第一百六十一 章 质量问题

在台北商场的这一幕只是整个TW市场的一个缩影,很多地方都岀现了相同的场景,当然这么高的定价,主力消费还是在大城市。

其中台北,基隆,高雄等地成为了消费的主要城市,一切都很顺利,苏羽在接到李长河的消息后还是非常满意的。

几家有喜几家愁,在凤凰电子的产品大卖时,索尼的磁带随身听却无人问津了。

出现这样的场景,也不是不无道理的,一个就是索尼的产品,无论是从外观,功能还是技术含量,都不如凤凰电子的CD音乐播放器,年轻人是最追求时尚的,所以很多原本对随身听有需求的年轻人,都放弃了索尼的产品,转了购买现在最为流行时尚的CD随身听。

有了苏羽的意见,凤凰电子的产品更加轻薄,外观也多样化,从原本只有一款方方正正的产品,到现在进入TW市场之后,又添加了一款圆形的随身听,手感圆润饱满,重量也仅是老式磁带随身听的2/3,外观更受大众喜欢。

同时颜色也增加到了红黑白三种,对于追求个性化的年轻人来说,更加受欢迎。

第二个就是价格了,索尼的老式磁带机居然还比新款的CD随身听还要贵200台币,这是消费者们更加难以接受的。

消费者们不是傻子,就算刚开始对新产品有所怀疑,但等到第一批产品售卖出去后,很多消费者都给予了好评。

很多在犹豫当中的消费者,也终于放下心来,纷纷购买了CD随身听。

这样就出现了一个很奇怪的场景,在同一个商店内,一边是索尼的磁带随身听,购买的客户屈指可数,一边是凤凰电子的CD音乐播放器,却是排起了长龙。

这样的情况很快被反映到索尼的TW代理商手中,自新款的CD随身听上市半个月之后,索尼的产品在整个TW市场居然只卖出了500台。

这让代理商们马上感觉到了情况的危急,CD随身听的迅速流行,严重影响到了他们的切身利益,经过一番商谈之后,却毫无对策。

将情况反映到索尼公司,但了无音讯,大公司都是这样,对市场的反应更是慢了半拍。

既然索尼暂时还没有反应,众人准备先自救,其中一一个黑脸大汉就说到:“既然他们不给我们留一条活路,我们就搞坏他们的名声,看别人还会不会再买他们的产品?”

众人一看说话之人,都沉默了下来,看对方五大三粗,满脸横肉的样子,就知道不是好惹的。

对黑脸大汉了解的人都知道,他以前是混黑道的,后来由于某些原因,开始洗白,看到磁带随身听赚钱,通过威逼利诱的方法,拿到了下面几个县市的代理权,刚开始生意不错,让大汉尝到了甜头。

前阵子刚进了一批新货,本来想狠狠的赚一笔,没想到市场上突然之间出现了一款新的随身听,将他们的产品打到毫无还手之力。

大量的客户都去购买新产品了,而在这一个月之内,黑脸大汉手中的货只卖出了20多台,这让他恼羞成怒,准备召集以前的兄弟,去砸竞争对手场子。

这时接到TW总代理的电话,前去商量对策,所以就有了他们现在一起聚会的场景。

另外一人说道:“这样不好吧,大家都是正经商人,用这种手段,传出去对大家都不好。”

黑脸大汉说道:“哼,有什么不好的,断人财路,犹如杀人父母,既然他们都不给我们留下一条活路,使一些小手段岀来也是他们活该,大家说对不对

不过打打杀杀的确是不妥,这样吧,事情就交给我,你们只管配合就行,到时候出了问题,没人会找到你们麻烦的。”

众人看黑脸大汉答应不再使用暴力手段,也就一起默认了,只要不连累自己,大家都没有意见。

不久,在台北的某个小报上就出现了一则新闻:一名消费者新买的一台CD随身听,不到一个星期就坏了,这名消费者不满产品质量,要求商家退货,但商家并不理采,为了维权,这名消费者就将事情捅到了这家报纸上来。

本来这只是一件小事,根本就不会有什么问题,再说消费者不去政府部门维权,却跑来这家报社,本来就让人费解。

但不知为何,就是这一件小事,TW各大报社突然之间纷纷转载,着实让人摸不清头脑。

很显然,这是有幕后推手在后面推波助澜,事情一下闹得沸沸扬扬,原本想要购买CD音乐播放器的消费者都迟疑起来。

普通老百姓都是盲目的,看到报纸上都在报道凤凰电子的产品有质量问题,不管真相是否如此,普通人都相信了。

一时之间,情况急转直下,CD音乐播放器的销量大跌,消费者们纷纷转头购买索尼的产品,索尼的销量猛的大增,让几位幕后推手洋洋得意了起来。

这几人便是黑脸大汉和他的同行们,那位买到有质量问题的客户就是黑脸大汉安排的。

当然,以他的能量还不足以让TW这么多家报社同时报道这则新闻,这还得益于其他代理商,在大家的或金钱或美色的诱惑下,各大报社便纷纷转载了这篇文章。

黑脸大汉听到属下报道最近几天的产品销量,哈哈大笑了起来,看来自己这几天的辛苦果然没有白费,有了这致命一击,看对方还怎么翻盘?黑领大汉得意的想到。

而此时,远在香江的李长河也第一时间得到了通知,出现这种情况,马上派人去调查,结果很快出来。

原来之前的确有一个消费者到商家那里去投诉,说刚买的随身听用了不到一个星期就不能播放歌曲了,于是商家便拿到售后部门去检测。

结果显示,产品被人为的破坏了,并不在三包的服务范围之内,由于客户购买产品还不到一个星期,售后部门决定给客户免费维修。

客户在知道商家的处理结果之后,并不满意,他认为购买产品不到一个星期,出了问题,应该在三包范围之内,所以要求商家退款给他,这样的要求,商家肯定不会答应,于是双方就争执了起来。

客户见退货无望,便走了,谁知道没有过多久,就出现了这个新闻,报道上对于产品人为的质量问题之字不提,而是一口咬定产品的质量有问题。

本来只是一个小报社发行的报纸,也没有什么影响力,如果不岀意外,可能过几天这个事情就平息了,但不知为何,突然被TW几大报社转载。

这一下子问题就严重了,舆论的力量是强大的,老百姓本来对这件事都不怎么关注,但在铺天盖地的报道中,人们纷纷开始谈论起这件事来。

结果事情越传越坏,再加上有心人的造谣,凤凰电子的产品一时之间被推向了风口浪尖。

不管有没有用过这款产品,在大家的印象当中,都认为CD音乐播放器的质量有问题。

很明显,是有人故意在后面操作的,对于其中的幕后推手,李长河不用调查,就猜测出是竞争对手所为。

目前在TW市场唯一和凤凰电子有竞争关系的便是索尼旗下的随身听,但要是说是索尼公司制造了这次阴谋,那凤凰电子就太看得起自己了。

以现在凤凰电子的规模,索尼还真没看在眼里,作为全球最大的电子产品制造商之一,也世界最早便携式数码产品的开创者。

和索尼相比,凤凰电子好比刚岀生的婴儿,两者根本不是一个量级的,这就是为什么凤凰电子在香江和TW刮起了一阵CD随身听热潮,而索尼却不见其有所反应。

这不仅仅是因为索尼公司庞大臃肿,办事程序复杂,更多的是因为对凤凰电子根本不重视。

正是如此,才给了凤凰电子可乘之机,迅速的积累人气,发展实力,等到后来索尼反应过来时,凤凰电子已成气候,此时索尼再对凤凰电子下手,但为时已晚。

如此说来,这次阴谋便是TW代理商的私自行动,想到这里,李长河便派人秘密调查此事,同时,将事情汇报给苏羽。

苏羽在知道事情的经过之后,非常重视,指派李长河亲自前往TW将事情解决。

李长河前往TW,更是带上了众多法律方面的人士。

等到李长河到达TW后,调查此事的人员已经将事情查的水落石穿,而那名将事情捅到报纸上的顾客也被找到。

在调查人员的威逼利诱之下,很快交代了整个事情的经过,最后将矛头对准了索尼的代理商。

很快李长河所带来的律师迅速启动的法律程序,将索尼的一众代理商们以不正当手段竞争告上了法庭,同时最先报道凤凰电子产品有质量问题的那家报社也被李长河起诉。

这家小报社哪里再敢惹李长河一行人,马上赔礼道歉,并在报纸上澄清了此事,同时凤凰电子的公关人员也迅速的行动起来,前往各大报社。

第二天,各大报纸也纷纷改变口风,到此凤凰电子的危机终于得到完美的解决。

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