吴楚之和包岳桥见面的时间,正是发生在联众开始失去市场的背景下。
这也是吴楚之选择靠联众世界打开消费端市场第一枪的原因。
无它,
就四个字而已:
趁火打劫!
“小吴总,年轻有为,后生可畏啊!”包岳桥也伸出手,一行人在会议室门口寒暄了起来。
不是客气,对于任何能够帮助他解决困境的人,已经病急乱投医的他都会放低姿态。
公司内部对于大股东变更为新罗的NHN公司,怨声载道。
可包岳桥有什么办法?
那是股东决定的事情,和他有什么关系?
在股权陷落的那一刻起,联众就再也不是创始人三人组说了算的时候。
他只是不想自己一手创立的联众世界,就此衰亡,而在苦苦支撑。
天晶公司提出的合作模式,他很感兴趣。
客套完毕,大家分宾主坐下后,自然也就开始会议的必备流程。
互相介绍参会人员、交换名片、再次客套吹捧、双方公司介绍……
气氛其乐融融的会场上,一声嗤笑不和谐的响了起来,
“也不知道吴总您对联众这家夕阳企业的未来,看到了什么光明?吹捧还是要有个底限吧!”
吴楚之定睛一看,笑了。
说话的人是简晶,联众的三大创始人之一。
也是后来Iphone手机应用‘拨号精灵’的开发者。
此时的他,在联众世界正处于将退未退之时。
当然,此时也是联众创始人与股东方争夺阶段的尾声。
三大创始人中王建华已经离职,
简晶也早有去意,只剩下包岳桥还抱着理想在苦苦支撑。
虽然他也撑不了多久。
NHN的狼子野心早已暴露。
2006年便是包岳桥出局之时。
没有理会包岳桥难看的脸色,吴楚之笑着说了起来,“简总您客气了,这是在考我是吧?”
见简晶压根不想搭理他,吴楚之也不以为忤,联众里面的水太深,不是他能趟的。
他的目的只是做生意而已,犯不着牵扯到里面的争斗。
“不知道您们有没有听说过‘银发经济’这个词语。
上网,从来都不是年轻人的专利。
在我们80后以及比我们小一点的90后玩转网络之时,我们的老年人也不甘示弱。
上网成为他们消磨时间的一种新方式,看新闻、聊天、发E-mail、进联众世界打牌下棋等等,不亦乐乎。
据统计,目前全球上网人数已突破10亿。专家表示,到2050年全球60岁以上的老年人将达总人口的20%,“触网”的老年人将越来越多。
而国家也在重视老年人上网的需求。
今年,华亭市启动了“扶老上网”工程,目前已有10多万老人能熟练上网、收发E-mail、用鼠标画画;有50万老人能经常上网浏览。
为使“扶老上网”惠及更多人,仙都市今年将对3万老年人进行“中老年无障碍上网”免费培训。目前,该工程已开通远程教室和远程答疑室,使培训与辅导零距离,只要轻点鼠标就能得到在线教师的培训和辅导。
此前,为解决老年人上网障碍,华国老年报和IBM召开‘老年人网络信息无障碍权益保障座谈会’,呼吁政府要在宏观上指导并倡导,在立法中有所考虑……”
看着年纪轻轻的吴楚之在会议室里的侃侃而言,让简晶很不习惯。
他是一名程序猿,60年代生的华国第二批程序猿,这些商业、宏观政策上面的事情,他最是不耐。
“行了行了,我明白你的意思了,小吴总你们直接谈吧,老包我还有点事,先走了。”
说罢简晶便直接离了场,吴楚之身边的王冰冰和孔昊脸色顿时就变了。
太不尊重人了,哪有这样的!
你要真有事,何必来参加这个会?
这让包岳桥很是无奈,也很尴尬,尬笑两声打着圆场,“吴总,孔总、王经理,简总临时有点其他事需要处理。”
简晶下个星期就要离职了,正在办离职手续,于情于理,他都拿简晶没任何办法。
这事有点儿闹心,是联众失礼了,他也不好意思的改了称呼,不再称呼小吴总。
吴楚之耸了耸肩膀,“没事,能理解。”
说罢他笑了起来,“接着刚刚的话,长话短说,我们知道,接触计算机,其实最快的方式是游戏。
因为兴趣才是最好的老师,而联众,则为中老年人上网提供了良好的开端。
我想,贵公司应该有统计,在联众的中老年人,占据了您们用户数至少一大半的比例吧。”
包岳桥点了点头,“联众世界的用户数68%都是中老年人。但是,这是沉默的大多数,完全没有付费的意愿。
在我们的统计里面22-35岁的用户占据总的用户数不到20%,但是贡献了87%的营收。”
吴楚之轻笑了一声,“包总,这就是我今天的来意。如果我能帮您激活这沉默的大多数呢?”
包岳桥眼睛一亮,“吴总不妨细说。”
吴楚之示意王冰冰递过去一个文件夹,“这是我们的合作方案,包总可以先看看。”
包岳桥也是一个程序猿出生的管理者,但是他商业化嗅觉更灵敏一些,所以三人组里面一直是他在掌控着经营。
吴楚之在他看方案的同时,嘴里并不闲着,“贵公司当前业务的瓶颈,其实就是在于中老年客户这部分沉默的大多数,付费意愿较低。
但真的是他们不愿意为此付费吗?恐怕不尽然。”
听到这里,包岳桥忍不住抬头说道,“不知小吴总有何见教。”
我的业务,我不懂,要你一个外人来指手画脚?
包岳桥有点想把这个方案拍吴楚之的脸上了。
年轻人,不知天高地厚,真是不知所谓。
吴楚之笑了笑,掏出笔记本,向工作人员要过数据线连接到了投影仪上。
包岳桥心里的不舒服降低了些,看来是有备而来,不是信口雌黄。
“一个简单的市场调研,就是在燕京完成的。我们并没有随机的进行调研,而是在海佃区选择了5个大学教师宿舍区,进行的扫楼式调查。”
包岳桥闻言一怔,“为什么是这个范围?”
吴楚之身边的王冰冰回答了问题,“因为,大学教师宿舍区是中老年知识分子的聚集区,贵公司产品的受众比例会更高,同时,他们的问题可能更加具有代表性。”
整个调研工作,是由她负责,当然,也是请的专业调研机构实施的,不过她也跟着跑了不少。
一旦放弃保研,她的时间,便空闲了很多。
说罢,她和孔昊从身后的行李箱里,抱出了几叠文件,和十来个U盘,“这是1845份调查资料的底稿和采访录音资料,如果包总感兴趣的话,可以翻阅一下。”
包岳桥有点被震住了。
如果说要调研,其实他们自己公司才是速度最快的。
很简单,客户端一个弹窗就能解决的问题。
但是这个年轻人团队,却大费周章的去实地做调研。
虽然很笨拙,但是看得出来确实用心了。
此时的他看了看身边的人,心里很是愤懑。
尸位素餐!
随即他也只能在心里叹口气。
大股东不作为,也难怪下面的人不想做事。
包岳桥示意手下的人员去翻看资料,好好学习学习,自己则看着投影仪上的PPT。
吴楚之的PPT做得非常简洁,但是文字却很扎眼。
“从这么多的问卷里面,我们得到了一个共性的回答,当前的充值渠道,对于中老年人非常的不友好。
目前贵公司的充值方式有实卡充值、网银充值、电话手机充值、银行汇款四种模式。
我们分别从用户的意见反馈来看看他们在‘便捷性’和‘安全性’上的真实体验。
实卡充值:需要出门充值,并需要通过刮开卡密区,再上网对照输入方可实现充值。
用户的痛点在于:1、有可能充值到假卡,需要注意分辨,有条件尽可能随买随冲。2、中老年人到书报亭买游戏的充值卡,拉不下来面子。
网银充值:在线将银行卡与游戏充值帐号绑定.想充多少就充多少,非常方便。
用户的痛点在于:安全性上,中老年人对网银操作本身存在非常大的疑虑。”
包岳桥苦笑的点了点头,“不光是老年人,目前我们的数据,通过这种方式充值的,不到100位客户。”
他心里非常的惋惜,这种充值模式,是游戏公司获利最高的方式,银行的手续费仅仅1%。
吴楚之笑着安慰他,“这些事没办法的事,我们当前的网络环境太差,病毒、黑客横行,网络交易的本身,在这个阶段天生就不让人信任。”
说罢他继续点着PPT讲解着,“声讯电话与手机短信充值,只需要拨打指定号码或输入发送指定短信,到相应号码进行充值,非常的便捷。
但是对于中老年人,特别是特定的中老年人,这个痛点非常的突出。
学校里面的老校区宿舍区,其电话费是单位统一缴纳,在工资里面扣取,但是详单会进行发放。
您知道的,现在声讯电话的名声不太好,这对于那些老教授、老教师来说,很难接受。”
包岳桥闻言也是摇摇脑袋,无奈的耸着肩。
声讯电话涉黄已经到了臭名昭著的地步,谁家要是详单打出这玩意儿,当晚的家里绝对是鸡飞狗跳。
包岳桥自己也跟着分析起来,“我明白你的意思,短信这部分也是同样的道理,很多单位的通讯费都是报销制,话费发票上有这玩意儿,也是没面子的。”
吴楚之摊了摊手,“银行汇款,需要通过银行柜台办理现金汇款或转账业务,需要排队及等待系统到账。
安全性倒是可以保障,但不仅没有便捷性,更没有时效性。我估计这个数字比网银还要惨淡。”
来吧,投向神舟付的怀抱吧!
看着屏幕上的PPT,包岳桥叹了一口气,“所以,中老年市场只能是沉默的大多数。”
身为高知的大学老师们,思想上更为开放,对新鲜事物的接受能力非常高,他们都是这样的态度,何况那些普通的中老年人。
吴楚之关闭了PPT,合上了笔记本电脑,指着包岳桥面前的方案,“包总,这就是我们神舟付存在的意义。这些痛点我都能给你完美的解决掉。”
包岳桥索性将文件放在一边,也不看方案了,他觉得吴楚之说的,比方案细致多了。
王冰冰的小脸红了起来,这个方案是她做的。
第一次做,自然难免有些瑕疵,分不清楚重点。
吴楚之也是故意的,自己手把手的教一百遍,不如让她实际经历一次。
这样,她才会明白,到底什么才是方案使用者所关注的。
他在桌子下面悄悄的捏了捏王冰冰的小手,给她一些安慰。
王冰冰的脸色更红了,使劲掐了他手一下,心虚的看了一眼一旁的孔昊。
见孔昊正面无表情的在电脑上调试着数据,王冰冰心里一松,继续认真的做着笔记。
“很简单,通过我们的充值平台,客户使用的是实体移动充值卡,这样他们在购买的时候避免了尴尬的出现,也不用担心买到假的。
随时购买,想充就充,这是我们模式的便捷性。
当然,这样的方式,也就避免了中老年客户在使用过程中的尴尬与担忧。横竖只是一张手机的充值卡,既不用担心名声问题,也不用操心充值的安全性。”
包岳桥沉默了,打开方案的文件夹看了看后,又关上了。
“吴总,您们和神舟行有什么关系?或者说你们和华国移动有什么联系?”
包岳桥觉得这事情有些不简单,莫非‘神舟付’和‘神舟行’有什么不为人知的联系?
这个年轻人是怎么做到这种模式的?
吴楚之抿着嘴,冲着包岳桥挤了挤眼睛,而后笑而不语。
包岳桥仿佛明白了什么,跳过了这个话题。
“你要求的扣点是30%,这和我们选择声讯电话以及短信的充值通道,在成本上没有什么区别。
而我在实体卡上,成本只有20个点。同样都是实体卡,吴总,您不觉得太过分了吗?”
吴楚之笑了起来,“包总说笑了,这是两种不同的模式。你只看到了我们的扣点是30%,与电信运营商没什么区别。
但没看到,我们的结算方式所带来的时效性。
是的,我们的扣点和电信运营商是一样的,但是相比电信运营商要三个月后,甚至四个半月后才支付给你这笔收入,我们为贵公司带来的是资金的回流时效。
我可以完全承诺,我们的收入结算在30分钟以内,这意味着什么,我想,包总,您这位久经商场的老前辈应该非常清楚。”
见包岳桥闻言又是一默,吴楚之继续说了起来,“而且,据我所知,贵公司的营收80%来自于声讯电话与短信。
而实体卡,恕我直言,贵公司几乎没有除开燕京以外的销售渠道。
所以,您拿实体卡的20%扣点和我们神舟付的30%来比较,也是不具备可比性的。”
包岳桥拳头在桌下捏了又捏,吴楚之这话相当的打脸了。
就差直接说,‘你丫的根本就没有实体卡的销售网络!’
但他还没办法反驳,这是事实。
就连燕京的实体卡销售,其实也是通过一个叫做‘一点通’的公司完成的。
一点通的点卡,可以对上百个游戏进行充值,但是扣点也非常的高,达到了25%。
而且,也无法解决吴楚之所指出来的痛点。
他何尝不知道中老年客户才是未来联众发展的方向,但是一直没有能力来解决这个问题。
现在吴楚之提出的方案让他非常动心,但是合作的条件却是让他很难受。
30%的扣点,吴楚之这是把自己等同于强势的电信运营商。
但吴楚之说得也确实有道理。
如果他们真的做到了30分钟的结算时效,倒也不是不能接受。
相对于电信运营商那漫长的结算期,快速回笼的资金,自己拿着可以做多少事了?
但是包岳桥还是有些不甘心,谈判嘛,价格总要谈的。
“吴总,贵公司的模式我很感兴趣,但扣点确实过高了些,要不您再让让?
扣点22个点您觉得怎么样,要是合适,我们现在当场就可以签协议,立刻开工。”
吴楚之琢磨了一会儿,装模作样的看了看王冰冰和孔昊。
王冰冰和孔昊心领神会,眼神在空中进行着莫名其妙的沟通。
他们也不知道什么意思,反正跟着转眼睛就是了。
这么多年玩斗地主、双扣之类的游戏,这点默契还是有的。
孔昊有些无聊,作为一只正在进化的程序猿,他对这种商务谈判很是不耐。
几个点的事情,有什么好争的?
王冰冰倒是觉得这挺有意思的。
这和她观摩过的外交谈判,其实本质上并没太大的差别。
都是基于实力基础上的尔虞我诈。
貌似,也不是很难啊。
结束了眼神‘交流’后,吴楚之叹了一口气,“包总,为了表达我们的诚意,也是出于我对您这位偶像的尊重,我让出……一个点。 ”
说罢,他一脸诚恳的望着对面的包岳桥,脸上全是对偶像的敬重。