团队出现违规操作,如果事情败露,主管必然难辞其咎。抱着晓幸心里,宗艳清并没有向上级反应,只立令随波引咎辞职。她这个缺漏,为随波打击报复缔造了空间。
浑水摸鱼的随波,是乐城本地人。他在营销中心也就混混日子,并不愁吃喝。小打小闹,目前没有造成损失和投诉。东窗事发,他大不了背上包袱走人。
但是被宗艳清骂了几个月,昨天又当着众人的面大事数落,这道气常人真咽不下。难得松力言主动约谈,随波当然不会错过,海口一开,滔滔不绝就把宗艳清的恶行,添油加醋说了一轮:
“松组,我随波在直销团队资历不算浅,能力是有目共睹的。自从来到三组,我自问兢兢业业。离职手续已经办了,丑话我现在也不怕说。踩点和营销,宗艳清几乎没有参与,但是她排挤、打压老员工的做派,我真受不了!乐城这么大,我随波在哪找不到月薪好几千的工作,没必要受她这窝囊气!”
营销中心有一条不成文的规矩,认为“人之将死,其言也善”。离职面谈,是副总游林搜集谏言的重要途径。谁会料到那俩,有这么大的深仇,随波临死还要反咬宗艳清一口?
处事圆滑的随波,口才不差。经他这么吹嘘,并不了解实际情况的松力言,当即大惊,感觉损失了悍将。无奈人家离职手续都办了,松力也只好按规矩来:“这些情况,我会向部门反应的!”
三言两语打发了随波,松力言拿起笔,刚想把收集到的反馈进行记录。手腕顿了顿,他还是觉得今天的报告真不好下笔。
身为游林的干女儿,宗艳清的恶名在营销中心众所皆知。经过几个月的跌爬滚打,三组的业绩好不容易有点起色。怎么偏在这时候,闹出骨干离职的事情来?
抓了抓头发,正是愁眉苦脸的松力言,耳边响起了一个浑厚的声音:“吃饭!”
低头看了看表,见时针刚踏过中午十二点,抬头再看张洪涛气定神闲的样子,松力言知道自己终于有救了:“走!”
在大吉银行,正式行员很少使用通讯工具。邮件、短信在后台都有记录,电话也可能会被不怀好意的人录音或监听。私事,他们多采用面谈。大伙商量好了再发文,或根据实际情况安排。食堂就是个窃窃私语,斟酌事情的地方。
“田大美女,吃饭!”行进时,同坐一条船的三人,很快凑在了一起:“哦,来喇!”
由于人多闲杂,三人的声音压得很低:“三组今天,又走了一个!”
“是随波吧?他以前在我那干过,能力还行!”张洪涛腰圆体胖,饭量可不小,回话的时候,碗上的大米已经颗粒不剩:“我先去添点饭!”
张洪涛刚离座,小两口很快秀起恩爱:“力言,你今天怎么喇?”
“三组又有人离职了!”松力言往嘴里送了口菜,随口应了句。
“喜欢白菜,你就多吃点!”田甜刚把餐盘里的小菜分给松力言一些,就见他身子往前一探,皮鞋抬起蹭了蹭:“何止喜欢吃?我还喜欢拱白菜呢!”
对于男友的亲昵举动,田甜没有闪躲,只是瞪了他一眼:“你怎么吃个饭都不正经?昨天才拱过,现在又想喇?”
“你不想?”在松力言的巧言打趣下,田甜小脸微微潮红,忙岔开话题:“说起协助三组,我心里就气。之前高飞他们回部门提交进荐的时候,还没什么。宗艳清最近亲自上交的那几批进荐,缺漏一大堆!上次,我好心提醒了两句,还被她骂了!老成来劝的时候,也被数落了一轮。她这脾气,当主管真的合适吗?”
被宗艳清欺到头上了,松力言脸面就有些沉,还没好意思跟女友说那贱货咱们惹不起,于是吱吱捂捂:“这事,我听说了!回头,我们和张组商量一下!”
“怎么?你们又在背后夸我啊?夸得当面夸,不然我听不见!”张洪涛一回来,就拿小两口打趣。
田甜知道男友缺不得张洪涛的支持,顺势卖了一下嘴乖:“不在背后夸,口碑相传哪里来?力言,你说是不是?”
“是!是!”松力言当然知晓女友的心意,立马唱起了双簧。大伙借此,乐了好一会:“夫妻同心,其力断金!我不和你们争!”
宗艳清的做派,张洪涛也不是很喜欢。就座之后,见气氛缓和了些,张洪涛这才道:“宗艳清的事,急不得!我们可以在游总面前先吹吹风,让他有点思想准备。该搜集的反馈,好好搜集。游总之所以能坐上今天这个位置,工作的事他还是放在首位的。你要记得啊,这事我们最好不要出面。”
“对,就这么办!”恍然大悟的松力言眼前一亮,送进嘴里的白菜,似乎更甜了。
在张洪涛的谏言下,松力言午休刚结束,便到了游林的办公室。听了汇报,游林歪着脑袋靠在老板椅的椅背上,眯着眼睛冷冷就问:“三组其他员工的想法,你都了解过了?”
听着心头咯噔一跳,松力言已是暗暗叫苦。他真没想到,因为过于心急,疏漏又被领导抓着。无奈之下,松力言只得硬着头皮回答:“还没有……”
浮躁的松力言,在久经沙场的游林面前,简直不堪一击:“你下去了解一下,多问多想,看事情才会全面!我待会儿要开会,如果没别的事,你先回去吧!”
“那我先走了。”看着松力言的背影,游林暗暗摇头:“二线调来的科员,能力还是不行,得从一线团队里面,加紧培养了!”
念罢,游林捣手拨通了万娜的电话:“你来一下我办公室!”
“游总,你找我什么事?”万娜进门前,特地在洗手间的镜子前照了一番,行服穿戴很整齐,配上高跟鞋和马尾辫,人很精神。
游林抬头看见,还挺欣慰,即抬手招呼:“坐!”
“电话营销所需要的数据,商户科和信贷科在配合我进行对外接洽。预计半年之后,第一批营销对象的名单就可以落地。为得到信贷支持,乐城重点合作商的VIP会员名单,会和我们共享。里面包括了家家、湾湾、联游和乐书。这批数据如果运用得好,将会取得极大的收益,业绩上也是个飞跃。这,是你的机会!”
顿了顿,游林语和声道:“客户没办法面签的事,戈文宇在和风控那边沟通。为尽早获得特批,你从客户来源、人工塞选、电话录音这些方面着手,理一份风险可控的业务流程,周五之前给我。电销流程和硬件配置,可以参考客服科。我已经给客服科陆长明打过电话,你直接找他就行。”