“你们这次去庐州，老张给你们吃了什么药吗？还是对你实施了催眠？”
哈哈哈，王比亚笑了起来：“比那个还吓人，是震惊。全方位的震惊，或者说震撼。”他使劲点了点头，来表达这句话的言而由衷。
“现在还谈不上，和外面甚至还不能持平，只能说在努力。”张彦明摇了摇头。
不是说你有了足够的技术和平台就能赶超谁了，还差的远，需要坚持的路还很长。
技术和平台花钱就能买来，但思维和素质，习惯这些都不是短时间就能达到什么标准的事情，给钱也不行。
关外曾经是亚洲的经济和工业中心，建国后是国家几十年间唯一的重工业中心，现在的重工军工中心，工人都是几辈子的传承。
别的不说，张彦明的爸爸那一辈人，谁敢说他们不敬业？谁敢说他们不爱岗爱厂？但依然有很多大大小小的不良习惯和毛病。
小脚盆的流水线发动机，精良的叫人惊讶。全部原产件全套工艺过来换成咱们的工人，装配起来以后就变成了水货，精密度下降的叫人不敢相信。
德国进口的冷轧设备，同样的原材料，人家工程师一撤，咱们生产出来的东西在显微镜下像筛子一样，反过来还得从脚盆进口。
这样的例子举不胜举。
思维和习惯上的差距真的不是那么简单就能改变过来的，只能靠制度，靠奖励，靠时间慢慢磨。工人在加工设备，工厂得加工工人。
改开刚开始的时候，咱们的工业还感觉挺牛的，然后就是大量的被退货退单，根本找不到原因，就是因为精密度的问题。
不是达不到，是习惯了凑和。差不多，基本上，都能用，太麻烦……这种思维是从上到下的。
然后我们总是找设备找技术的原因，于是差距越来越大。
当然了，这里面的东西就多了，还不能说。
“庐州那边现在产量并不是第一位，甚至产能这个东西对现阶段的制造厂来说，第二都排不上。”
张彦明想了想，还是感觉应该给王比亚说点干货，必竟是一家人了。
“如果产能上去质量垮了，后果比产能上不去要严重的多。大家都在说我们需要时间需要空间，要给我们成长的机会。
那谁来给消费者机会？我不知道喊出这句话的人脸到底有多大，但我知道他的心很脏。
现在做不好，那以后就能做得好了？不是，估计永远都不会做好。
顾客就是上帝这句话，是脚盆的一个歌星喊出来的，他说消费者就是神，用来表达他对他的歌迷的感激。
这句话的原话是阿米丽卡人马歇尔菲尔德说的，原话是：顾客总是对的。这是一种服务至上的理念，或者说是一种营销理念。
他的本意是尊重客户，慎重对待客户的每一个问题和反馈，来赢得客户的喜欢和选择。
在销售行业，这就是一句至理名言，永远都不会过时。
而在制造业，我觉得这句话就要理解为，站在客户的角度去思考问题解决问题，那么首先你就得尽力把产品做好。
国人擅长喊口号，擅长搞双标，有了事情往往第一反应就是把责任推给别人，或者拖着，在法规制度并不完善的情况下，这招很好用。
我们的企业家最擅长的是学习，不过他们只学那些有利的，能创造利益的，服务和公德这种麻烦事是万万不能学的。
再加上那么多的半吊子洋文化崇拜者的推波助澜，这个国度的某些东西就变得很奇怪。
但是，如果我们想做企业，想让我们的产品有价值，可以走的更远，那这种套路就是自掘坟墓，还挖的特别深。
庐州那边现在最紧要的任务就是培养工人，帮他们养成良好的职业习惯还有职业道德标准，第二是不断的完善提高精密度。
我们不看别人的标准，只看自己能达到什么标准。
等到几大生产基地建成投入以后，能保证有足够的熟练工人，那他们就是成功的，有功的。
其实这些事情，适合所有的制造企业，也包括你们。不要想着以后壮大了稳定了再改，那就是不想改，在自我安慰。”
王比亚想了想，点了点头：“确实存在一些问题，也不是发现不了或者改变不了，就是确实会影响生产。
我们和庐州还不一样，那边是生产多少给多少，没有人追，我们这边是定单，完不成就要赔钱。确实是产能问题。”
“其实这个真的是借口，还是完美的借口。说句不好听的，你少接点或者暂时不接不行吗？犯法吗？”
“不犯法，但是市场一丢再想拿回来就太难了，我们的市场都是从别人嘴里抢来的。”
“扩大产能真的难吗？生产调整真的不能做？我感觉都不是，就是习惯了现在的样子，只顾着去追求利益了，反正能赚钱。”
“其实我们一直在做，一直在改，只是幅度可能没有你想的那么大。新的园区正在建设，马上就要启动了。”
张彦明看了王比亚一眼：“你确实你们新的园区起来了就会发生根本上的改变？”
“……不能。我感觉你有点不讲理，咱们根本就是两个完全不同的行业好吧？标准不同要求不同什么都不同。”
“理念是相通的。”张彦明笑起来：“你等着吧，等着审计组到你那里，如果工作强度和加班还有成品合格率这些方面查出问题有你们受的。”
“咱们审计还管这些？”
“我叫你联系董总，你联系了没有？问问她你就知道了。”
“那……这是为了什么呢？工厂的目的不就是为利润服务吗？”
“还有工人的幸福指数。说白了，你口袋里的钱是工人帮你赚回来的。
我们要求他们认真负责，要求他们爱岗敬业，要求他们完成生产任务，要求他们服从领导服从安排，但我们能给他们什么？
这是枫城上上下下很重要的一个指标，员工满意度。
我们如果连下面员工的生活各方面都满足不了，连员工对我们都不满意，那还能期望什么呢？期望企业辉煌百年吗？
可能是我的想法和你们的想法差异太大，我办公司开工厂的首要目的是让我的员工过上幸福快乐的生活。
员工满意就能更好的工作，然后才是好的产品给顾客带来好的享受，好的口碑给企业带来好的前景。
归属感。不得不说，当大家把国营厂视为发展的负累之后，归属感这个词已经相当陌生了。”
“你很怀念过去？”
“怀念过去有什么不好？过去也不是什么都不好，相反，我感觉过去好的东西特别多，现在都没有了。”
王比亚摇了摇头：“我不想回忆过去。”
张彦明点了点头：“那会儿工业社会和农业社会的差异还是相当大的，我很幸运生长在工业社会当中。我爸爸哥几个只有我家在城里，在工厂。”