教育部道歉了 证实「学习历程档案」遗失 暨南大学团队出包

上万名高中职学生学习历程档案遗失，引起轩然大波。（本报资料照）

上万名高中职学生学习历程档案遗失，引起轩然大波，教育部透过声明回应，指出经初步评估，受影响学校共81校、学生7854人、资料2万5210件，并且确认出包源头确实为暨南大学所招商建置的公板模组学校。目前已紧急展开后续补救措施。

教育部表示，经查9月中旬，国教署委托暨南国际大学，将学校使用的学习历程公版模组，配合资通安全管理法的规定，进行向上集中作业，并逐步搬移到新机房内的虚拟主机。暨南大学团队于系统搬移到新机房运作十多天后，因系统更新而重新开机，发现其中少数硬碟设定失误，造成部分档案无法连结。

教育部调查目前遗失的档案范围，发现仅限于使用暨南大学建置的公板模组学校，于9月5日至9月22日期间，上传109学年度第2学期资料到学校平台的学生。目前初步评估，受影响的范围为学校81校、学生7854人、资料2万5210件，其中包括课程学习成果9793件、多元表现1万5417件。至于学生于9月5日以前上传到学校平台的资料，均已有备份，未受影响。

教育部也提到，国教署已紧急采取补救措施，已要求厂商全力救援硬碟资料，目前专业技术人员持续处理中。而厂商已于9月24日同步以电子邮件逐一通知受影响学校，提醒学生登入学校平台确认；如有资料异常，可尽速重新上传档案。

教育部指出，国教署已掌握受影响的学校、学生及资料清册，将分别提供给各校，以利学校辅导协助学生检视及重传资料。目前仍在学生可上传109学年度第2学期学习历程档案资料至学校平台的时间范围内，所以，经学生检查及重传资料后，将不影响其权益。

教育部提到，国教署已清查各相关设备，避免相关错误造成影响；另为防类此风险再次发生，自即日起，将加强资讯人员每日双人检视备份状况；同时再强化多重备份机制（同机房、异地），增加资料保护强韧度。后续并将依契约规定，追究厂商责任。

国教署强调，对于此次事件造成学校师生困扰及负担，深表歉意，后续将以维护学生权益为最优先考量进行后续处理，并避免类此风险再次发生。