道该怎么办好?往后多练练呗”刘欣颖又笑,眼睛又弯成下弦月的样子。

陈进黎的头刚刚抬起来,看到她的样子,不得不闭了闭眼,再次的把视线挪开。他宁肯看到不笑的刘欣颖,也不敢再看现在带笑的刘欣颖了!

“哦,这样啊,我教你吧?”陈进黎说。

刘欣颖迟疑了一下,但还是比较痛快的答道:“好啊!”

“其实是你们经理教的不对。”陈进黎抬头,认真的说道。他严肃的时候样子很严厉,可能是之前做过一段时间的店长、经理,习惯了在该严肃的时候严肃的缘故吧。

“他教你们鼓掌:1,1,3,4,2,是吧?”

刘欣颖点点头。

“我听过你们鼓掌的节奏,知道这种拍手其实是从部队出操的口令中转化过来的。你听好”他拍了几下巴掌。

“这个节奏其实是:1,1,1-2-1,1-2-3-4,1-2!也就是立定整队的口令。”陈进黎看看刘欣颖。

“好像是的。”刘欣颖若有所思的说道。

见她明白了原理,陈进黎接着说道:“我倒是想帮你教的,可惜我不是你们会所里的人,我教的话,很有点不伦不类的。这样吧,我帮你写在纸上,你到时候就先叫他们喊口令。只要是口令能够喊齐了,鼓掌就可以鼓齐的。而且照我的办法去做的话,保证你们一次过的整齐!”他拿出笔,找了张纸,很快的把该注意的要点全部写在了这张纸上。

刘欣颖接过纸还没看,却忽然用手掩住嘴巴,打了个长长的哈欠!

“怎么啦?”陈进黎问道:“昨晚上没睡好啊?”

“昨晚做了一晚上的梦呢。”刘欣颖又打了个哈欠。忽然,她松开掩着嘴巴的手,看着陈进黎,把陈进黎吓了一跳!

“你会解梦么?”刘欣颖问道。

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