顾庆达两岁的那年冬天，长海市下了一场几十年不遇的大雪，大雪过后，顾家的院子里积了一层厚厚的雪，由于清理的不彻底，老太太在院子里晾衣服的时候不小心摔倒在雪地上，造成了严重的骨盆骨折，原本老太太可以在医院里休养三个月，可是，老太太心疼钱，不想把那么多的钱都花在医院里，她执意要在家里养病，逼着儿子给她办理了出院手续，因为老太太的腰部以下都无法动弹，所以她的吃喝拉撒都得让家人伺候，在这种情况下，儿媳妇不得不重新开始操持家务，顾继祖和他的媳妇又要照顾老的又要照顾小的，日子一下子艰难起来。
屋漏偏逢连夜雨，就在千难万难的时候，顾继祖的生意又出现了很大的危机，他不得不亲自到广东一趟，和供货商面对面地解决问题。
顾继祖临走之前给家里请来了一个老妈子，让老妈子帮助媳妇一起照顾老人和孩子，可是，老妈子在顾家干了不到三天就离开了，只剩下老太太的儿媳妇一个人独自面对一老一小两个需要照顾的人和一大堆的家务活。
自从老妈子离开顾家的那一天起，老太太的儿媳妇就开始对老太太变颜变色了，最初几天，她每天只给老太太送一顿饭，清理一次大小便，几天以后，她对老太太说，天气太冷，洗的衣服和被褥都干不了，没办法再给老太太更换衣服和被褥了，然后，她就开始不再给老太太穿裤子，也不给老太太的身子底下垫褥子，再后来，她干脆连被子也不给老太太盖了，就让老太太光着两条腿在床上躺着，而且，也不再给老太太清理大小便。
老太太的大小便得不到清理，致使老太太的屋子里臭气熏天，老太太的儿媳妇狠下心肠，居然把窗户打开“放味儿”，老太太大声喊叫“冷，冷，太冷了，快把窗户关上，快把窗户关上。”可是儿媳妇充耳不闻，自顾自地带着儿子在自己温暖的房间里吃吃喝喝。
没过几天，老太太就在自己的屋子里被活活的冻死了，死的时候她半裸着身体，尸身上还沾着被冻成冰块的粪便，老太太一辈子要强好胜，没想到死的时候却连最起码的体面和尊严都没有，她死不瞑目。
老太太被冻死以后，她的儿媳妇把老太太的房间彻底收拾了一遍，给老太太穿上最好的衣服，她请邻居帮忙买了一口最好的棺材，又让自家店里的伙计把娘家人找来，大张旗鼓地把老太太的丧事给办了。
顾继祖从广东回家以后，一切都已操办完毕，所有的人都对他说，他这个媳妇对老婆婆真的是太好了，操办的丧事让人挑不出半点儿毛病。
顾继祖没想到母亲会匆匆离世，他记得离家之时母亲只是卧病在床，行动不便，并没有什么其他症状，他不明白为什么不到半个月的时间老太太就会重病身亡，他询问媳妇他母亲究竟是因为什么病去世的，他媳妇只是掩面痛哭，说自己也不知道母亲得了什么病，媳妇让他去问自己的大哥。
老太太儿媳妇的娘家人在当地颇有势力，他们早已经买通了当地警察局的验尸官，验尸官为他们出具了一张老太太自然死亡的殡葬证明，就这样，老太太的丧事便如期办理了。
顾继祖虽然对媳妇和媳妇的娘家人如此仓促地给老太太办丧事有些不满，但是，木已成舟，人已入土，再要责怪媳妇已经没有什么意义，更何况，媳妇再三地对他解释，之所以没有等他回来再办丧事，主要是找不到他，也不知道他什么时候才能回来，无奈之下，才和娘家人一起商量决定把老太太的丧事给办了。
说一千道一万，顾继祖只怪自己没有及早赶回家来，他跑到母亲的坟前痛哭了一场，把心里的愧疚在坟前哭诉给了母亲。
对于媳妇，顾继祖是十分感激的，他经常对别人说，是他媳妇替他给老太太送了终，也因为这个原因，顾继祖对媳妇俯首帖耳，言听计从，甚至对他自己的母亲都没有那么顺从过。
老太太临死之前怨气冲天，死后，她一心想要报仇，她到处躲避着勾魂的地府差官，在被差官发现以后仍然坚决不跟差官到地府里去，后来，经过差官的指点，她到阎王面前哭诉自己的冤情，阎王可怜她的悲惨遭遇，特别发给她一张“讨债文书”，准许她向儿媳妇讨债以后再返回地府。
老太太跟在她儿媳妇身边伺机报复，可是却看到她的儿子对这个女人百般疼爱，因为中阴灵识有着具漏神通，所以老太太马上就明白了，她的儿子根本就不知晓他媳妇对婆婆做的那些恶事，老太太改变了主意，她不光要向她儿媳妇讨回公道，而且还要把她儿媳妇的恶行告诉她儿子，让她儿子知道这个女人的心肠有多狠毒。
她原本打算让儿媳妇也经历她受过的苦，可是转念一想，这个办法不行，如果她的儿媳妇下身瘫痪躺在床上，那么，她的儿子就会去照顾媳妇，反而会让自己的儿子受苦，这是老太太最不愿意看到的。
思来想去，老太太只能从儿媳妇最在乎的孩子身上下手，最开始，她不忍心让孙子受太大的苦，只是让孩子双腿麻木，间歇性地丧失感觉，以此来提醒她的儿子和媳妇，让他们能想一想死去的母亲，可是，儿子和媳妇都没有反应，他只好加重孙子的病症，可是仍然不见效果，没办法，她只得让那个孩子像她临死之前那样半身瘫痪，屎尿失禁，她让那个孩子全身颤抖，嘴里不停地喊着“冷，冷”，就如同死之前的她在深冬腊月的寒风中经历的那样。
老太太不忍心让孙子受苦，但是除了这样做她没有别的办法能够达到她的目的，所以，她狠下心来一次又一次的在孙子身上重现自己临死之前的情景，一来她是想让儿子永远记住他母亲因为他媳妇的虐待所遭受的痛苦，二来她也希望她儿子能够有所醒悟，找一个“灵媒”之类的人看看，通过“灵媒”之口把儿媳妇的恶行公之于众。
老太太没有等到“灵媒”，却等来了鬼王大人，老太太知道，鬼王大人法力高强，她的报仇有希望了。
小七听老太太讲完她的悲惨遭遇，心中十分气愤，这样的事情骇人听闻，如果不是亲耳听到，小七绝不会相信有人会做出如此丧尽天良的事情，难怪阎王老爷都会为此事破例，颁发特旨，让老太太离开冥府回到人间讨要公道。
桃爷查看了老太太拿到的阎王的特许令，他知道老太太没有说谎，有了阎王的特旨，他就可以大胆地帮助老太太解决这件事情了。
桃爷对老太太交代了几句，然后带着小七离开了病房。