A市经济代表团当天下午参观完了后,大家回宾馆休息,晚上代表团在饭店团体开饭,吃饭的标准是每人每天一百五十元人民币。周鸿就在满芊芊的陪同下去她姑妈家作客,漂亮宝贝很想去,但满芊芊姑妈没请她,她就不能去,因为这是日本的习俗。
满芊芊姑妈是中国人,但她姑爷是日本人,日本是礼仪之邦,礼仪除了鞠躬敬礼,除了见面“您好”,“请多关照”这些礼仪以外,还有两种更重要的礼仪,那就是去别人家里作客必须拿礼物,初次见面必须交换名片。
到日本人家里去作客,要预先和主人约定时间,进门前先按门铃通报姓名。如果这家住宅未安装门铃,绝不要敲门,而是打开门上的拉门,问一声:“借光,里面有人吗?”,进门后要主动脱衣脱帽,解去围巾(但要注意即使是天气炎热,也不能光穿背心或赤脚,否则是失礼的行为),穿上备用的拖鞋,并把带来的礼品送给主人。当你在屋内就坐时,背对着门坐是有礼貌的表现,只有在主人的劝说下,才可以移向尊贵位置(指摆着各种艺术品和装饰品的壁龛前的座位,是专为贵宾准备的)。日本人不习惯让客人参观自己的住房,所以不要提出四处看看的请求。日本特别忌讳男子闯入厨房。上厕所也要征得主人的同意。进餐时,如果不清楚某种饭菜的吃法,要向主人请教,夹菜时要把自己的筷子掉过头来使用。告别时,要客人先提出,并向主人表示感谢。回到自己的住所要打电话告诉对方,表示已安全返回,并再次感谢。过一段时间后再遇到主人时,仍不要忘记表达感激之情。
周鸿到满芊芊姑妈家作客虽然免去了按门铃通报姓名等环节,但礼物是必不可少的,日本对于送礼物的轻重也是很有规矩的。
日本人无论是访亲问友或是出席宴会都要带去礼品,一个家庭每月要花费7.5%的收入用于送礼。到日本人家去作客必须带上礼品。日本人认为送一件礼物,要比说一声“谢谢”的意义大得多,因为它把感激之情用实际行动表达出来了。给日本人送礼要掌握好“价值分寸”,礼品既不能过重,也不能过轻。若过重,他会认为你有求于他,从而推断你的商品或服务不好;若过轻,则会认为你轻视他。去日本人家作一般性拜访,带上些包装食品是比较合适的,但不要赠花,因为有些花是人们求爱时或办丧事时使用的。日本人对礼品讲究包装,礼品要包上好几层,再系上一条漂亮的缎带或纸绳。日本人认为,绳结之处有人的灵魂,标志着送札人的诚意。接受礼品的人一般都要回赠礼品。日本人不当着客人的面打开礼品,这主要是为了避免因礼品的不适而使客人感到窘迫。自己用不上的礼品可以转赠给别人,日本人对此并不介意。日本人送礼一般不用偶数,这是因为偶数中的“四”在日语中与“死”同音,为了避开晦气,诸多场合都不用“四”,久而久之,干脆不送二、四、六等偶数了。他们爱送单数,尤其是三、五、七这三个单数。但“九”也要避免,因为“九”与“苦”在日语中发音相同。
周鸿今天带给满芊芊姑妈家的礼品是包装精致的中国湖南湘莲,满芊芊也给姑妈送了礼品,她送的是中国的娃哈哈食品。
满芊芊的姑妈家住在东京郊区,从帝国饭店坐了两个小时汽车才到,已经是傍晚时分了,进门以后先将礼品送上,接着就开始互相交换名片。
日本人初次见面对互换名片极为重视。初次相会不带名片,不仅失礼而且对方会认为你不好交往。互赠名片时,要先行鞠躬礼,并双手递接名片。接到对方名片后,要认真看阅,看清对方身份、职务、公司,用点头动作表示已清楚对方的身份。日本人认为名片是一个人的代表,对待名片就像对待他们本人一样。如果接过名片后,不加看阅就随手放入口袋,便被视为失礼。如果你是去参加一个商业谈判,你就必须向房间里的每一个人递送名片,并接受他们的名片,不能遗漏任何一个人,尽管这需要花费不少时间,但这是表示相互友好和尊敬的一种方式。
周鸿接住满芊芊的姑爷的名片时,仔细在看,他名叫田中秀荣,是一名医生,
田中他们已经有一个男孩,并没见田中的父母和其他人。
满芊芊的姑妈名叫满银,到日本后并没改名,不过三十几岁,活泼开朗,十分热情,进入客厅后,桌椅基本上是中国摆设,不是日本的那种盘腿打坐的设施,这使周鸿感到很方便。
田中秀荣不会讲中国话,但能够听懂一些普通话,这可能是向他太太学会的,日本男人学讲中国话的口形是最不好看的。
招待周鸿的首先是周鸿喜欢品尝的绿茶,还有日本出产的樱桃等水果,田中秀荣开始有点拘束,大概知道周鸿是中国经济代表团团长的缘故吧,满芊芊的姑妈倒是大方得很,有说有笑,十分高兴,她对周鸿说道:
“周总经理,想不到您这么年轻就率领代表团出国访问了,您的来访,也使在日本的中国人感到很自豪,因为让我们看到了中国年轻一代的企业家已经登上世界舞台,连东洋家族最新式的轿车项目都与您合作,这在日本人看来是很了不起的事情,因为有很多的日本大企业家也想与东洋家族合作生产这种最新式的轿车,但最后的赢家却是年轻的中国企业家,您说这有多么了不起。”
“谢谢您的褒奖,我并没有您说的那么好。”周鸿谦虚地说道。