张立伟在史宏利得到总部给他的任命通知之后的一个月里,终于离职。崔明粤他们并不感到意外,因为张立伟已经和他们交流过了,然而公司的做法却更加的让人不齿和寒心!张立伟的离职,总部下发的通告大致内容是这样的:由于张立伟同志在工作期间未经批准,擅自离岗回老家省亲,连续旷工三天,根据公司的规章制度,由总经办报请夏总并批示,现决定对张立伟同志给予辞退处理!望各公司各位同仁莫视公司制度如儿戏……
就这样张立伟离开了跟随了十年的尼美服饰公司,崔明粤从这个事件中深深感触到,作为一个打工者的可悲可怜之处!尤其是那些辛苦了半辈子的人,把青春把人生最美好的时光都献给了企业,最后却只落个失业的下场,这让此类打工者可怎么生活呢?这在传统的纺织服装行业里并不少见,不过好在张立伟早有预料,已经为这样的结局做好了充分的应对。
崔明粤他们仍然踏实的工作,努力深化与客户的关系,同时扩展各类客户源。尼美服饰公司支持也要求销售员出差工作,产生的费用也都在周六报销。现在河南公司已经大不如以前了,人少不说工作的劲头也没了,倒是小联盟成员还一如既往的工作着好像没有受到一丝影响。
办公室杨钰莹对着史宏利的手下,好说歹说要求他们出差都无济于事,这帮人就只听史宏利的,整天泡在公司无所事事游手好闲。杨钰莹见没什么效果索性也就不管他们了:“不出差也好,还能节省费用呢。”杨钰莹也实在无法管理,她也收过这些人的好处,又不能处罚又不能真的严厉起来,也只好放任自流了,让史宏利来管吧,反正这是他的兵。
公司里的量体师兼售后客服刘晓丽,工作一向认真中规中矩,她一直是好脾气,也从不参与公司的任何利益冲突,这使得她两边都不得罪,能做到这一点也是不容易的。只是她怀孕了看着肚子一天天大起来,辞职看来是迟早的事了,其实刘晓丽已经在准备着做交接手续了,就是接替她的人迟迟落实不下来。刘晓丽跟杨钰莹和史宏利说了多次可就是不见来人,最后总部的意思是如果需要量体了,就从总部派人。这样一来河南公司的人就又少了,公司每月都会有人提出辞职,再无以往的那种架势了。
史宏利一直在忙两件事,第一件事就是如何向上要钱,虽然总部每月都要经费拨过来,但那是固定的很小的一部分,这是经过总部财务部核算过后,下拨的基础运营经费,这笔钱史宏利也知道是无法增加的了,能保住不减少就不错了。史宏利做通杨钰莹的工作,把已经离职的人员隐瞒不报,另一方面就又向上虚造新入职人员,这样多出来的五六个人所产生的费用就可以截流了。还有史宏利也知道自己手下的能耐,所以也就没有要求他们每周出差,可在做报表的时候却显示这几个人一直处于出差状态,这样产生的费用就又可以被史宏利截流。可以说史宏利接任河南分公司以来,就一直盯住公司的资金流,想方设法的“节省”各种费用。
第二件事就是如何完成每月每季度的任务额,现在由于杜子良的存在,公司给定的目标都比较高,史宏利一心想把目标标准降下来,可就是找不到令人信服的理由,谁不知道全公司的销售冠军杜子良在河南分公司,那么河南就没有理由不多承担一些任务。然而事实是,虽然杜子良拿下了全省人社局系统订单,但是这个系统无法全省统一定做,因为从市到县各级单位要做服装,经费是从相应的各级财政中出的,省里也只能做到指定服装标准和承做厂家,剩下的工作还得需要销售人员来跑。
史宏利明白让杜子良下到各地市、县去跑客户是不现实的,他的那四个下属现在跟着他,只学会了溜须拍马,贪图享受,在工作中毫无斗志,眼看着天气一天天变热,指望他们就如同水中捞月。
那么就只剩下崔明粤、董咏和王笑笑了,史宏利不太清楚他们现在的实际工作状况,但是从他们的工作态度和勤奋劲上来说,应该不会差吧!崔明粤与董咏一北一南,王笑笑处于豫中,如果他们肯帮忙这任务应该就好办了。但是当史宏利分别给他们三人打电话了解工作情况时,得到的却是满腹的怨言。什么出差标准太低了?顾不住开支自己都在垫钱啦!什么各类客户都没意向,只得继续扩大拜访接触范围啦!什么客户虽说有计划但是迟迟不见经费批下来,只好继续等待啦!什么有重点客户需要跟进,需要礼品和活动经费啦!什么工作太累待遇又不见长,不如也和其他人一样减少出差频率啦!……反正直闹得史宏利安慰完这个,就得鼓励那个,想让他们帮助多多签单的话都说不出来了。
史宏利很清楚经费和任务目标一样都不能少,而目标更是与获得的经费有直接关系,可是任务在目前这种情形下,看来是无法完成了,他就使出最后一招:将任务分解,分到每一个人头上,任务完不成,上面罚我我就罚你们!原想着把任务额多给崔明粤他们多分一些,可是他们与自己的手下都是同时进的公司,实在没有理由厚此薄彼,一遇到难处了,他就恨自己的手下不给力,枉费了对他们那么好,如果我都不好过了,丫的们还有你们好过的日子吗?
其实还有一件事,也在缠绕着史宏利,那就是来自客户方面的反馈。当然都是负面的反映,有的还闹得很僵!史宏利不说就是不想让其他人和总部的人知道。大家都还有印象吧!当初为了冲业绩,把张立伟比下去,史宏利交待下属:只要能拿到订单,可以满足对方的任何条件和要求!虽然这是句多少夸大了的指示,但是却被他的下属不折不扣的执行了下去,而且责任人还都是史宏利自己。
那个时候史宏利为了多多尽快出单,把自己的重点客户都分给了下属,让他们具体操办。签下来的订单几乎没有一个是有预付款的,还有的就是合同价太低了,有几个甚至是赔钱的……这就造成了两个突出的问题:一是回款艰难,余款催要多次,就像挤牙膏一样,你压一下他给你挤一点,不压就没有,更有甚者就是说现在没钱,还要等等;二是订单无利润,公司做了就赔钱,不做吧可是已经签了合同,违约还是要赔钱。那就只有找加工成本低廉的小工厂来做,那样质量就无法保证了。因此客户投诉不断。
史宏利当初如此激进,没有料到这才三四个月,自己就陷入困境中。客户的欠款不算不知道,一算吓一跳,居然已有近百万!看着这个可怕的赤字,史宏利心惊胆战,催款的工作进展异常不顺,钱没要回来出差的各种费用又搭进去不少。就为了催款别说开发新客户了,就是想和客户闹翻的心都有了!
服装出现的质量问题也同样令他头疼,尺寸大小不合适还好解决,但是你见过高达60%的返修率吗?本来价位定的就不高,这样的大量返修直接导致赔钱!制作的冬装羽绒服人家都不敢穿,一穿上就会沾一身羽绒,活像是从那个鸡场出来的一样。客户情绪难以平复,做的衣服单位领导穿着一个袖长一个袖短,不是太肥就是太瘦,领导直接把经办人臭骂了一顿,经办人直接把电话打到史宏利那里:“史经理,你甭说给我多少回扣了,想要钱门都没有,除非马上拿出像样的衣服,而且我们单位永远不会再选择你们公司!”
史宏利上捂下瞒,已是精疲力竭了,他才体会到这个总经理的位子真不好做啊!想想自己还不如以前呢?自己费尽心机爬到这个位置不就是为了赚更多的钱吗?怎么现在不但更累还更加没钱了呢?现在的情况,总部用不了多久就会发现,到那个时候王强也救不了他,夏飞燕本来对自己上任就有顾虑,好在有王强的帮衬,如果公司如此严重的问题被夏总知道,那后果可想而知!史宏利无法回避这个问题了。
与此同时,山东济南。
“强子,现在都快六月份了,怎么河南那边没什么订单呢?你知道是什么情况吗?”夏飞燕注意到河南那边的反常,就问王强。
“燕姐,今年形势不好,咱们跟踪的客户大多数都没有置装计划,不光河南,就是咱们山东还有湖南,都是这样。无法和往年相提并论了。”王强就怕夏飞燕问他下面的情况,因为他着实也不比夏飞燕知道的多,对于河南和湖南的情况,他也是通过电话从史宏利和毛彦军的汇报中了解一些。
“可是河南的基础好,何况还有小杜那个大系统客户,不应该没有订单啊?”夏飞燕还是有些疑惑,想知道具体情况。
“史宏利这段时间一直与我保持联系,主要是那个系统到地市就比较复杂了,定制时间很不统一,再加上需要销售员主动接触,现在河南那边也缺人手,这不也才招进来四五个人还在试用期呢,你也知道河南地域广大,这都需要时间的。我已经对史宏利说了,让他们加强拜访力度,尽快出单。只是史宏利说员工们嫌待遇低,工作积极性不高,想提高补助和底薪标准,你看……”
“一遇到困难就讲条件,这个史宏利就不能想想别的办法吗?薪酬待遇标准每个公司都是一样的,就光给他提,那别的公司怎么办?真是的!”夏飞燕有些不悦,但是好像想到些什么,口气又缓和了一些说道:“你给史宏利说,可以把对员工的提成提高一个点,再把总部的礼品给他们拨过去一部分,让他们踏踏实实的工作,努力创造好的业绩!”
“嗯,好的!我会把你的关照转达给他们!”
“那湖南那边的情况如何?”夏飞燕又提到湖南,王强心里暗暗叫苦,要知道他和史宏利联系还多一些,和毛彦军就不那么多了,虽然这个人是王强提拔上来的,可是毕竟不是一起共过事的人,无法知根知底。湖南的情况总是他主动问,毛彦军才会汇报一些。
“湖南那边人员都是新招来的,业务还不是那么熟练,业绩多半还是靠毛彦军的个人当地人脉关系”王强凭着自己的理解,向夏飞燕汇报。
“这也不是长久之计,你告诉毛彦军一定要把培养员工的工作抓起来,此外要尽快落实湖南省人社局系统这个客户,河南的案例非常值得推广!”
“好的,我马上传达。只是毛彦军一直要求把定制底价降低……”
“这个问题不要再提了,公司的底价是经过充分分析商讨才确定下来的,也可以说是保证公司正常运转的红线,我一直都不主张采取低价竞争的手段,一些低端客户该放弃就放弃,眼光要放长远一些才行!”
“好的,我马上传达!”王强偷偷看了看夏飞燕,正襟危坐不知道她还会问什么问题。
“好了,先这样吧,你去忙吧!”夏飞燕似有倦意,挥挥手示意了一下。