品牌形像不好，商品质量存疑的东西，是肯定进不了大百货公司的大门的，他们相当重视自己的品牌和口碑。
再一个就是定价上有自己固定的规则，不是你牌子大就一定贵，也不是你不为人之就会便宜。所谓大牌在这里和普通商品并没有什么不同的待遇。
这也是张彦明最欣赏的地方。
为什么感觉上，好像国外的各种商品，不管是卫生质量还是售后各个方面，都做的很规范，都特别注重服务和客户体验？
并不是所有的外国商人企业主都是天使。
他们同样贪婪，同样想赚更多的钱，同样会考虑偷工减料或者以次充好。谁都不是圣人。
但这样做行不通，商场就会逼着他们做出更好的质量提供更好的服务，要不然只能退市。
正是这种健康的经营理念，周到细致的服务还有苛责的品牌形像意识，促使市场进入了一种良性的循环当中。
这才是我们需要学习的地方。
张彦明和孙红叶，老孙，王洪刚他们一些人坐在楼顶的咖啡屋里。
左侧是外面的冰天雪地，右侧是商场里热闹的购物人群，坐在这里居高临下，很有一番别样的风情。
在哈若德丝本部，这个咖啡馆同样存在，不过是露天的，在京城改成了封闭式。
还有楼顶上的一些建筑，在这边只保留了停机坪和钟楼，增加了一个楼顶花园和一个室内游乐场。
“老法耶德原来就住在楼顶上。”大家随意的闲聊，张彦明给他们讲了一下当初去收购这家百货的情景。
“他给自己建了个小别墅，还搞了个小教堂，一个人每天待在里面。”
“……那不是违章建筑吗？”
“呃，在国内是，国外这一块不违法，这种在楼顶上搞的各种小建筑特别多，很正常。那边楼顶上还有一个半露天旅馆和这个咖啡厅。”
“这老头也是个怪人，真难为你能拿下他。”
“他最喜欢的儿子死了，这事和对他打击挺大的，他把他儿子的灵堂和雕像就摆在地下室里，好多人去参观祭奠。
国外的风俗各方面和咱们的差异太大，思维上就完全不同，所以该学习要学习，但更重要的是分清哪些能学。”
“这事儿，其实是你没搞明白。”老孙感觉打击到了张彦明，有点开心：“那些人是搞不明白什么该学什么不该学吗？
他们清楚着呢，至少比你，比咱们清楚。人家只管怎么干能赚钱，只学那些赚钱的套路。都是聪明人。”
“到饭点了吧？在这吃还是去哪？”王洪刚摸了摸肚子：“早起没吃饭。”
“去二楼吧，给二楼的餐厅开个张。”
今天这些人的任务就是花钱，确保百货里每一个营业的地方都能开张，讨一个好兆头。
“感觉今天大伙都要出血呀，这里也太在了，店铺品牌这么多，这可得花点钱了。”
“又不是让你每一个都买，你以为这些涌进来的顾客只看看啊？要相信京城人民的消费能力。”
“总感觉咱们这二百来人，压力挺大的，还没人给报销。”
大家开着玩笑从咖啡厅里出来，坐电梯下到二楼。
让人意外的是，二楼相当热闹，正好是中午饭点了，今天开业的十几家餐厅里看着都相当热闹，人来人往的。
“这什么情况？”
“新鲜呗。咱们往前走，去转角那地方，今天我请你们吃西餐，这家是百货自己的餐厅，也供应下午茶。”
“我记着骑士桥那边儿，它的小餐厅都在地下吧？”
“嗯，原来是两个大餐厅，后来改成了七个小餐厅。虽然说百分百复制，也不可能任何细节都一模一样吧？”
“这个我赞同，在地下吃东西总感觉怪怪的，还潮湿。”
……
下午两点钟。
雪下的越来越大了，从威斯汀酒店这边看过去，笼罩在纷飞大雪里的这座完全复制了一百多年前的建筑更加醒目。
表演已经提前结束了，主要是风雪越来越大，外面实在是有些冷了，没有人想留在外面，又不抽奖。
舞台已经拆除撤走，堆积的鲜花被摆放到窗下搭成了造型。
整个百货大楼只有二屋的窗户是通透的，能看到在里面活动或者坐着往外看的人，一层所有的窗户都是橱窗。
“看什么呢？”老孙端着茶杯走到张彦明身边：“应该没什么问题，看今天这反应算是站住了，营收不会少。”
“我是耽心营收吗？”张彦明斜了老孙一眼，看了看时间：“大伙都下来了吧？”
“应该都下来了，走呗，过去了。”
两个人从屋里出来，穿过长长的走廊来到酒店最大的会议室。
为了抓紧时间，年终报告会下午就开始，再加上明天一整天。
这个会议开完，各位经理负责人拿了会议精神再回去组织各个公司部门项目的年终总结会。
王洪刚主持，各公司经理，部门经理还有项目负责人依次发言，法务和财务公司兜底，孙红叶最后总结。
张彦明没准备说什么，全程围观。
年终报告会并不是一味的歌功颂德，而是客观的分析大家在过去一年当中的成绩和不足。主要是不足。
张雨毫不客气的指出来一堆问题，包括威斯汀酒店管理公司的账目存在黑洞，物流公司的后勤消耗存在猫腻。
几家地产公司都有或多或少的账目问题，还有基金那边有几个项目开支不明等等。
审计中出现问题也并不一定就是存在贪污啊什么的，引起问题的原因有很多，主要就是发现了问题要及时处理，及时纠正。
当然，几十万员工摆在那里，部门多的都要数不过来了，肯定也有人的问题存在，这个不可避免。
会议一直开到二号夜里，十点多才算结束。成绩挺多，问题也不少。
张彦明没说话也没插手，谁的问题谁回去自己处理调整，允许犯错但不会允许一直犯错，大家心里都有数，知道该怎么办。
主要是整个体系上下的财权都由财务公司这边监管，人事有总部这边监管，也出不了什么大漏洞。
三号，张彦明和孙红叶向孩子们请假，张彦明和以张小悦唐豆豆为首的孩子们签定了‘平等条约’后，坐了一架中型商务机来到鲁尔。
真，签定条约。原来小孩子不是最可怕的，识字的小朋友才是最可怕的，三年级的大学生把条约写的有理有据。
鲁尔这边的收费公司其实已经组建好了，人员也经过了培训，和省里的各种协议合同也都清清楚楚，工商税务手续明明白白。