和和赶到小“times”路边下车的时候,就看到一个小伙子朝她迎了过来,一脸着急的模样,看到和和出现在他的眼前有种“幸好你终于来了”的神情。
和和付了车费,关上计程车的门,转身对这个小“times”其中一位店员名叫阿忠的男生问:
“店里发生什么事情了?”
这个阿忠就是刚刚打电话给她的男生。
阿忠看到和和这一脸精致妆容,不禁惊艳的愣了片刻,但是很快恢复原来的着急皱着眉头的样子对和和说:“和和姐,你总算来了,有好几位家长带着他们的孩子在店里闹着不走,说他们喝了我们的咖啡肚子疼,怀疑我们做的咖啡不行,还带了医院的检验报告,叫我们赔钱,不然就报警。”
和和一边往咖啡店那里走,一边听他说。
他们的咖啡居然让客人喝了肚子疼?
和和来到门口没有立刻进去,而是停住了前进的步伐:“什么时候的事情了?”
“就刚刚半个小时之前的事情,有那些人在,都把准备进来买咖啡的客人都吓走了,在店里大喊大叫,店长做不了主,叫我们赶紧联系你或者周氧哥他,我们联系过周氧哥了,他说正在赶回来。”
他们这间小“times”的早晚班店长也是从店员升职起来的二十岁左右的孩子,平日就是打理签收进来的采购货物,奶粉,咖啡豆,各种食材,或者是其他员工要休息,他们顶班,而真正遇上大事情了,还是要和和跟周氧他们来处理。
和和从阿忠嘴里了解到里面的基本情况,这就心里有数,对阿忠点了头往里面推门进去。
刚是推开门,就听到了里面有个带头的妇女在那桌子边拍着桌子对吧台里面的员工喊:“你们的老板还不过来是吧?是要我报警是不是?你们赶紧收掉这样的垃圾店吧,做出来的咖啡害了我儿子喝了就进医院去了,现在报告都出来了,你们还在这里跟我拖?我告诉你们,我的时间很宝贵的!”
和和上前就对那有点雍胖的妇人打招呼:“你好,我是这店的负责人,这位客人,我可以请你们移步到我的办公室那里谈吗?”
几位妇人就带着自己的孩子,那几位还穿着附近跟萧眉一样学校的中学生校服的学生,体型倒是有点肥胖,都是男孩,他们的母亲上前就是对和和一阵指骂跟推嚷。
然而和和却并没有还击,被推耸着,“你是这里的老板娘对吧,赶紧收了你们这间破店吧,这东西不干净也敢做出来给别人吃,赶紧赔钱,这要是以后我家孩子有什么三长两短的,我要了你们的命,还好意思叫我们却别的地方谈?这不就是你们的地方吗?”
几位妇人也跟着附和对和和一阵叫嚷:
“做坏事才害怕别人知道,有种就打开大门让外面的人听听!”
“卖什么咖啡啊,这是卖毒药吗?搞得我孩子老跟老娘讨钱买,买了还吃坏了肚子!”
“这可不是一个孩子会这样,我们这几个孩子都这样了!”
和和整个人被推到吧台前,后背抵在了吧台边沿上。
“客人!”和和喊了一声,让身后吧台里的孩子别出来帮忙,对着这些难搞的妇人们指了指天花板上装置的摄像头说,“你们这样蛮不讲理,对我推耸的样子可是有摄像头录下来的,就连你们说的每一句话都能清晰的录下来,你们说要报警,我们这边也可以马上报,让警察来处理这事情,首先你们在我店里诽谤闹事,我就可以让警察把你们带走了,我们这边并没有说不负责,只要确定是我们这里出错的事情,身为店里的负责人的我,是会全权负责这件事情的,但是你们一再的这样如此蛮不讲理,一开话就推嚷别人的话,我想,我也没什么机会跟你们说清楚什么,确定要我们这边马上报警吗?还是跟我到办公室那里谈合理的赔偿事情。”
那些妇人们面面相觑的犹豫了,只是和和并没有让他们考虑很长的事情,直接侧脸跟吧台里面的孩子说了一句:“你们报警吧,说这里有人闹事。”
妇人们听了,马上喊住和和,说同意去她办公室里谈。
和和请了那些家长到办公室里面,然后就发信息给阿忠,让他买糖果去哄那些喝过他们咖啡的小鬼,问问到底是怎么回事,确定是不是真的喝到他们的咖啡肚子疼,是怎么个程度,有没有在医院打针的情况。
阿忠收到信息马上照办。
和和觉得不能不清不楚就被别人闹事说赔钱就赔钱。
一边在办公室那里给那六位妇人泡茶,一边说好话一边拖延了一下时间。
阿忠从那些小朋友嘴里套出了一些话来,给和和发了好几条信息过去,和和从信息那里了解到,那些小鬼确实是喝过他们的咖啡之后就肚子疼了,还拉肚子,但是并没有住院这么严重,只是拉肚子而已,就去医院捡了止泻药吃。
和和让阿忠问小朋友那化验单是怎么回事,阿忠好一会儿回了信息,说小鬼也不清楚。
那些妇人在她的面前接近敲诈的赔偿价格,每个人要求赔偿三四千块钱,六个人赔起来的话就一两万去了。
和和不同意,说这赔偿的额数有点过超了,那些妇人就开始在办公室里闹了起来,六个人六张嘴,说叫嚷着和和说她到了办公室这里就开始不认账,耍赖。
面对妇人们的闹事,和和反而显得很冷静,直接说出了自己可以赔偿的额数,每个人赔偿五百块,一共三千,不同意的话,就走法律途径,以及报警,让警察与律师处理这件事情。
和和私下让阿忠录下那些小朋友说的话,并且她这边也录下了那些妇人狮子开大口的对白,以非常冷静的模样把他们录下的声音以及他们小鬼说的话都播放给这些叫嚣的妇人们听。
只见这几位闹事的六位妇人听了都脸色大变,和和一边播放给他们听,一边跟他们说,让他们见好就收,不然就以反告他们诽谤以及故意闹事勒索,让律师到法庭来解决这件事情。
到时候他们要面临的不是得到赔偿的事情,而是反赔偿。
六位妇人显然被和和的话吓住了,几个人背对着和和商量了一下,觉得见好就收了,叫和和马上赔钱出来,和和让办公室的文员打出七份同意和解的合约书,让他们签了才能拿钱,不可能让他们拿了钱之后又想反悔闹事。
他们在办公室接近一个小时之后才出来,等这些妇人带着自家孩子走了之后,天色都已经暗了下来。
店里的员工都在感叹幸好和和赶过来处理了,不然就不知道怎么办。
和和看了看时间,已经六点整了,之前从阿忠的信息得知,那些小鬼确实是喝了他们的咖啡才肚子疼的,这件事情让她对这次进货的咖啡跟奶粉起了疑心,这就吩咐店员暂时别用这批来货的咖啡豆跟奶粉,并且让店长抽取咖啡粉跟奶粉拿去化验。
吧台店员问不用这批来货要怎么办,他们没有别的货源。
和和想了想,然后跟他们说,“等周氧回来,我去跟他的其他咖啡分店借一点顶一下这几天,等新的咖啡豆跟奶粉到货了,就可以用了。”
这话刚说完,周氧就从店门外风风火火的推门进来,听到和和的说的话,就立刻拒绝道:
“不行。”
“周氧?你回来了?”
周氧把和和带到办公室那里,把里面的文员请了出去,让她可以下班了。
和和看周氧把办公室门关上之后,这就问他:“为什么跟你借咖啡豆不行?”
周氧似乎是赶过来的样子,在这尤似冬天的三月里,他脱下了外套,搭在手臂上,微微喘息着转身,再次看向如此精致妆容的和和,身心都有点陷了进去,感觉好几天没有见她,又发现她变漂亮了。
周氧别开了对着和和的视线,把外套搭放在椅背上,“现在我些那分店的咖啡豆,也出了问题了,跟你是同一批货源来的,所以你不用让店里的孩子去化验了,就是咖啡豆的问题。”
和和听了,好些愣住了,“这是怎么回事?”
周氧长叹了一气,眼神盯了桌面摆放印着他们“times”logo的纸杯一眼,微微半眯,似乎透过杯子在看隐藏在背后的敌人那样说道:
“估计是有人想要搞垮我的品牌,然后跟我们平日进货的咖啡豆厂家联合起来搞鬼了。”
“周氧你得罪谁了?平日你都没有跟人家结仇怨,到底是什么人这么缺德。”
听和和这么问话,周氧又把咖啡杯的视线转移到和和的眼睛,与她持平的注视:“我可能没有告诉你,我在这s城里开的十七间咖啡厅的分店里,现在已经有十四间咖啡店的隔壁都是同样开着连锁咖啡店,跟我抢咖啡的生意,并且我刚刚收到消息,这批有问题的咖啡豆货源,就是在我咖啡店隔壁开咖啡店的幕后老板指使的。”
“幕后老板?是谁?”
“萧海,你的结发丈夫。”