员工一直在边上看着,余味没法糊弄,只能踩着梯子,一个个灯泡换过来。
还好他基础工作做的好,伪装成电工身份前,工具包里放了好几盏小号的节能灯,临时换上去,剪了电线,重新连一下,也能亮起来。
员工一直站在边上吐槽,说外面的装声控灯也就算了,里面spa的房间也装声控灯,碰上会叫的客人,亮亮灭灭,不会叫的客人,偶尔放松一下,放个屁,技师假装没听到,准备蒙混过去,结果灯亮了。客人硬要投诉技师,说技师嫌自己的屁臭,开灯羞辱她。
余味都想放个屁薰走员工了。
他过来是调研的,不是听员工聊八卦的。
不过工作手册上没有指明员工不可以跟电工聊八卦,所以他也不能扣分。
换好接待处的灯后,余味的手都酸了。
员工跟他说:“房间和卫生间的灯也换一下吧。”
余味说:“好。”
他提着梯子,走进里面,挑了扇门,啊!
门里一个客人趴着,背上披着毛巾,技师正在给她按摩。
余味慌忙关门,员工赶过来。
“我不是变态!”余味有种被陷害的感觉,抢先声明。
员工打开门,说:“没事,这个客人指名要一个人进去帮她叫,她说灯不开着,没安全感。所以——”
“所以——”余味在精油香气中嗅到一丝不安的征兆。
“所以请你一边修灯一边大声说话,保持灯亮。谢谢了。”
余味本想问员工为什么不进去叫,但看她肿的脸,和沙哑的声音,就知道她没办法做到。
也好,刚好可以监督技师的服务。
余味关上门,房间暗下来,只有墙上烛光闪烁,蹦出迷幻的光。
客人回头看他,说:“我叫累了。麻烦你小哥。”
余味看技师,技师说话:“我嗓子哑了。”
声音跟砂纸一样。
余味竟然有点小感动。
太敬业了,只是因为客人怕黑,就一边按摩一边叫醒声控灯,叫到嗓子哑。
加分。
余味掏出手机,啊啊间隔叫了几声,录下来,放到一边,然后去换灯泡。
技师和女客人全程看着余味换灯,开始怀疑自己的智商。
只用循环播放录音的事,为什么要一直叫?
余味换好房间里的灯,拿回手机,往卫生间去。
这回他不会犯上次的错误,叫来接待处的员工,请她进去先看一下,确认没人后,在门口立了“维修中,请勿使用”的牌子。
余味还要了一只笔,在牌子上加了句:里面的人是电工,不是变态。
员工看余味的眼神意味深长,不知是在肯定他电工的身份,还是变态的身份。
余味进去后,换了灯,开始检查打分。
——整洁卫生,地面可照出安全裤颜色,无纸屑。
余味看看地砖上自己裤子的颜色,嗯,不错,满分。
——企业宣传画一面墙上至少有两副,画框尺寸在35x35cm以上,画中内容应与浴罢温泉spa内容相关。
墙上有三副画,一个家庭主妇在熬汤,一群猴子在泡温泉,一个人穿着T恤,T恤上印了三个字母SPA。
算相关吧。不过猴子里有公猴子,与女士独享温泉不符,扣一分。
——使用相关设备,确保无损坏,纸管够,无马桶圈立起。
相关设备自然是指马桶了。
来之前,就在第一章心理用过马桶了,余味没有任何心理障碍,坐上去使用,一个个打分。
为了尽可能真实地模拟实际使用情况,余味的裤子脱了又穿,穿了又脱。
如果是其他同事过来,为了省事,绝不会做到这种地步。
但余味不同,他是高阶神秘人,有自己的职业准则,真实、可信地给甲方反馈公司基层岗位的实际运行状况,就是他的最高原则。
脱裤子这个步骤绝不能省略。
但是穿裤子还是可以省的。
反正厕所里没人,脱了再穿有点多余。
只剩最后一个隔间没有检查,余味垮着裤子腿,褶成一团缩在脚踝,左右左右迈着企鹅步,走到最后一个隔间,开门。
门里坐着一个女人,在吃冰糖葫芦,脸红得好像一个大冰糖葫芦。
余味看那女人,他认识,刚刚在酒吧里给他跳过大腿舞的游小真。
两人呆了一会儿,还是余味最先反应过来,问她:“冰糖葫芦多少钱买的?”
游小真:“20。”
冰糖葫芦掉了一颗,她都没顾上,还在看余味脚踝处的裤子。
余味扼腕叹息:“卖我50一串!可恶!”提起裤子,转身就走,刚走到门口,背后传来一声尖叫。
“啊!变态!!!”游小真拿着冰糖葫芦追出来。
余味一急,裤子又掉下去,赶紧往门外跑。
这回可真解释不清了。
游小真一叫,整个走廊的声控灯都亮了,房间里做spa的客人纷纷探头出来看。
只见一个男人跨着企鹅步,高速跑过。
接待处的员工听到叫声,赶忙过来解释:“不是变态,不是变态,只是电——啊!变态!”
余味在奔跑中把裤子提起来,他也不知道自己是怎么办到的。
总之是连爬带滚跑下山,到了山腰游泳池的位置,这里正好举行一场露天party。
客人们聊天,自拍,偶尔有人淘气把比自己大的女人推到泳池里,溅起水花和笑声。
员工们托着盘子,在人群里穿梭。
余味确认穿好裤子后,混入人群,因为是在场唯一的男人,所以特别显眼,不少人看着他。
为了缓解尴尬,融入人群,不让游小真抓到,他叫住一个刚好路过的托盘员工,问她:“你们为什么托着盘子走来走去?”
“大哥,都9102了,没去过party,也在电视上看过吧?party里不都是有人托着盘子走来走去吗?”女员工说。
余味瞅了盘子一眼,说:“可你好歹在盘子里放点什么吧?托个空盘子是几个意思?”
女员工说:“塑造气氛,节省成本。”
余味深深地看了女员工一眼,记下她的工号,应答得体,有理有据,满分。
“哦,我是电工,请问这里哪里有灯坏了?”余味问,最好的伪装方式就是修灯,投入到紧张的工作中去,没人会怀疑他。
女员工指着泳池底部,说:“水池底下有几盏灯坏了,不过你现在就能修吗?”
“变态!”游小真带着一群女人追过来,远远地就看到余味。
余味回头一看,女人们气势汹汹杀过来,还有之前在温泉碰到的那两个女人。
难道他高阶神秘人的完美从业经历就要断送在这里?
不!
余味扭头,一个鱼跃,跳入水池。
女员工托着空盘,发了半天呆,看余味吐出一串泡泡沉到水底,好久才说出两个词:“敬业!Respect!”