温凌从店里进去,店里已经乱成了一团,吵闹声不断传来。
“大家静一静。”温凌站在人群后面大喊到。
人们这才转身,看到了温凌。
项目的副总看到温凌,眼睛一亮。
“董事长。”
“怎么回事?”温凌沉声问道。
负责这个项目的副总上前,把事情的来龙去脉给温凌大概说了一遍。
原来,迪奥的新店在半个月前就完工了,今天是迪奥开张的第二天,因为前期宣传做的十分不错,来店里逛的人也非常多。
就在半个小时前,店里房顶的灯突然掉下来砸伤了人,幸好是店里转弯地方的一个不大的灯,但是被砸到的人就有三个,一个伤势比较严重,三人在温凌来的前几分钟都被送到了医院,副总让温氏的两个人跟了过去,自己留在店里稳住顾客的情绪,等温凌过来。
在不远处的地板上,温凌看到了一些残留的血迹,喉咙里涌上来一阵恶心,跑到门口就开始干呕。
“董事长,你没事吧?”副总赶紧跟出来扶着温凌,看到温凌发白的脸色,副总担心不已。
“没事。”温凌摆了摆手,带着副总又进了店里。
“各位顾客,店里出了这么大的意外,的确是我们的失职,我们一定会给大家一个满意的交代。”温凌朗声到。
“交代?堂堂温氏还能出这种漏子,交代什么交代!”一个穿着西装的中年男人冷哼一声,不再说话。
他们来迪奥,多半也是因为温氏是迪奥在A市的代理公司,没想到开业第二天把就把人给砸伤了。
来迪奥的人非富即贵,这才是最棘手的地方。
“这位先生,实在不好意思破坏了您的好心情,你放心,我们一定会做好赔偿工作,今天来店里的各位顾客均享受五折优惠。”
温凌好脾气的说着。
“哼,赔偿?赔偿就可以吗?仗着自己有钱就为所欲为,明天,你们的事情一定会见报的。”那个中年男人依旧不依不饶。
温凌冷了脸,这男人分明是来找事的。
“那这位先生,依你看,我们要怎么做你才满意?”温凌的眼神冰冷,看得男人神色一窒。
“哼,反正这事没完。”男人似乎依旧愤愤不平。
“先生。”副总笑呵呵的站出来。
“刚刚砸伤的顾客我们已经送到医院就医了,请问您是他们的家属么?”
“不...不是。”男人结结巴巴的说到。
“既然这样,先生为什么这么义愤填膺,伤者我们温氏一定会进行赔偿,伤者的家属那边我们也会去沟通交流,这次给您带来的惊吓和不满我们也做了相应的赔偿,请问你还有什么问题?”
“我就是看不惯你们一副趾高气扬的样子。”中年男人指着温凌说到。
“先生请注意你的言辞,我们温氏一向秉承顾客至上的宗旨,顾客满意是我们永远的追求,这样的意外我们保证以后都不会发生,请大家放心,这次的事情温氏一定会妥善处理。”
副总说完不再看中年男子,在副总说话的这一段时间,店里的员工已经将刚刚凌乱的现场收拾干净了,顾客都还心有余悸,拿着始发之前挑选的东西纷纷去柜台结账。
中年男子左右看了看灰溜溜的溜走了。
“你去查一查那个男人。”温凌对着副总低声说道。
等到顾客都走的差不多了,温凌让员工把店门暂时关起来。
“你联系一下装修这家店铺的装修队,最好是队长。”温凌走到柜台边,柜台的服务台应了一声就下去打电话了。
温凌有条不紊的指挥大家收拾东西,安排后续工作。
“董事长,您的电话。”副总从外面回来,拿着手机,温凌用眼神示意,副总用嘴型说了“迪奥”两个字,温凌立刻就明白了,是迪奥的负责人。
路易斯已经回国去了,但是为了保持迪奥和温氏的合作,路易斯还是留了几个代理人在A市。
“温小姐。”
“顾先生。”顾兆丰是迪奥留在中.国的代理。
“听说温小姐的店里出了事情。”
温凌神色立刻正了正,她没有想到事情迪奥那边消息这么灵通,前后也不到两个小时,迪奥那边就知道了这个事情,本来她是准备下午亲自约见顾兆丰的。
“顾先生,受伤的顾客已经送到医院了,后面的事情我们这边也会认真处理。”温凌诚恳的说到。
“希望温小姐能尽快给我一个交代,这样的事情会给迪奥的形象带来多大的影响,想必您也清楚。”顾兆丰明显有些生气。
迪奥是知名品牌,若是产品出了问题还好说,偏偏是迪奥的**店灯砸伤了人,温氏全责。
“好的,顾先生,请你再给我两天时间,我一定会给你一个满意的结果。”
“最好是这样。”顾兆丰说完就挂了电话。
温凌把手机还给副总。
“董事长,这件事情只怕是.......”副总欲言又止。
“有蹊跷。”温凌把副总没有说完的话接了下去。
“那个男人怎么回事?”温凌接着问。
“那个男人是故意来闹事的。”副总沉声说道。
“你去查查店里的员工,一会装修队的队长来了让他去休息室找我。”温凌吩咐到。
温凌坐在休息室的沙发上,一阵疲惫袭来。
温凌揉了揉眉心。靠在沙发上闭目养神。
“董事长?”副总敲了敲门。
“进来吧。”
副总身后还跟着一个精精神神的三十岁左右的青年,看起来忠厚老实。
“董事长,这是这次装修队的队长,小吴。”
“你好。”温凌起身和小吴握手。
“董......董事长,听说是我们装修的灯掉下来砸伤人了。”小吴带着家乡口音的普通话让温凌颇有好感。
“嗯。”温凌的回答让老实的小吴更紧张了。
“不可能,董事长,装修都是我一遍一遍盯过去的,所有地方我都核查了好几遍,不可能出现灯掉下来这种情况。”小吴突然抬高声音,显然十分激动。
“但是......”副总摸着下巴似乎十分不解。
“董事长,我向您保证,装修绝对都是合乎标准,不可能出现这么低级的错误。”小吴又一次肯定到。
小吴的话让温凌和副总同时陷入沉默,为了保证和迪奥的合作,他们请来的几乎是A市最有名的一支装修队,这样明显的失误确实疑点重重。
“董事长,能不能带我过去看看掉落的灯?”温凌和副总对视一眼,几人起身出去。
来到大厅,找了一张梯子,小吴灵敏的爬了上去。
地下站着一堆人看着小吴在上面左看看右看看。
等了好久,小吴才从上面下来。
“怎么样?”温凌问。
小吴却不说话了。
“小吴?”副总也催促到。
“董事长!”
“说吧,怎么回事?”看小吴的神情,温凌就知道小吴发现了问题。
“董事长,我们装修确实没有问题,但是这个灯,有人故意动了手脚。”
“什么?”
“动了手脚?”
“怎么可能?”
围在大厅的员工开始叽叽喳喳的讨论。
“你说仔细一点。”
“这个灯明显是已经装修好了,又有人上去动了手脚,把灯上面的螺丝拧松了几毫米,在店装修好到开业的这一段时间,拧松的螺丝就开始承受不住灯的重量,掉了下来。
我们装修队都是有分工的,负责灯饰装修的一共也就三个人。”小吴说到这停下了,这样说来,动手脚的是自己人。
温凌却有些惊喜,她还以为是有人故意针对温氏,没想到是装修队的人,这样排查饿范围就能缩小一大圈。
“你能不能带我去找他们?”温凌问到。
小吴陷入 沉默,温凌这样的要求对于他来说是有些为难的。
装修队的人大多数来自乡下,没上过什么学,他这个装修队的队长也是大家临时推选出来的,要是他带温凌去找那几个人,真的是那几个人干的还好说,要不是那几个人干的,这就是一个得罪人的差事,因为这样一来,名声已经坏了,以后谁还愿意找他们装修?
“董事长,我,这......”小吴面露难色。