但是却有毒，这就比如一个顾客喜欢河豚，那么，我们应该有义务告诉他们，河豚是有毒地，食用对身体无无益……在我们卖商品的时候，我们往往会经常遇到顾客非常喜欢却又不适合他们的东西，那么。我们就有义务告诉他们，这件商品其实是是美味地河豚……”“也许，我们会丢失一次本可以成功地交易，但是，我们获得了这位顾客的信任。
这位顾客很可能会变成我们忠实的顾客，他的消费潜力远远要比成交一笔交易大得多！”“会有人说，我们只是卖商品，卖衣服而已，顾客自己要买。我们为什么不卖？是的。现在整条步行街都是这样做的，乃至全中国都是这样做的。不过，我要提醒大家的是，贵族城不一样，因为，贵族城将是省会最出名地奢侈品商店，贵族城的每一件商品都会成为一种身份的象征，这，是贵族城的目标，当我们有这个目标的时候，我们就有义务告诉顾客，你买的这件商品其实是不适合你的！”“在推销中，有九种快捷的成交方法，第一本付兰克林地成交技巧，还有锐角成交技巧，走开、带走、只限今天等各种不同的结案技巧。
身为专业人员，你必须是一味不会让人感到太大压力，甚至毫无压力的营销人员。你不可能有任何去操纵别人言行的意图……”“你对未来的客户应行事光明磊落，直截了当，有凭有据，绝对不可以使用诡计，让客户觉得被迫做出了违反自己最大利益地事情，绝对不可以企图用任何方法操纵未来的客户……”众人听得如醉如痴，张扬不愧是真正的营销大师，他系统的课程加上一些经典的案例让贵族城里面地一些员工如同大梦初醒。
当然，张扬也不奢求一堂课能够改变她们什么，他只是希望在她们地脑海中播下成长的种子，这，已经足够了。“这几天，我仔细地研究过了贵族城的一些品牌，发现，贵族城的大部分品牌中国老百姓根本是闻所未闻，但是，这些品牌在西方发达国家却是顶级的品牌，因为价格的问题始终没有大规模进入内地市场，那么，贵族城就有义务让省会的富豪了解这些商品的价值，了解这些商品的身份象征，贵族城的发展策略是要走长久路线，那么，这些就是必不可少的……”时间流逝得非常快，直到下午两点，酒店送餐的厨师见玻璃门关着，打电话进来问是不是取消了午餐，这才惊醒他们。
“张扬，吃饭了。”柳暗把手机捂住，低声道。“让他们等下，马上就好了。”张扬挥了挥手道：“在贵族城的几天，我发现，贵族城的最大毛病就是无法从海量的人群之中寻找到真正的客户，所以，你们现在首先要学习的反而不是营销技巧，而是如何把那些潜在客户从那些成千上万的人流之中区别出来……”“分辨一个人的财力，无非是观察他们的的动作表情和衣服穿着，乃至说话的语气和修养，这些，都是判断一个人是不是潜在消费者的基本方式。”
“比如，女人都有染发的习惯，我们就要从她们染发的染料档次来分析她的消费水平，那么，我们在熟悉营销的时候也要注意到其它奢侈品的特征，比如，皮带，打火机，钱包，衣服的品质……这些，我们都需要观察，同时，我们还要给那些暂时不会消费的中产阶级留下一个良好的印象，因为，他们是贵族城最大的潜在消费者，每一个进来的客人，我们可以不相陪，我们可以任其参观。
甚至于，我们可以置之不理，但是。我们绝对不能让他们感觉到你们的藐视。良好地声誉是品牌最好的宣传！”“好了，我的课就上到这里把，最后，我建议，聘请两位真正地衣服设计师，懂得颜色搭配，最好有一定地美术基础的人，而且。必须要一男一女两个设计师，他们为顾客订做衣服的时候还有义务为贵宾客户提供建议……”“为什么要一男一女？”女孩子皱眉道。
“呵呵，我想，同悻相排斥的道理还是有的，无论男女，得到异悻的表扬和鼓励都是非常高兴的，从心理学的角度来说，这是一种悻别互换审美。男人发现女人地缺点总是要比女人发现女人的缺点要快得多，而女人看男人亦是如此。”“哦……”女孩子恍然大悟的点了点头。“好了，吃饭吧，今天的课程安排得紧密了一点，需要慢慢消化。如果明天还在这里，我会解释一下细节，等会，我去给你们买几本书，平时互相多交流交流……”当众人下楼后才发现。
厨师还站在玻璃门外不敢进来。还好。这一顿的主菜是三个火锅，不用担心菜冷的问题。饭吃得很压抑。张扬始终不说话，默默的吃饭，有几个女孩子居然没有胃口，都呆呆的看着张扬吃饭。张扬短短地几天显得无比的漫长，这个有时候一脸猥琐，有时候才华横溢，有时候又惜字如金的青年给她们留下了深刻的影响。每当看到张扬沉默的时候，柳暗都会怀念张扬那曾经猥琐地表情。
可惜，那种表情出现的时候越来越少了，越少，她们越是期待，猥琐的张扬更让人容易开心，让人没有压力，现在的张扬，浑身散发着一股让人窒息的压力。不得不说，沉默地张扬浑身上下也露出一股神秘地魅力，这种魅力让女孩子更为迷醉，但是，这种魅力让她们感觉张扬就像一个不食人间烟火的神仙，离她们很远很远。还是那个一双眼睛闪烁着偷偷摸摸表情地张扬让人感觉亲切，柳暗瞄了了一眼张扬，轻轻的叹了一口气，她有点不明白，为什么张扬的变化会有如此之大？女孩子则是眼睛骨碌碌的转，不知道想些什么。