到达东江省人民医院,曾毅给孙睿打了个电话,得知对方在无菌特护室的门外,就上楼找了过去。
到楼上刚出电梯,就听到酒鬼的声音,他道:“孙,麻烦你再给他们解释一遍,这不是我个人的操作失误,是机器的故障!”
孙睿被夹在两边很为难,一边是酒鬼,一边是自己公司的设备,她安抚患者道:“请大家冷静一些,事情已经发生,吵闹并不能解决问题,等确定事故的原因之后,该我们负责的,我们一定会负责。”
“你这个二鬼子,不帮自己人却去帮洋人,还要不要脸啊,有没有廉耻!我们不要和你谈,让洋鬼子自己讲!”患者的家属围着孙睿,显得义愤填膺。
孙睿有些受伤,很想反击几句,但最后还是忍住了,道:“我只不过是个翻译罢了,你们不想听我的,那你们自己谈吧!”
“你这是什么态度!”病人家属有人吼道:“你当二鬼子还有理了?老子要是能听懂鸟语,压根都不愿意看你一眼!”
щщщ¤ Tтkǎ n¤ co 曾毅听了直摇头,做翻译就是二鬼子,这未免也太狭隘了吧,那学校里教外语的老师又该算什么呢,岂不都成试图里通外国的汉奸了?何况孙睿的话很客观,并没有任何的偏袒,再者,你们自己又听不懂外语,还嫌翻译是二鬼子,这根本就不是解决问题的态度!
不过,这也可以理解,不管是谁摊上这事,怕是都很难能够理智下来。
旁边还有医院的领导,道:“大家不要吵嘛,都冷静一下,好好想一想事情该怎么解决才是对患者好……”
“你充什么好人!”病人家属又把怒火喷向医院领导,道:“就是你让我们做这个手术的,还说是特选的。可以使用最先进的设备。我告诉你,要是我哥有个三长两短,我跟你没完!”
“都是他妈的黑心医生!蛇鼠一窝!”
“伙同老外专坑自己人!”病人家属纷纷骂道。
医院的领导一听,也都黑了脸。躲在一边不讲话了,任由病人家属在那里叫骂。
史密斯几个老外,此时也靠墙站在那里,一脸的愁容,并且有些不解,他们就算不懂中文,也能从病人家属的神色上明白他们在讲什么。他们实在不理解这种解决问题的方式。
曾毅看到这个情况,就不着急上前,他站在远处等了一会,等病人家属叫骂了好半天,有点要快骂不下去的时候,曾毅才快步上前,大声道:“请大家先冷静一下,听我说一句好不好?就讲一句!”
正在吵闹的病人家属就看向曾毅。心道这又是个谁呢,不过他们还是停下了叫骂,反正只有一句。听听也无妨。
曾毅道:“我知道你们是在为自己的亲属朋友讨公道,心情急躁一些完全可以理解,但不管是出了什么状况,现在最应该做的,是不是应该先尽全力去治疗患者?大家围在监护室的外面争辩,不但影响了医院的正常秩序,也肯定影响到了医院对你们亲属采取及时的挽回措施,或许就因为这一小会的耽搁,小毛病就变成了大病,甚至还可能会耽搁到其他病人的救治。救命如救火的道理,我相信大家作为患者家属,都是能够理解的,是不是?”
病人家属的情绪这才有点好受,听了曾毅的话,他们道:“这位小兄弟你不了解情况。这医院实在是太黑了……”
“他们根本就是拿我们当小白鼠……”
“出了事,他们倒是一推二五六……”
病人家属纷纷讲到,但没有之前那么激动了,对着曾毅七嘴八舌讲了好多,似乎是想把曾毅也拉入自己的阵营之中。
曾毅耐心听这些人讲了半天,终于听明白是怎么回事了,这次省人民医院花了巨资,从孙睿工作的那家米国公司引入一套先进的放射性治疗设备,大可以做癌症的放疗,小可以切除普通小肿瘤,而且这套设备具有先进的控制系统,可以做到辐射最小、直达病灶、可视操作,是孙睿那家公司研发的最新型设备,具有国际一流水平。
为此,这家公司还请了酒鬼大夫来为省人民医院做演示,前面两台手术,都是大手术,一例癌症,一例脑瘤,放射治疗都非常成功,效果明显。今天的这台手术非常小,患者只是鼻腔内长了个小肿瘤,而且还是良性的。
使用这台设备进行治疗,可以一次性解决肿瘤,而且不留疤痕,再加上是酒鬼亲自操刀,手术效果绝对可以最佳。
谁知就是这个非常不起眼的小手术,偏偏出了大意外。
手术刚开始进行得非常顺利,眼看马上要成功,这台设备的控制系统却突然出错,导致发射剂量倍增,等酒鬼发现到情况不对,就立刻关闭设备,但事故已然发生了,病人的脸部被射线严重灼伤。
曾毅听明白是怎么回事,心里也是有些郁闷,谁也不想发生这种事故,但自从放射性设备被研究出来之后,每年在接受放射治疗时被灼伤的患者都有成千上万例,这种事故很难避免,就连酒鬼这样的一流高手也很难保证不出意外,至于设备突然故障,就不是人所能控制的了。
“情况我大概听明白了,事实很清楚,我看还是抓紧时间先救人,如果采取措施及时的话,相信还是可以挽回的,可千万别耽搁了!”曾毅说到。
“道理我们都明白,可事情不是那么一回事!”病人家属的这话有些矛盾。
曾毅就道:“不管是哪回事,先救人总不会错,是不是?至于其它的,都可以再商量。”
“必须要把我哥给彻底治好,除此以外,什么都好商量!”病人家属又有人大喊一句,还是刚才那人,是一个头发斑白的黑脸,看起来有六十岁的样子。
曾毅一听有些不太明白,就回头看了孙睿一眼。
孙睿看出曾毅的疑惑。立刻说道:“因为接受了大剂量的放射治疗,病人脸部灼伤,目前已经发生溃疡,初步诊断为放射性皮炎。这个病……”
曾毅一抬手,打住了孙睿的话,他已经明白了,严重的放射性皮炎就跟牛皮癣一样,非常难以根治。曾毅以前见过好几个这样的病案,有人只是去接受了一次X光射线,就患上了放射性皮炎。皮肤红肿瘙痒,时不时溃烂,折磨患者长达十多年之久的都大有人在。
目前西医对这个病没什么好的治疗办法,常规方法就是用一些促进皮肤愈合的药物,外加大量的抗生素,防止情况进一步恶化,但效果甚微。
不过这也并不是说这个病没有办法可治,曾毅以前接触过几个病案。在这方面的治疗上还是有些办法的。
“事故的责任就不用讲了,肯定是医院的责任,还有那个负责手术的洋鬼子大夫。我们不要任何赔偿,但医院必须把我哥治好,不留任何后遗症!”黑脸老者说到,一提起这个,他就有些激动。
“就是,必须把人治好!”
“出了事就想拿钱堵我们的口,门都没有!我要让所有人都知道你们医院坑害患者这种行为!”
曾毅此时才算是彻底明白过来了,原来病人家属情绪如此激动,是因为医院急于想把此事摆平,所以开出了赔偿但要求患者不得宣扬此事的要求。但患者家属则要求必须根治,问题的症结就在于此了。
可能这次的灼伤情况比较严重,医院认为无法彻底治愈,再加上还涉及到酒鬼大夫,以及这家米国公司,处理起来比较棘手。医院想尽快把事情摆平,更不想有什么后续的麻烦,所以就拿出了一次性赔偿的方案。
一般来说,在医疗事故处理中,医院很少有这种痛快行为的。但现在患者只是刚出意外,医院就急匆匆拿出这个要把患者推出手的方案,这肯定会激怒了病人的家属。
听明白是怎么回事,曾毅就道:“那不如就各退一步,医院方面全力给患者治疗,直到治疗效果让患者家属满意为止,如果尽力了仍旧无法痊愈,那时再商量善后的方案,大家看如何?”
曾毅处理过很多棘手的冲突,眼前这个事情对他来说只是小事一桩,其实这件事很好解决的,关键需要一段时间来缓冲。医院先尽全力去治,只要你尽力了,患者肯定会看在眼里,在这段时间,患者家属也会四处打听这个病的情况,明白这个病的治疗难度,等真的无法治好,那时候患者的家属就会更容易接受现实,双方才能坐下来理智地商量善后问题。
现在就急于“一刀切”,根本就是火上撩油。
果然,曾毅的话一出,患者家属紧张的神色就有所松动,拖着不治,他们比谁都着急,毕竟躺着的是他们的亲属。
“不行!”医院的领导一听,头摇得跟拨浪鼓似的,道:“不行,你们必须同意我们的处置方案,医院才可以进行治疗。”
医院领导也有自己的打算,全力救治根本没有一个具体的标准,患者肯定是希望彻底治好,但这很难办到。再者,现在患者就躺在特护室里,这对患者家属来说也是一种心理压力,可以迫使他们同意条件,等真的开始治疗后,那一切就都是医院的责任了,治好治不好,患者家属都有说法。
与其以后无休无止的麻烦,还不如现在就来个干脆痛快的呢!
曾毅一听心里就开始冒火了,患者还躺在里面等着救治呢,你却拿这个威胁患者家属,真是岂有此理!他眉角一挑,冷冷看着那位医院领导,道:“这么说,患者是否会因此留下巨大隐患和痛苦,你这个当医生的其实一点都关心,你只关心自己能不能把责任推卸出去?”
“你……”医院领导没想到曾毅突然会讲这么一句,当时气得脸红脖子粗,指着曾毅道:“你胡说八道!我告诉你,这里不是你乱讲话的地方,该干什么赶紧干什么去,别在这里瞎看!”
曾毅冷冷笑了一声,他太清楚这位医院领导心里的想法了,这种做法一点都稀奇,可以说是推卸责任标准的方式了,不仅医院会用,很多政府部门也在用,曾毅见过太多了,大家是宁愿花点钱,也不想给自己惹什么麻烦和责任,有的甚至连钱都不愿意花。
“小兄弟,我看出来了,你是个热心人,不过你还是赶紧走吧!”黑脸老者看着曾毅,曾毅作为一个路人,能站出来讲句公道话,这已经很难能可贵,他也不想曾毅卷入这件事,道:“这件事我们一定和医院理论到底,大不了我这条老命就交代在这里……”
“没那么悲观!”曾毅一摇手,拦住对方的话,道:“这个理要讨回来,但人也要抓紧时间治,他们治不好,未必就没人能治好了!”
医院领导立时腰杆一挺,指着曾毅,冷嘲热讽道:“听到没?有人能治好这个病,你们赶紧答应条件,然后拿了钱就可以去治了,耗在这里不过是在耽搁病情嘛,可不要人财两空啊!”
黑脸老者气得拳头一捏,就要上前开打,他很讨厌洋鬼子,没有他们的狗屁设备,就不会有这么些事,但比起来,他更恨这个医院的领导,简直比洋鬼子还可恶。
曾毅一抬手,按住了那位老者,道:“不至于!等治好了病,我们再慢慢跟他算这笔账!”
“说得没错!”医院领导整了整衣服,气淡神定地道:“我们医院也不是不讲道理嘛,你们要讲道理,那也得分个主次先后是不是!”
孙睿站在一旁,也是气得牙根直痒痒,她虽然被骂作二鬼子,但这个医院领导的所作所为,让她都看不下去,酒鬼和公司领导都表态先救人了,可这个医院领导非拦着要先谈赔偿的事。
“这笔账一定会算清楚的!”
曾毅冷冷扫了对方一眼,他现在没工夫跟对方啰嗦,他打算亮明身份,先进去看病人究竟是什么一个情况。
“要算现在就算嘛!”医院领导也是回视着曾毅,气势丝毫不弱,道:“你们要到底怎样才能接受,就给个痛快话吧!”
话音刚落,曾毅的手机突然响了起来,曾毅拿起来一看,发现是陈为民秘书打来的,就接下接听,顺便按下了免提,道:“刘主任你好!”
电话里就传来刘秘书的声音,他笑着道:“曾县长现在到哪里了?今天的这个晚宴少了你可不行,陈省长都催问好几次了,要派人过去接你呢!”