百货潜规则曝光!商品被偷「柜姐自己认赔」 损失上万超心酸

记者蔡仪洁综合报导

服务业这一行真的很难赚!除了假试穿真偷窃之外,我们还访问到另一位柜姐张乃芃,曾经遇过客人直接拿着「百货公司的纸袋」,到店里偷了衣服假装自己已经结帐大喇喇离开。但是由于一个柜位通常只有一名柜姐在顾,事后盘点只能自己认赔。

▲客人在偷窃。(图/翻摄自东森新闻

服务业工作辛苦,除了服务客人外,还得防止偷窃。百货公司柜姐张乃芃就揭露,由于一个柜位通常只有一名柜姐在顾,如果发生失窃只能自己认赔。

据《东森新闻》报导,百货公司是不少小偷的目标,张乃芃表示,曾经有客人在新光三越一楼服务处,拿最大的纸袋上楼,随后大肆偷窃,「就是把袋子都装满。」

但百货有个潜规则,即使发生偷窃案,但能不报警就不报警,以免商誉被毁;第二是以客为尊,除非亲眼看到偷窃瞬间,否则要是等盘点才发现损失,就算有监视器为证,恐怕也要柜姐自己吞。

张乃芃透露,由于一个柜位通常只有一名柜姐在顾,所以没办法即使发现东西被偷,「比较大笔的(赔偿)有听过,就是1万多块。」

▲柜姐把商品黏在台上。(图/翻摄自东森新闻)

久而久之柜姐们真的被偷到怕了,只好自创「防偷招式」。保养品专柜店员透露,她们会用黏土将商品黏在台上,让小偷不好下手。