这时候李秋澜发现人生充满了希望,把钱塞进衣服内袋,胀鼓鼓的一大块,再抬头看着台上的廖学兵,似乎觉得那个男人说的每一句话都是圣旨。
奖金发放完毕,人人笑逐颜开,会议室里到处都是笑声。
袁野则是万分郁闷,他辛辛苦苦贷款,本打算用心建设会所,没想到被兵哥拿来发奖金。
廖学兵倒也简洁,直接宣布散会,让叶小白袁野等管理层留下继续谈话。
袁野打开一份厚厚的文件开始向管理人员阐述贞观会所今后的经营思路。
他还是那身皱巴巴的地摊西装,坐在主席台上试试麦克风,看看大家,说道:“我们贞观会所的前身鼎盛会所,原来是集按摩、卡拉OK、洗浴、酒吧、台球、赌博、SPA各项业务在内的娱乐会所,鱼龙混杂、藏污纳垢,甚至还有一些吸毒贩毒的不法分子藏身其中。我们接手以后,这些活动自然是不能做的。”
“那我们能做什么?”叶小白假装很斯文的抿了一口茶,味道太浓不好下口,心中暗骂廖学兵提供的劣质苦丁茶水,说道:“那些办理了VIP会员的客户可都是为了这些项目才来的。”
袁野翻开一页文件看了看,说:“当然,本人这几天重新做了梳理。鼎盛会所虽然奢华精致,是本街区有名的销金窟。可是,余强那些人经常宰客,一发现是陌生人就狮子大开口,一盘瓜子敢收两百块,一瓶啤酒敢卖一百块,名声糟糕得很,最近半年生意很是惨淡。人家又不是傻子,谁愿意上门?”
“嗯。”叶小白点点头。
袁野续道:“至于那些办理了VIP会员的客户,一部分是畏惧剑鱼公司的势力,被强迫摊派的,一部分是有求于剑鱼,做的都是见不得人的生意,另一部分见这里人多就想进来浑水摸鱼,基本不是什么好鸟。现在剑鱼公司垮了,他们还有需要继续上门消费吗?恐怕理都不会理我们。”
这次叶小白听得明白了许多,问道:“那你打算怎么改变现状?”
“办法还是有的,就是把规矩立起来,和过去的鼎盛会所完全割裂,重新树立贞观会所新品牌,争取做得公平公正,价格公道。”
“嗯,还有呢?”叶小白又问。
袁野偷偷看了廖学兵一眼,发现对方面无表情,只好继续说道:“第二,也是非常重要的一点,确立我们的目标客户。鼎盛会所原来的条件摆在这里,风格独特,装修奢华,在全市也数得上档次,本来是面向高端客户的。我相信降低一定的规格,肯定能吸引更多的中端客户。让普通百姓用中端的消费,领略到真正的高端享受。”
这回廖学兵总算是微微颔首,算做对他谈话内容的认同。
至于其他几个原鼎盛会所高管,对年纪轻轻的袁野如此高谈阔论有些不以为然,碍于面子不便多说什么。
袁野得到鼓励,拿起茶杯灌了一大口,说:“宣传推广要搞上去,让客户们知道,我们贞观
会所是新开张的,而非鼎盛会所改头换面。这需要一笔改装费,我初步核算了,大概五十万左右。”
“这么多?”叶小白又冒出一句。
袁野说:“要和原有的鼎盛会所进行分割,我们要做的内容很多。服务人员的服装更换,这是最直观的,客人来到他们最直接看到的是内部装修,当然还有服务员。另一个是会所内部改装,我们必须让他们看到改变,和鼎盛会所不一样了,这样贞观会所才会在大家心目中变得清晰。”
廖学兵点点头,问道:“我们账目上还有多少钱?”
刘超鸿答道:“发完奖金只剩下三百多万了。”
“好,就批给袁总五十万。”
廖学兵没想到的是,袁野这个机械工程学院的学生在企业管理上确实有一套水平。
他首先花上一笔钱从中海大学工商管理学院请来了两位礼仪老师,对这帮乌合之众进行培训。
每天分为两个班次,早上九点开始到十二点结束,下班两点开始到五点结束。
按照最正统的商务礼仪进行训练,无论站姿、握手礼、自我介绍、行走礼仪、言谈礼仪、聆听礼仪、服务员礼仪,各个项目都要练到。
一开始的时候,这帮小混混们根本不能适应,晚上喝酒到半夜两三点钟才回家,早上完全起不来。第一天培训就有百分之八十的人迟到,另有百分之五十的人没去。
在会所四楼清理出来的形体室里,只有原来的鼎盛会所服务人员来了。袁野兴冲冲的赶过去,连一个人都没碰到。
他不得已开启考勤制度,进行严格的管理。凡是迟到、早退、旷工的,通通罚款。当罚款达到一定次数时,将施行“家法”。
这个“家法”具体如何,看看被打成什么样子的剑鱼公司员工就知道了。
听到要罚款,刚尝到甜头的小瘪三们马上积极起来,每天早上八点半准时到场,直到下课才离开。
但礼仪老师又投诉说这帮兔崽子来是来了,偏偏一个个吊儿郎当的要死,在形体室里抽烟、打牌,不服管教,上一次厕所就得一个小时,期间也不知道干什么去了。
叫站个姿吧,站没两分钟就有人把医院证明拿出来说自己有脊柱炎。叫他们练习和客户对话吧,说上两句就有人带出一大串粗口话。叫他们学习怎么和客户握手吧,一握完手就顺势一巴掌拍在对方肩膀上。
这两位都是名校出来的礼仪老师,何尝见过如此惫懒的学生?两天下来就闹着向袁野递交辞呈。廖学兵亲自出面,好说歹说,苦劝半天才让他们打消去意。
最后,廖学兵亲自坐镇,提着鞭子在形体室陪练了几天,情况才有所好转。
礼仪老师的功底很深,培训出来的学生就算在国际会议上也毫不逊色,不久之后已经有了成效。
所有工作人员都换上全新的服装。
男士以黑色的西装领带为主,沉稳庄重,站姿端正
,微笑令人如沐春风,每一句说话都带着“您”、“请”、“是”、“好的”,做派文质彬彬,举止谦卑有礼,说话不卑不亢,看起来就像英国私人庄园里出来的管家,远远比其他娱乐场所卑躬屈膝又或是高傲无礼的服务人员高出几个档次。
女服务员则套装短裙、丝袜高跟,打扮清雅而不艳丽,笑容亲切而不媚俗,带给客人宾至如归的美好感受。
再加上袁野全新制定的价格,宰客的项目全部去掉,还搞了个开业一个月大酬宾的活动,每位客人都有优惠。
一系列举措下来,客源已经恢复到鼎盛会所原有的百分之七十。
袁野等人看着盈利率节节上升,索性转回学校办了外出实习的手续。大四的学生了,既然要出去实习,还是自己找的单位,学校断无阻止的道理。
实习单位自然就是朱雀公司了,反正公章在他手里,想怎么写都成。
在袁野的脑海里,他给自己的实习评语写下“该生是中海难得一见的人才”,等到返校交给老师,到时再看看老师的表情有多么精彩。
怀着这样的梦想,袁野等人搬走了学生宿舍里的用品,正式住进贞观会所,开始了全新的生活。
“兵哥,停车场发现个好东西,叶总问你要不要去看看?”
前蔷薇街流氓、现贞观会所保洁员高泉推开办公室门口向廖学兵问道。
他在停车场打扫卫生时被叶小白叫过来跑腿传话。
曾经在酒吧里闹事不拿正眼看人的高泉如今听话得像是被劳动改造过的囚徒,对谁都点头哈腰。因为有一个第三天故意上班迟到、消极对抗的兄弟被抓到地下室踢成了八级伤残。这件事对所有保洁员都是一种血淋淋的警示。
廖学兵正在看余强办公室里留下的世界名著,闻言抬起头问道:“什么好东西,值得我跑一趟?”
高泉忙说:“我也不太清楚,叶总让我过来叫您,我就过来了。”
“好,去看看。”
贞观会所大楼的地下停车场西边角落散发着机油味,周围站了叶小白一群人。
空地中间静静停放一辆纯黑色的重型摩托车。
杜文凯双手沾满油污,脸上也全是黑印子,眼睛闪烁着精光,在车前忙活个不停。
其他人则在边上指指点点议论纷纷,还有人拿起手机拍照。
这辆纯黑色摩托车外形令人震撼,车身长达两米三,突出的头灯和高挑的把手,水滴形的油箱,厚重的轮胎,整体充满了工业时代粗糙而狂野的美感。
叶小白初中毕业后就在修理厂干活,到现在六七年了,还没见过这么霸气外露的车型,揉着下巴啧啧赞叹不已。
“兵哥你看,正宗哈雷摩托车,戴纳•路威经典款,全球限量两千辆,过去我只有在车迷杂志上见过它的身影。”叶小白看见廖学兵过来,把他拉到车前,也不管对方什么反应,就是一顿滔滔不绝的介绍。
(本章完)