在给中国建设监理协会发送完论文比赛的论文后一个月，贾公正又想到了一家有关监理的杂志，因为这本杂志是专门针对监理行业设置的，贾公正平时经常翻看，自然也想在这本专业杂志上发表发表自己的看法。于是，贾公正又想到了再写一篇论文，给这家杂志发过去，说不准就能发表了。
功夫不负有心人。为了写出专业的论文，贾公正又忙碌一段时间，终于写成了《如何从实践经历中认清监理使命？》的论文，并给这本杂志发了过去。
如何从实践经历中认清监理使命？
贾公正
（西天意同驰建设工程项目管理有限公司，西天龙城 040013）
摘要：笔者当初进入监理行业，可以毫不夸张地说就是因为喜欢和热爱这份职业。笔者刚毕业先是在施工单位，后来离开施工单位后，也有建设单位邀请我去就职，但笔者最后选择了监理行业，做了监理人。一眨眼，没想到一干就是十多年。笔者现在就职于西天意同驰建设工程项目管理有限公司，职务是公司副总经理。笔者想结合自己十多年的监理经历与学习体会和大家回归监理制度的当初、一起讨论“怎么理解监理？如何学当合格的监理工程师？”。
关键词：建设单位 监理项目 合格监理工程师 顺利推进
0 引言
我们都知道，监理企业是受建设单位委托的，监理人的职业是面对广大公众生活、生产及生命财产的建设项目所做的监理服务。笔者隐隐感觉到，监理的目的在很长一段时间里出现了迷失，监理人的价值体系也出现了混乱。近年来，随着国家及各省市基础设施建设的加大投入，随着房地产开发项目的日益增多，监理的目的由于监理企业自身或外界环境的影响，出现了监理目的不明确，甚至由于部分建设单位的错误认识，认为监理只是办办手续，钻国家政策的空子，错误地认为省了监理费就是省了一大笔项目投资费用，趋利性诱导及行为极其过分，严重歪曲了监理的目的。当然，也有一部分监理企业或监理人，仅仅为了自有利益，毫不关心项目是否可以顺利进行，毫不言谈项目推进中的监理责任，或者拿项目推进中的监理责任为所欲为，狐假虎威，功利性严重代替了监理的公正性。我曾听说过，一个“好的总监”，如果“动动脑”，“松松手”，一个项目监理下来，至少弄辆好车没问题。这样的价值观取向，这样的违反职业道德行为，只能把监理最后葬送了。所以，很想重回当初，重回监理制度刚建立起的那几年，再次跟大家探讨下监理的目的到底是什么？如何才算合格的监理工程师？因为笔者越来越感觉到，错误的监理目的必然会导致监理人知识、技术、管理及服务的不恰当使用，而且当今的监理问题就出在目的上，并不是手段和方法上。
1明确监理的目的
监理行业推行近三十年，一些大学或职业学院也开设了工程监理这一专业，按道理说应该不是很短缺监理人才，可为什么监理工作仍搞不好？社会对监理人的认知还是那么差？监理的自身认知感或成就感很多人却感觉不到呢？笔者认为，就是监理的目的变得模糊了，变得失去了标准不知如何做才是好的了，如何做才是监理到位了。“时时考虑建设单位利益、一切为了项目顺利推进”，这才是监理的目的，这才能体现监理人的价值。
最原生态的往往是最美地，也是最动人地。我们还是再回味一下监理的定义吧！“具有相应资质的监理企业，受建设单位委托，代表建设单位对工程项目的实施过程进行监督和管理。”
很明显，建设工程监理的实施需要建设单位的委托和授权，并且监理合同就是监理企业同建设单位签署的，监理合同中监理范围和服务内容也是需要建设单位授权的。所以说，如果监理人忽略了这点，无视建设单位的存在，不同建设单位“搞好关系”，不替建设单位着想，那监理企业会不会是皮之不存毛将焉附？当然，大部分建设单位都是理解监理企业的，都是与监理企业平起平坐的；也有一部分建设单位，通过监理企业的总监们或项目机构其他人员的努力“公关”而理解了监理企业；还有一少部分建设单位至始至终都不把监理企业放在眼里，认为监理企业就是多余，那这一少部分建设单位必将成为过街的老鼠，人人喊打的。
监理企业承揽到监理业务后，就要成立项目监理机构，总监、专监、监理员是其主要组成部分，暂且以监理人统称。监理人面对的是形形**、结构各异的建设项目，要想对建设项目实施过程监督和管理好，笔者认为，监理人应着眼以人为本，要有人文修养，最重要体现在以下两点：
首先，监理人要喜欢、热爱监理工作。监理人每天在项目现场，或巡视，或旁站，或沟通协调，或完善资料，凸显出监理工作的繁杂而枯燥，如果监理人不喜欢、不热爱监理工作，那工作的动机、工作的积极性就很难保障了，工作的主动性更难体现，自然也就快乐不起来，每天只能是当一天和尚敲一天钟，得过且过。工作之被动，监理成效自然微乎其微，不足论道。
第二点就是监理人要有责任感。监理企业代表建设单位对工程实施进行监督和管理，监理人应“急建设单位所急、痛建设单位所痛”，用自己的专业知识、技术、经验、管理为建设单位把好关，当好建设单位的“管家婆”，并强调在为建设单位服务的过程中学会并运用为建设项目“治病”的本领，只有热情服务、严格监理，只有在建设项目现场度过足够多的时间，甚至N多不眠之夜，只有去除私心杂念，一心为了建设项目，诚信、守法、公平、科学，才可能成为一名成熟又让建设单位信得过、可靠的、又对得起自己良心的监理人。
笔者再次强调监理的目的和监理人的价值观：“时时考虑建设单位利益、一切为了项目顺利推进”。
2“理解监理、做合格监理人”很重要的一点就是“做好项目现场的决策”
笔者也经常代表公司到各项目巡检，发现项目上的一部分监理人遇到问题不会处理或处理不当，导致建设单位很不高兴，甚至提出更换监理人的决定。笔者认为，作为监理人，要对自己在项目现场的一举一动负责，要为自己所说出的话负责，也就是要为自己的现场决策负责。笔者认为，从以下几个方面着手比较妥当。
2.1 监理人做现场决策，首先要尊重建设单位，考虑到建设单位对问题的看法和意见，考虑到建设单位最关注的是什么，监理人切记最好不要“一厢情愿”。比如，遇到可能存在设计变更的地方，提前发现并提出来，让建设单位感觉到监理人在用心工作。
2.2监理人做现场决策，一定要有理有据，切记不可头脑发热，刁难施工单位，更不可以“理”和“据”要挟建设单位。比如，监理人在巡视过程中，发现施工单位没有按照要求设置拉结筋，正确的做法是告诉施工单位抓紧整改，而不是以此作为要挟，不断向建设单位告状，激化矛盾的升级。
2.3不打无把握之战，不打无准备之仗，监理人的现场决策要及时，要考虑到解决问题的时间点，更要遵循“以建设单位为核心、建设单位利益至上”的原则，切记夹杂个人的私心杂念，切记夹杂个人的片面见解。比如，施工过程中，施工单位提出一个合理的方案，监理人也觉得是个好方案，可是建设单位一下子接受不了，那就不能在会议上犯“死脑筋”的错误，要善于在会下“曲折迂回”。
2.4监理人现场决策千万不要做建设单位不需要、不愿意看到的事情。比如，不经过建设单位同意随意地拉闸停工；为了让施工单位解决交通费恶意“挑毛病”。切记，若要人不知，除非己莫为，天下没有不透风的墙，好消息千日难出门，坏消息一日传天下，监理人的自律是赢得建设单位尊重的前提。
3监理人要不断积累经验，提高项目现场决策能力，更要非常注重哲学思考过程。
毛主席讲：开始怎么想的？后来怎么想的？中间发生了哪些变化？变化的依据是什么？从中找出规律性的东西来。
主席讲的这番话是针对政治运动的。其实，监理的过程也非常相似，主席这段话用到监理上同样非常贴切。笔者略举一例说明。
大家都知道，西天省龙城市东山地区的土质是典型的湿陷性黄土，遇水即溶，很多南方的设计院由于不是很了解这种土质的特点，导致设计图纸有缺陷，最后出现房屋、桥梁或路面不均匀沉降，导致发生质量事故。笔者以龙城东山地区简单的一楼座回填土为例加以说明。
3.1开始怎么想的。
楼座周围土方回填，首先想到的是要分层压实，检测压实系数。于是监理人就监督施工单位进行了回填。
3.2后来怎么想的
土方回填施工完毕后，压实系数也进行了检测，资料也完善了，归档了，监理人觉得万事大吉了。
3.3中间发生了哪些变化
土方回填后的第二个月，下了一场暴雨，楼座周边的土方出现了下沉，不熟悉龙城市东山地区土质特点的监理人着急了。
3.4变化的根据是什么
这个项目的监理人把问题反映到了他们监理公司，公司的人看了资料和现场后发现，对于回填的湿陷性黄土没有做专门处理就直接回填了。湿陷性黄土遇水即溶体现的淋漓尽致，找到了下沉的原因，监理人又监督施工单位重新进行了回填。
3.5从中找出规律性的东西来
西天省龙城市东山地区地形复杂，经过长年累月的雨水冲刷，多为湿陷性黄土，湿陷性黄土遇水即溶，土方回填时坚决不能用素土回填，而应该采用三七灰土回填，并分层夯实，目的就是消除湿陷性，提高土质的承载力。
这是非常重要的，看到了变化，又找到了依据，需要总结规律螺旋式上升，以后在西天省龙城市东山地区施工监理就可以杜绝这类事情的发生了。
所以说，监理人要想不断提高，一定要坚持哲学思考，要认真追踪事件的发生、发展过程，才能不断地螺旋式上升、升华，从经验不多的监理人成长为经验丰富的监理人。不注重过程，简单做加法，即使经手的监理项目再多，监理水平也不会提高。
4认真对待每一个建设单位
任何一个监理人在监理实践中都应怀有如临深渊、如履薄冰的态度。
没有一个简单的建设单位，每个建设单位都有其特殊性。监理人对于每一个建设单位都应该非常认真、仔细，“粗枝大叶不行、粗枝大叶往往搞错”。
每一位监理人首先要重视自学能力，培养自己终身学习的习惯和能力、独立分析问题的能力、解决问题的能力以及与建设单位及参建各方协调沟通的能力；监理人要脚踏实地，勤于笔耕，要养成随手记的习惯；监理人要明确人生很短，抓紧时间干正确的事情，去除私心杂念，把监理工作当成人生的职业目标，为建设单位服务好，赢得建设单位信任与认可。
5结束语
监理职业是使命，不是避风港。笔者做了这么多年监理，在项目现场待过，也在公司搞过管理工作，也曾经援外三年，去过乍得、赞比亚、南非等国家。笔者觉得，作为监理人，没有一处是避风港。笔者一路走来，按照自己对监理的认知和理解，执着地、锲而不舍地行走着，而且还要继续走下去，还是没有避风港，仍然在“海面”上。这可能就是一种追求、一种境界吧！
监理职业要求监理人一生都在学习探索，要做成功、合格的监理人就是一个挖山不止、锲而不舍的过程，只有把自己做得足够强大，才能更好“取悦”建设单位，才能取得建设单位的信任，还是用那句话“时时考虑建设单位利益、一切为了项目顺利推进”作为结尾吧。
作者简介：贾公正（1976——），男，大学学历，全国注册监理工程师，西天省评标专家库专家，西天意同驰建设工程项目管理有限公司副总经理，已从事监理工作十余年。
通信地址：西天省龙城市万里路143号丰润商务中心四层
邮编：040013
联系电话：13133187962