艾菲尔铁塔关闭!员工不爽「新售票制度」引恐龙人潮…怒罢工
▲ 艾菲尔铁塔平均每年皆待超过600万名游客。(图/翻摄自Tour Eiffel官方粉丝专页)
法国巴黎的艾菲尔铁塔是世界著名景点且全年无休,来自全球的游客络绎不绝,1日起却无预警关闭,许多已经预购门票的游客到现场才发现铁塔没有开放。原来是负责管理铁塔的公司日前颁布新的售票政策,造成排队人龙更加混乱,引起员工不满,愤而群起罢工。工会2日宣布,铁塔将于当地时间今(3)日重新开放,但人潮问题依然没有解决。
负责营运艾菲尔铁塔的公司SETE(Societe de la Tour Eiffel)于7月推行新制度,将原先每日占2成的网路购票及预购门票增至5成,又规定持不同票种的游客须搭乘不同电梯,结果不但没能使人潮分流,反而变得更加拥挤,甚至有游客远道而来,却要排队排上3小时才能结帐。
铁塔工作人员再也受不了这样的「恐龙人潮」,希望在服务游客的同时,也能够维持良好的工作品质,因此由法国总工会(CGT trade union)出面,与SETE进行协调。没想到谈判在1日下午破局,将近300名工作人员选择罢工,以使SETE让步,铁塔也被迫关闭。
许多不知情的游客2日上午依然前往参观,却只看到写着「关闭」的标示。第一次到法国玩的英国游客罗宾(Robin Frye)表示,「说真的,我很生气。」来自加拿大的爱黛儿(Adele Liliane)也提到,「老实说,这会打乱整趟旅程。我们早上6点就起床,是第一批到这里的人,但它却关闭了。」
SETE日前发表声明指出,该公司很清楚游客该有多失望,且罢工对巴黎及整个法国都造成负面影响。工会方人士丹尼斯(Denis Vavassori)则表示,「很不幸的,事情演变到这一步,让游客受到惩罚,但我们已经尽可能的避免了。」他也提到,只要像过去一样,不管游客所持票种为何,都快速指引他们去搭电梯,将等待时间缩到最短,就能够有效缓解人潮。据悉,工会已经在2日下午宣布结束罢工,也代表铁塔今(3)日会重新开放,但拥挤的人潮问题依然悬而未解。