356 管理的威力

第二天一大早,齐年叫上田双双一起坐快艇回到了尺县,然后齐年开着他的宝马5系,带着田双双去了公司。

齐年在寸岛上闭关之后回到公司之后必然是要开管理会议的。所有的管理人员都清楚这一点,所以当得知齐年今天回公司之后,全公司的管理人员都留在公司里候着。

但今天这个会议的流程和往常有些不太一样。在会议上齐年并没有说话,而是让各条线的负责人介绍自己的战况。一个小时听下来,有喜有忧。

喜的是各部门的执行力还不错,忧的是各个县公司和网点的战斗力确实参差不齐。成绩最好的还是陶思娅的市场部。看来市场部这一个月又可以拿到200万提成。这令其它部门非常羡慕。

最后发言的是齐年:“大家看到了,大敌当前,各个部门都是非常努力的,而努力的成果也是显而易见的。市场部为什么取得这么好的成绩?因为市场部的人都疯了。没错,他们都疯了。市场部的人已经不是人了,都成了野兽。是吧,陶总?”

陶思娅说:“不是野兽,是禽兽。”

陶思娅说完在场的所有人都笑了。

齐年笑道:“野兽也罢、禽兽也罢,总之不是人。很多部门、很多网点其实是被市场部在推着跑。这是好事,不是坏事。但是,市场不是市场部的市场,市场营销不是市场部一个部门的活儿。所有的部门、所有人都可以开拓市场。谁拿下订单,提成就归谁。这个规矩很简单,对吧?”

众人点头。

齐年继续说:“所以你们都不必羡慕陶总的团队。今天的会议结束后,大家把这个决定传达下去。从今天开始,我们公司开启全员营销计划。这个计划没有截止期。提成和奖金方案,参考市场部。你们不是羡慕市场部的人可以拿高额的提成吗?现在你们也可以拿。至于拿不拿得到就看你们的本事。”

这是个令大家都精神一振的好消息。之前虽然也提过全员营销这个词,但是其它部门接来的单子拿到的只是介绍费,而不是按量收取的提成。现在公司的每一个人都参考市场部的提成机制。这便激发了各个部门的斗志。

“这是第一个决定。第二个决定,销售业绩做得好的员工,不论是谁,都纳入员工持股计划,享受公司发展带来的红利。田总,你尽快把这个员工持股计划拿出来。同时要包含管理层持股的激励方案。”

田双双点点头:“好的齐总。”

“第三个决定,把现有的两个转运中心进行合并。把市公司的转运中心的操作转到新中心去,尽快研究市转运中心的出租和出售的方案。长期以两个转运中心的方式运作,不仅浪费资料,而且浪费人工。”

“第四个决定,加强服务质量管理。服务质量不达标的,予以重罚。成绩优异的,给予重奖。”

这四个决定从成本管控、服务质量、市场营销三方面着手,这其实了是前期确定的战略的升级版。

让暴风雨来得更猛烈些吧——就是这个意思。

O2O公司投诚是齐年始料未及的。他的作战计划里并没有这一个章节,但是事情依然发生了。

对于仞市的快递公司之间的竞争而言,O2O公司是个主要力量,他们竟然放动放弃与捷音快递的长期合作而投入迅电快递,使得原本战斗实力接近的两家公司呈现出一边倒的情况。

捷音快递的总部马上反应,约谈了两家主要的O2O公司的领导,要求进行总对总的合作。总对总的合作可以谈,但是无论谈成的结果如何,仞市的合作都是个例外。

两家O2O公司的意思很明显——我们的合作是开放的,谁要跟我们合作谁就拿出优惠条件来。但不能只是为了仞市的事情而仓促定一个短期的合作计划。

总部的合作还在洽谈中,在仞市两家O2O公司和齐年的迅电快递合作已经开始了。这个合作开展起来并不难,合作方式效仿他们与捷音快递的方式即可。齐年还没有准备好IT团队开发抢单软件,但是O2O公司自己有一套抢单系统,临时把迅电公司设置成一家餐饮公司,把快递设置成外卖单即可。关于快递单号如何进入外卖抢单系统的问题,都交给O2O公司的IT团队去解决了。

其实齐年并不是没有快递抢单系统。在去年的“双11”之前齐年曾经为尺县的快递同盟开发过一个。但是因为那个系统功能比较单一,并不适合市公司的发展需求。于是齐年请田宏和柳之冠重新开发一个。原型已经开发完成了,但离功能完善的最终产品还有很长的路要走。

为了加快开发的速度,田宏找到了为捷音快递开发抢单软件的公司。那家公司卖给捷音的只是产品,而不是源代码之类的知识产权。所以在原有的源代码的基础上,进行定制开发,只花了一个月就把定制版拿出来了。

与O2O公司合作之后当月的数据就显出双方实力对比了。齐年的迅电快递重新回到2字头,市场占有率为23%,而竞争对手捷音快递为20%。

第二个月,迅电为27%,捷音只增长了一个百分点,为21%。胜负已定。

正如吴瀚江在南方所说的,市场竞争的必要性在于尽快形成龙头地位。只有在残酷的竞争中胜出的公司,才是资源配置最优的公司、才是最具有竞争力的公司。坚持到最后的公司,能获得更大的市场份额。

情况也是如此。迅电、捷音的市场占有率此起彼伏,但是最终两家快递公司成了仞市这个市场上当任不让的王者,两家占了半壁江山。排第三位的市场占有率只有为13%,远远落后于两强。

迅电这一场翻身仗,并不是仅从市场占有率获得了成功,而是从服务质量上也获得了成功。迅电的服务质量指数比其它的快递公司高了10个百分点,遥遥领先。而且同期的平均成本还降低了10%。

说提升服务质量就一定会提升成本的人,在这个数据面前简直无话可说。

这是管理带来的威力、这是激励带来的力量、这是执行带来的突破!

276 回马枪056 撤是不可能的,这辈子都不可能撤的045 全算错了250 火灾180 暴力分拣快递的反思032 人言可畏079 不是圣母,而是责任感152 真正的谜底 (2)050 交通事故244 Winter is coming335 拍卖会227 由奢入简难232 合伙人退出196 生意经(2)058 单刀赴会301 都要过得好288 又见女司机300 培训中心的科技装备052 寸岛阴云023 村花回来了146 打不死的小强089 小镇青年的热情238 海鲜没法快递293 前途不可估量270 礼尚往来的亲密210 岛上音乐会211 甘当配角202 扶贫也要扶精神060 庆功宴202 扶贫也要扶精神192 想当富二代他爹344“双11”又来了011 玩儿了个大的368 扶贫与加盟322 企业估值080 法式大餐301 都要过得好344“双11”又来了275 一样的汤罐,不一样的鸡汤016 豹子头167 快递员会员制186 你和别人不一样258 人,又走了一个344“双11”又来了038 疯事061 这里的山路十八弯198 机器人也可以送快递049 成长中的车神222 现金分红106 表演现在开始(1)256 调查取证349 享受快乐的能力185 扶贫宣传大使353 接管市公司(3)139 噪音扰民303 汇报培训中心方案380 引爆点019 返校108 正道再难走,也是一条正道363 削藩304 两套融资方案177 网红就是网红164 利益共享的年代076 夏天跳舞的叶子285 没素质的女司机282 任性的代价355 差异化306 路演(2)228 开宝马的羡慕开面包车的279 网红回来了367 给他们一个期许335 拍卖会146 打不死的小强121 不自救,就无人能救301 都要过得好306 路演(2)306 路演(2)218 贫困户的加权分207 改变意识110 暴力分拣075 任劳任怨是不存在的027 敌人很狡猾371 创业思路301 都要过得好204 海边的人脑子容易进水136 快递堆成山(2)144 解谜(1)020 毕业典礼218 贫困户的加权分148 于菡的朋友圈096 村花的失落107 表演现在开始(2)216 谁干的?139 噪音扰民230 斩监候与斩立决361 另起炉灶之商业计划书135 快递堆成山(1)324 并购整合(1)374 合作伙伴与资源155 合谋(1)