4G吃到饱暗藏但书:用量太高可向使用者求偿?
4G吃到饱方案可能只到今年为止,不少人觉得吃到饱比较划算,就拚命行动上网,还分享热点给朋友一起用。但各家业者合约其实都藏了一条但书,里头写着「吃到饱只提供一般用户申请,如果流量过大,业者可以断线,甚至跟用户求偿」。既然叫做吃到饱,怎么还有这条限制?电信业者回应,目前为止没有任何用户因此被断线或受罚,这个条款只是善意提醒。
上网吃到饱太好用,从大陆当红剧武媚娘到韩剧皮诺丘,都有不少用户等不及,直接直接用手机下载来看。民众都以为用的是4G吃到饱方案,上网越久越划算。但看看电信业者合约其实内藏玄机,都有一条类似的但书。
中华电信写到,如果长时间持续连结行动网路,包括做为伺服器设备或者做P2P档案分享,流量过大时业者可以暂停、或者限制客户使用。台哥大也强调,吃到饱方案只提供一般用户申请,如果作为不当的商业使用﹑可以终止契约。还会对使用者请求赔偿损失。远传也有类似条文,若发现客户有不正当的使用,可以对用户断线。
吃到饱藏了这条款,许多人马上有疑问,这合理吗?3C达人Tim以自己为例,他说看6部影片,就用了42g,「暂停我的一些条款,我个人觉得更不合理。」怎样算是上网爆量?业者如何认定是商业行为?都是问题。若开热点跟朋友share上网,流量也会变大,算不算业者条约中所谓的「不正常使用」?电信业者郎亚玲表示,这些但书纯粹是三大业者为了保护自己,其实一般用户是不用担心的。
虽然合约藏了这条款,但三大业者都强调,到目前为止从没任何一个客户因为上网用量大被断线或受罚,写上这一条只是温馨小提醒;而且像这样4G吃到饱的好康传出只到今年为止,明年就会退场,现在电信业者都在观望,就看谁先开出第一枪。