异地购车,很多人都干过,图的就是个优惠。
从商业角度上讲,这叫良性串货,否则,国内各家汽车厂商也不会出台什么全国联保的政策,买的车到任何一家4S店都可以去做首保等等。
不违法,但是,违反厂家的规定。
对经销商来说,如果不同地区的汽车经销商相互串货,将甲地的车卖到乙地,便是严重的违规行为,轻则罚款,重则被厂家取消经销商资格。
对于消费者,汽车生产厂商则要求买车者必须提供身份证或者暂住证,买车与上牌照必须在同一城市,从消费层面进行地区限制。
归根结底,这属于潜规则,利用区域限制控制价格,形成垄断,在汽车销售当中屡见不鲜,尤其是进口汽车。
在4月1日,刚刚出台的某办法当中,就有一条这样的规定:同一汽车品牌的网络规划一般由一家境内企业制定和实施。境内汽车生产企业可直接制定和实施网络规划,也可授权境内汽车总经销商制定和实施网络规划;境外汽车生产企业在境内销售汽车须授权境内企业或按国家有关规定在境内设立企业作为其汽车总经销商制定和实施网络规划。
如此一来,原本在法律上平等的法人——汽车生产企业和经销商,却因《办法》的实施而使经销商的地位变为厂家的从属。
阎怡勝作为马牌在浙省的新任代理,自然也接到这样的通知。
非常时期,原本答应楚子曼的事情,最终实行不了,她这个当姐妹的脸上挂不住也很正常。
再加上吴良前几天说话的语气,阎怡勝果断甩锅。
吴良问明缘由,也有些哭笑不得,暗自感慨,“不知不觉间,小姐姐们也开始玩心眼了。”
他提议楚子曼,“在浙省找点身份证,再二手车卖过去不行?”
理论上这样做也行,不过避免不了相关的隐患,最主要的,二手车交易,多教一部分禾兑,不划算,而且洛城的四儿子店不给你保养或者不好好保养也是个麻烦事儿。
“还不够麻烦的。”楚子曼闻言也摇摇头解释,这也就是上位者考虑问题的角度不同,有那功夫多去几家店转转不比什么都强?
“实际情况是。。。”她又补充一句,“洛城这边的经销商目的还不就是想让我从他那里拿货,他越是这样,我还越不想答应他。”
吴良秒懂,“气难顺,我知道,这事儿交给我了,我录制个节目,完了给你答复。”
吴良挂断电话,另外一个电话打进来,是陕重氵气张玉普的,他说了两件事儿,“所有车上的投诉电话又增加了两个,一个是我的,另外一个是销售公司总经理的,可以分担一下您的压力。”
吴良对这一点也没有拒绝,用户的很多抱怨大同小异,他大多时候也是转给张玉普,除非是有一些特殊的,比如遇到维柴推诿扯皮的那种他会亲自出面给老谭打电话沟通,“也好,也让你们直接面对用户,倾听一下市场第一线的声音。”
作为一家大公司的掌门人,了解这方面的信息很关键,套用一句,用户可以直达天听也不为过。
张玉普笑,“还别说,自从我的电话放上去之后,服务那帮子人的大老爷脾气是收敛许多了。”
从公司的管理上,服务其实是一个花钱单位,但是,花了钱,却达不到效果,服务口碑变差,服务品牌的价值受到影响,这一点则是不能容忍的。
拿格立来说,产品质量不能说不好,但是,再好的产品也会面临诸如安装师傅水平不到位或者粗心大意等等问题,造成对产品的使用体验变差,进而产生更换品牌的想法。
那么,怎么去弥补?
好的服务,包括六年质保这样的服务。
重卡行业也是如此,而且不同的司机还有攀比的心理——“看咱这,维柴发动机,法斯特变速箱。”
别的用户会抬杠,“咋?我这東风的发动机排量更大。”
鄙视链是存在的。
那么,陕重氵气的车趴窝了,在路上,或许就会引来别人的嘲讽,“哟,咋地了?要不,换个東风的?”
所以,当事人当时的郁闷可想而知。
倘若再有服务上的推诿,当事人喝农药的心思都有,更别说站在引擎盖子上哭,车顶上蹦了。
总而言之,机械行业存活的两大基础,质量和服务,缺一不可。
而陕重氵气,因为董事长的电话变成投诉电话,极大的遏制住了服务上的一些不及时,起码,吴良时不时的关注一下工单的进展情况,对陕重氵气的服务人员是带来极大的压力的。
压力之下,效果自然也有,口碑在提升。
质量因为黄金供应链的存在,质量更是卓有成效的提升,在全行业低迷的2005年,陕重氵气依旧逆势上涨,张玉普的心思依旧不在这上面。
他汇报的第二件事,与其说是汇报,不如是发牢骚,“吴董都给三壹亲自做创意了,陕重氵气不能厚此薄彼吧?”
“现在主动找我合作了?”吴良懒得计较他从哪儿得来的消息,呵呵笑笑,脑子里却是在嘀咕,“这个老头子坏的很!”
去年陕重氵气董事会上,吴良提出来的中视投放广告的计划,主要还是以卡塞为主,通过卡塞的刺激展示陕重氵气卡车的卓越性能。
效果不能说不好,对于陕重氵气品牌的提升效果也显著,但是终归是没有一款令人印象深刻的广告片,没能提炼陕重氵气的品牌形象。
在销量普遍不好的市场环境下,为了完成50%的增量,张玉普选择加大广告的投放这一招也算正确。
尤其是将广告交给自家老板的公司,真要是到年底销量指标完不成,他也有说辞,“广告的KPI效果还是有问题的。”
这是一个死结,吴良既然要拿广告业务,张玉普肯定会在这方面做文章,即便他身在曹营心在汉,面对周雨民的压力他也会学习熟练的甩锅,将吴良拉下水。
当他从业内朋友处得知,吴良拿下三壹的广告合同时候,他就知道,这是最合适的契机,凭什么三壹你能亲自设计,陕重氵气这个亲儿子却没有?
张玉普没想到,吴良居然扔出来这么一句话,不过,仔细想想,吴良有怨言也对。
当年,吴良以一个人野蛮人的姿态横扫陕重氵气董事会,意图插手陕重氵气的经营,陕重氵气里里外外并没有将吴良当成自己人。
时不时的还来上一个追加投资这样的盘外招,意图夺回控股权。
可是,这么长时间过去了,吴良除了给钱之外,似乎并没有太大的动作,面对这样的老板,而且还能通过自己的关系,帮助他们这样的高管拿到一些这辈子都拿不到的高薪,两相比较之下,当时的董事会应该给这个年轻人面子的。
张玉普干笑一声,婉转的解释,“此一时彼一时嘛,公司上上下下一致认为,吴董您的聚焦服务战略对于销量的提升效果还是非常显著的,现在我已经要求销售公司要将70%的精力放在服务上,以服务促进销售。”
也就是说,参与营销的过程70%是服务,而销售只占30%,以服务促进销售,这符合一家成熟的做产品的企业定位。
无形之中,张玉普悄无声息的拍了一记马屁,吴良暗爽,嘴上却随口说道,“等我录制完节目吧。”
张玉普不乐意,冲着电话喊,“老板,您可得上点心啊!”
吴良毫不犹豫的挂断电话,准备吃饭。
黄三石朝吴良嘿嘿一笑,“老板是大忙人!”
吴良不好意思的给手机交给王正宇,“导演,我手机还是收起来吧!”
理论上,《三时三餐》的节目初衷是繁忙的都市生活给人们带来了压力与浮躁,有调查显示近40.4%的人希望远离喧嚣,避开拥挤,向往着从城市搬到农村,呼吸自然的空气,寻找内心的声音。
吴良一会儿一个电话的接,实在是有些和节目组的初衷相违背。
不过,王正宇可不接,“您一分钟几百万,我可不敢耽误您。”
吴良讪讪的摇摇头,又给手机装进兜里,朝餐桌那边看看,一张大木桌,磨的油光滑亮,不似人工打蜡,反倒是历经时间的沧桑所形成的自然包浆,是个老物件。
餐桌周围一圈小马扎,韩小雪坐在其中一个上面,甩着胳膊夹菜,他坐下的马扎已经容不下她愈发丰满的腚,弹性十足的腚肉溢出,在裙下凸显出来。
比之更甚的则是另外两位,又忘记名字的小明星,和蹭饭的那位外国大妞,吴良莫名的就想起被绳子勒紧之后的肉视觉效果,估计也会被导演卡擦掉。
放空心思,吴良走上前看了看,望着空空如也的其中一个盘子,惊讶的问,“我炒的土豆丝呢?”
韩小雪嘿嘿笑,“太好吃了,你打电话的功夫都吃完了。”
吴良翻个白眼,无奈的双手抱拳,“谢谢捧场。”
对一个厨师最大的褒扬就是将他做的菜吃完,就连黎宁都有些感叹,“你还别说,简简单单的一道菜,能够做好,这本身就是功力的体现,你这练了多少年啊?”
黄三石也给出评价,点点头赞叹,“能够将土豆丝切到这么细还这么均匀的,没几千斤的土豆练不出来。”
吴良没有过多解释,很随意的说了句,“其实,我就会做这一个菜。”
韩小雪撇着嘴笑,“骗人!”
吴良耸耸肩不解释,拿起筷子夹菜,给黄三石点赞,“真没想到,看电视觉得挺香的,自己吃才发现是真香。”