200万花旗卡友被卖掉后怎办？8大权益重点一次看

花旗银行在台消费金融业务确定出售给星展，预计2023年中完成整起并购案。(达志影像)

花旗银行出售台湾消金业务终于尘埃落定，花旗今(28)日通知客户已与星展达成协议，收购花旗在台湾的消费金融业务，包括信用卡、信用贷款、零售银行业务、房贷，以及财富管理业务等，现在仅是整个业务移转过程的开始，预期会需要一段时间，交易仍待主管机关核准，在此之前，信用卡(包含红利点数)、贷款、存款、投资帐户，或透过花旗申购的任何产品都不会受到立即影响。

花旗表示，客户与花旗往来的方式不会受到立即的影响，客户可继续透过花旗网路银行及行动生活家使用银行产品及服务，在台湾的营运，包括客户关系经理、电话理财中心、分行及财富管理中心会一如往常服务客户，当客户受到任何影响时，将会提前通知，并承诺会提供客户同样的优质服务。

对于200多万张花旗信用卡持卡人等的各项权益是否会受到影响，重点如下：

1.花旗信用卡/个人贷款会受到影响吗？花旗表示，在花旗持有的信用卡和贷款帐户仍然持续有效，所享受的优惠，暂时都不会调整，而信用卡和贷款帐户最终将会移转至星展，目前只是业务移转过程的开始，尚待主管机关核准，花旗将确保业务移转无缝接轨，当开始进行产品/帐户移转时，一定会提前通知。

2.优惠活动期间适逢消金出售案完成，会有什么影响？优惠仍然有效吗？花旗表示，是的，所有正在进行中的活动优惠将持续提供，如果符合活动条件和资格，权益不受影响。如果有任何调整，也将会充分告知。

3.花旗的红利点数和哩程数会有什么影响？如果移转到星展，万一信用卡取消，是不是应该现在就全部兑换？花旗表示，客户所持有的信用卡花旗红利点数与哩程数仍然有效，不受出售案影响。红利点数及哩程数的使用或现行的兑换比率都没有立即改变。只要符合消费条件，仍然可以透过信用卡，持续累积花旗红利点数与哩程数。如果花旗红利点数及哩程数有任何调整，保证将会充分告知。

4.是否需要为信用卡定期交易/自动扣缴或贷款偿还，作出新的调整或另行安排？花旗表示，这项公告只是业务移转过程的开始，尚待主管机关核准以及两家银行完善的规划，以确保业务移转无缝接轨。在业务移转完成前，现有的信用卡付款/贷款还款将保持不变，且不会中断。如有任何调整，将会充分告知。

5.既然花旗决定卖给星展了，为什么还在开立新帐户，邀请客户推荐新客户？花旗说明，服务客户的方式不会受到立即的影响，营运如常，作为出售完成的一环，新核发的信用卡/贷款帐户将会移转到星展。

6.定存及存款帐户会有什么影响？花旗表示，定存及存款帐户目前不会受到影响。这些产品将会伴随着出售移转到星展，但过程可能需要一段时间。

7.投资的基金及债券会有什么影响？花旗表示，在花旗持有基金及债券的部位目前不会受到影响，将会持续通知客户资产配置及投资的最新状况，当情况许可时，将会向客户提供进一步的说明。

8.如果在星展已经有投资产品了，可以移转至花旗吗？或是在花旗已经有投资产品了，可以移转到星展吗？花旗表示，当然可以依照正常管道成为星展或花旗的客户，但在交易完成前，星展及花旗仍将会以两家不同的事业体营运。