118所高中职学习历程档案遗失 全教总吁教育部补救

由于委外厂商操作出错，导致全国118所高中职学生的学习历程档案遗失。图为今年指考照片。(本报资料照)

由于委外厂商操作出错，导致全国118校、上万名高中职学生的109学年下学期学习历程档案资料遗失，国教署已表明全力抢救硬碟资料，全国教师工会总联合会（以下简称全教总）理事长侯俊良则表示，当前最重要的仍是维护学生权益，呼吁教育部赶紧补救，并公布后续与厂商处理进度、方式。

今日传出部分高中职学生在9月5日至9月20日期间上传的学习历程档案遗失，其中118所学校包含：兴大附农、斗六家商、金门高中、兴大附中、斗六高中、武陵高中等校。对此，国教署回应，会以保障学生权利为前提下，要求厂商全力救援硬碟资料，目前厂商已委请专业技术人员协助处理中，初步掌握资料硬碟并未损坏，会朝尽快将硬碟相关档案回复之方向处理。

国教署并指出，厂商已于110年9月24日同步以电子邮件方式，逐一通知受影响学校，请学校协助通知学生登入校内学生学习历程纪录模组，确认上传之档案是否正常；如有异常，可重新上传档案。

侯俊良则说，当前最重要的还是维护学生权益，教育部必须赶紧偕同厂商，呼吁教育部赶紧补救，并公布后续与厂商处理进度、方式。

侯俊良也提到，学校可使用的学习历程档案是可以选择的，并非全国各校都使用同样的系统，各校可以选择不同的厂商，这次出问题的只是其中一部份，但教育部与各家厂商签订的契约，是不是包含系统出现失误时，学校与厂商后续补偿该如何处理？赔偿责任又是由谁来承担？相关问题都有待厘清。

由于学习历程档案遗失，事关重大，侯俊良指出，各校在开始使用相关系统前，不知道是否有先模拟因应，档案如果没有备份，后续档案修复之后，教育部又该如何与学校还有厂商确认？相关问题一定得有个清楚的说明，否则学生与老师都会不安心。