杜子良不知为何,最近行为更加诡秘了,平时都是一副雷打不动的模式化工作,就像是按设计好的程序一样,每天如此。可是这段时间却早出晚归,有时还晨会也不参加了。
公司的规定是晨会不论人多人少都要准时举行,自从行政干预弱化后,公司的制度大家都不那么认真对待了,就这个晨会现在看起来也是不伦不类,都像是聊天一样也只有张立伟在的时候才会好些。
现在行政部就剩下杨钰莹和一个女孩了,杨钰莹也不在乎这些,工作态度变得慵懒起来,每天在公司聊些八卦竟然成了主要内容。杨钰莹似乎更希望公司有人在,尤其是希望史宏利他们能和她一起聊天。现在的公司只有百十平方,远没有在国际企业大厦的时候大,但是为什么现在还觉得公司如此空荡呢?!
杜子良在跟进省市两级人社局这个客户,看来是进入比较关键的时候了。对于他来说这个客户跟进了一年,关系在不断的拜访和维护中得以深入。现在终于得到准确消息:这个客户要在近一两个月内将置装计划列入日程。杜子良第一时间把这个消息告诉夏飞燕,夏飞燕一下子兴奋起来,好像抓住了那根救命稻草,立刻指示杜子良进入最后攻坚阶段,每周一次的上门拜访和特别邀约,在最后攻坚阶段,保持更加紧凑的拜访频率是保证获胜的一个基础。
夏飞燕指示要做市人社局的工作,其实主要也是方便拿下省人社局,做下面的工作一是收集更多信息以做基础,同时也体现了多科室拜访延伸性的重要意义。这个客户在还没有什么明确意向的时候就开始做关系,是要冒风险的,更何况从一开始就是以整个系统的高度来展开的。
杜子良经过多次努力在市人社局的关系终于稳固,围绕着市人社局一把手王立远,杜子良把他的司机哄得可以称兄道弟了,办公室主任谭店河一开始还摆着架子,一副爱理不理的样子,但是看他在老一那里都如同轻车熟路,也就改变对他的态度。在这个期间由于下面各个科室都不知道单位会考虑做服装,所以对于杜子良的拜访也就没怎么放在心上,是啊!都没计划你还这样瞎跑着,倒不如先去别的单位看看。但是杜子良像是黏上他们了,二三周就会来一次,渐渐的大家也都习惯了,见了他都知道是做什么的,关键是这给大家造成一个心理作用:单位可能真的会有计划做服装!
杜子良的侵扰目的达到了,并且获得了理想的结果。作为大客户销售人员如何带动和推进客户的意向,是一个重要的课题。当夏飞燕把这个客户系统交给他的时候,他就敏感的察觉到这将是一个更大的挑战,同时也意味着将会有更大的惊喜和收获。这个客户可以按系统来做,一个主要因素就是他们的上下级关系,从省到市再到县虽然不是很强的垂直管理关系,但是在具体业务上是有较强的指导作用的。对于统一着装这件事来说,省厅肯定要拿出一个态度,那么省厅的推荐作用将起到很明显的作用,所以拿下省厅是关键,基础工作是保证,这两项工作做到位这个系统就可归入囊中,杜子良粗粗一算全省不少于千万的标额,让他满意的露出了笑容。
杜子良目标明确,梦想诱人,自然工作起来如同秋风扫落叶。这在公司整体低迷的氛围中形成强烈的对比,大家虽然还一副吊儿郎当的模样,但是谁心里都在嫉妒他,就连杨钰莹有时也多次对着其他销售人员说:你们就不能工作多主动一些,别整天像个没事人似的,就知道在公司晃悠!
杜子良一向都是单独行动,不知道是觉得自己能力够用,还是压根看不上公司其他人,抑或是不想有人来和他分享胜利的成果吧!聪明的史宏利想从中分到一杯羹,但是也只能先在自己的管辖范围之内做些工作。
杜子良是有帮手的,而且是非常强大的助手,一个是公司的老板夏飞燕,另一个是自己的女朋友陆雪琪。夏飞燕出马当然不在话下,这个系统客户是夏飞燕先发现并部署展开的,当初是作为一项重要工作下达到各个分公司的,由于公司出了重大变故,导致这项工作也受到影响。现在看来也就是河南和山东还有条件继续进行下去。
山东公司展开对人社局系统的跟进工作还是有些问题的,主要是夏飞燕找不出来合适的人选。这个人必须是有相当的大客户销售经验,而且还必须是一个将领而不能只是一个士兵,只知冲杀不知谋略,同时这个人还要有相当的忠心,至少是让夏飞燕可以放心的人才行。由于总部的销售工作有时候夏飞燕参与的比较多,这种事必躬亲的做法导致总部销售部下意识都依赖上了夏飞燕,从而没有迅速发展出可用之才。当夏飞燕意识到问题的时候,已经是要错失良机了。
河南公司有杜子良存在,夏飞燕心里多少得到些安慰。杜子良符合接管这个项目的最佳人选的所有条件,有时夏飞燕就想:“如果这个小杜能把河南省搞定,那么山东这边也可以让他来接手的吧!”夏飞燕爱才自然也会给予更多的特权,比如可以超越公司的一般制度约束,项目专管可以不做其他工作,不受一般绩效考核标准,工作直接向夏飞燕汇报……这种特别的照顾,会让每个做这个项目的销售员信心满满,能力爆发!
夏飞燕知道如果拿下河南这个系统客户,是可以给今年划上一个比较舒心的句号的,所以当她接到杜子良的汇报说河南这边计划要落地了,自然喜出望外!这说明在前期的投入还是有效的。面对一个大家都不知道的一个系统,谁先涉足并且扎营驻寨,那么谁就能抢占先机。当对手察觉到再开始进来时,你就可以不慌不忙的把他们消灭在外围。
杜子良几个月来就做这一个客户,省市两级单位上上下下他甚至比单位内部的人都更多的了解情况,市级单位办公室、人事部、几个副局长、甚至还有一把手都想从他那里了解自己想要的信息。一把手想了解省厅领导的动向,杜子良占据主动就有意把会谈拉长,已让对方更多的说,自己尽获对此人的掌控信息;
几个副局在这个项目中有轻有重,他就分别对待,主要关注分管领导其他副局混个脸熟即可,在市局里分管领导李建友是一把手推荐让杜子良找的,这有两层含义:一是这个副局就是这个项目的主管领导,一把手在具体事项上不插手,二是这个主管领导,一般就是一把手的心腹,不会与一把手对立,所以稳住主管领导就行,他是与上与下的桥梁保持畅通才会快速达到目的地。
单位办公室就如同小兵一样了,当他们获知要有计划做服装这个项目的时候,都主动和杜子良联系了,服装项目涉及多各方面办公室具体操作,需要许多有关服装的各种参数和知识,更主要的还要做的符合上级领导的意图。很显然这个杜子良就具备这个条件,更何况主管副局长李建友也说了如有专业问题可以向尼美服饰公司的杜经理咨询。而杜子良在这之前已把办公室主任谭店河拿下,都不知道吃了几次饭洗了几回澡了。
杜子良的另一个信息源或者说是攻克的关键点在一把手的司机那里,这个与一把手有密切关系的人,杜子良不知道费了多少劲才把他转化成自己人,成为自己的内线。有了他的信息一把手的动向一切尽在掌握之中,你可以了解一个不同于在办公室里的一把手的另一面,这个关键人物面似温善,拉拢极难,主要还在于这个人物的极不稳定性,你别指望他可以做你的长期潜伏内线,一遇风吹草动你的投入就可能化为乌有,所以杜子良与之交往都是采取短平快的策略。
在省厅的关系推进工作中,杜子良又采取了另外的销售手段,这是因为目标客户不一样了,级别也不一样了,相同的方法在这里可能就失去了效果。在省厅杜子良没有再用多科室拜访的常规销售方法,而是采取隐秘的单线接触方法,与目标人接触隐瞒一切可能让对方知道自己和某某某关系熟悉的事实。在省厅他就只攻一把手,其他人都好像忽略了一样。
杜子良对省厅一把手魏树云的跟进,除了已经在合适的时机送出的几套高档服装之外,在女友陆雪琪的配合下,对一把手魏树云的家人展开了另一种攻势,他们经过了解把目标放在魏树云的宝贝儿子上。自从那次借新婚礼服一事,他们的表示和表现已经令魏树云一家另眼相看,但是要说能拿下订单还不够稳妥,在夏飞燕、女友陆雪琪的支持下,一个更加清晰的跟进方案在杜子良头脑中形成。