避免争议、再酿悲剧 新北推广告加注「不具医疗效能」醒语

▲近3年违规广告平台电视最多,新北卫生局推动加注醒语。(图/记者黄克翔摄,示意图

记者赵于婷/新北报导

食品、化粧品常诓称具有疗效吸引消费者猛掏腰包,甚至衍伸出许多悲剧,例如癌症患放弃正统医疗,靠吃保健食品,导致病情恶化,甚至丧命。对此,新北市卫生局鉴于违规广告及消费争议案件遽增,推动广告平台业者于广告时加注醒语,目前包括东森购物频道广告商都一同响应。

新北市卫生局局长林奇宏指出,近3年违规广告平台以「电视」高居首位,占5成以上,分析违规广告的内容,近5成食品广告宣称产品瘦身美容壮阳等夸张、易生误解的违规内容;另外,近3成化粧品广告,则宣称产品可除皱、生发等虚伪夸大功效

林奇宏进一步提到,甚至还有一般商品伪装成医疗产品,欺骗消费者相信产品具有医疗效能,不仅让消费者误解衍生消费争议事件,更严重误导疾病患者延误就医,酿成憾事

市府消保官也举消费争议实例,曾有民众申诉看电视广告买了影射壮阳功能龟鹿产品,没效果请求退货被拒;也有民众陈情因肢体障碍误信电视购物频道,花了2万多买了标榜有复健功能的远红外线机器,但用了2年多没有效果,如今申诉无门。

另一名鼻咽癌第3期的患者,轻信广告中见证人现身说法,竟放弃正统医疗而改吃保健食品,以致延误病情,弥留时还后悔相信不实广告。消保官表示,如果能在广告的同时标注「非医疗产品不具医疗效能」的醒语,可以有效避免消费争议或家庭悲剧的发生。

林奇宏说,由于电视广告对消费者正确认知商品功能的影响甚广,新北市卫生局将推动在电视广告中标注「本产品非医疗产品,不具医疗效能」醒语,目前已得到各主要电视购物频道及广告商支持;另外,除了在广告平台加注警语,7月至9月间将举办13场法规讲习,未来期盼更多传播媒体与广告商能自主标注醒语。