第1695章 后果自负

第1695章 后果自负

一听有案子要处理,张鹏和张子欣都有点兴奋,连忙拿起衣架上的衣服,准备和张德民一块出去看看。

“张哥,这是什么案子?”

“当事人买了一辆TZ的车,开了不到200公里,出现了刹车失灵的情况,找4S店维权,他们说,是车主操作不当导致的,经过几次协商都没有结果,然后就打电话报官了。”

“这不是店大欺客么,刹车失灵,居然说是车主操作不当?”张鹏气愤的说。

“确实有点这个意思,咱们过去看看。”

“好。”

整理完毕,四人开着车,朝着TZ的4S店开了过去。

刚刚到店门口,就看到一个女人,坐在了车顶上。

车身上还挂了一个横幅。

“TZ不作为,刹车失灵,推卸责任,不要买他们家的车!”

林逸扫了眼当事人,发现是个三十多岁的女人。

颜值很高,头发盘在脑后,穿着蓝色的贴身牛仔裤,将双腿包裹的浑圆有致。

妥妥居家小少妇一枚,看着倒也养眼。

只是现在的模样有些狼狈,少了点良家风范。

当林逸等人过来的时候,店门口围了一大群人。

而且保安还和女车主,还发生了肢体冲突,试图把她拽下来。

在车旁边,还有几个穿着正装的工作人员,应该是店里的销售,但都在冷旁边,甚至还出言不逊,神情傲慢。

“都别动!”

张鹏大喊了一声,制止了保安的动作。

看到执法者来了,周围的人自动散开。

张德民冲着坐在车顶的女人说道:

“你先下来,有什么问题,我们会帮你解决,你在车上也解决不了问题。”

看到执法者来了,女人脸上的戒备之心少了很多,从车上爬了下来。

“执法者同志,我都已经来找三回了,但每次来都说检修,然后让我回去等消息,一拖就是好几个星期,前前后后都快两个月了,现在说是我操作不当,这也太欺负人了。”女人哭诉道。

听到这话,周围的人,都在指指点点,痛斥TZ的行为。

这样的行为,着实有些过分。

“我上车看看。”林逸说道:“看看有什么毛病。”

“好。”

玩改装车也有两年的时间了,林逸对车的了解,已经到了炉火纯青的地步。

如果有问题,第一时间就能发现。

见林逸上车,周围的人都向后退去,没人敢站在周围碍事。

万一刹不住车,自己就有危险了。

把车启动,林逸在刹车上踩了两脚,里面有异响,甚至还有弹脚的感觉。

一般来讲,只要ABS系统没有触发,是不会有这种感觉的。

随即,林逸前前后后的开了十几米远,刹车给人的感觉确实很不好。

但一般的新手,肯定发现不了。

随后,林逸把车停在了原位,冲着张德民说:

“刹车确实有问题。”

“执法者同志,你们也看到了,不是我无理取闹,确实有问题。”女人说道。

“先别着急,我们到这来了,肯定给你一个说法。”张德民安慰了一句,然后看着保安说道:

“你们的负责人在哪。”

“执法者同志您好,我是4S店的技术总监,有什么事,可以跟我说。”

出人意料了,技术总监是个金发碧眼的外国人。

他的表情非常平静,并没有太把这件事放在心上。

林逸扫了眼他胸前的工牌,名叫马克,确实是这里的技术总监。

“这件事你能全权负责么。”张德民问。

马克尴尬一笑,“这事我负责不了,但我能配合你们。”

“那就找一个能负责的人过来。”

“我们这家店只有一个经理,但他出去了,剩下的都是销售,没办法负责这件事,有问题可以协商,等经理回来了,我再把具体的事情转告给他。”

马克已经在炎国工作三年了,可以说是半个炎国人。

店里之前也发生过这样的事情,所以很经验很丰富。

只要一直拖着,要不了多久,对方身心俱疲,就不会在追究这件事了。

慢慢也就平息了。

张德民眼睛一横,“跟我打马虎眼呢是不是,都协商这么久了,你们还不给个说法,我看你们是想拖着不办事。”

“真没有,我们经理出去开会了,现在还没回来呢。”马克陪着笑脸,说:

“而且我们作为全球之名的车企,一定会对产品负责,如果是我们的责任,就不会推辞。”

张德民的眉头皱起,如果他们的负责人不在,这件事还真不好处理。

“执法者同志,你们别听他的,明显就是骗人。”

女车主说道:

“我每次来他都这么说,就是故意搪塞你们呢。”

“我告诉你,别血口喷人,我们这么大的店,可不会干那种事。”一名销售上来说道。

林逸看了眼说话的人,感觉这个销售,应该就是当初卖车的人,否则没必要来趟黑河。

张德民没再说话,独自站到了一边,似是在思考怎么处理这件事。

“张哥,这明显就是店大欺客,必须得严肃处理!”张鹏说道:

“这特么也太欺负人了。”

“我看就应该抓起来!”张子欣说道。

两人都是刚刚入行,脑子有点热,处理的办法,也都有些激进。

“一看你们上学的时候,就没好好听课。”张德民说道:

“这属于普通纠纷,咱们没权利抓人,也没有理由抓人。”

“但眼前这事,明明就是他们不对!”张子欣说道。

“这件事应该由消协,商业联合会,和质检部门联动,咱们的工作是以协调为主。”

“哎……”

林逸感觉,张德民都四十多岁了,天天面对这样的破事,还能有一头乌黑靓丽的秀发,真是上天眷顾,天赋异禀了。

“林哥,你点子多,有什么好办法么,咱们不能让老百姓吃亏啊。”张子欣说道。

“我试试。”

应了一句,林逸看着马克。

“你刚才说,你们负责人出去开会了是吧。”

“是的,你们可以回去等一等。”马克说道:

“等我们的负责人回来,会有人通知你们过来的。”

(本章完)

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