蔡庆辉／「去中间化」 是新媒体的梦魇？
▲新闻媒体扮演的角色，不会因自媒体的发展而消失。（图／Megane Callewaert／flickr）
文／蔡庆辉
去中间化(disintermediation)，对媒体来说可能是个新套用的名词，也是很有意思的名词，更是个很可怕的名词，它无声无息的正蚕食鲸吞媒体的生存空间。
一、年初我写「两只网路神兽夹杀黑猩猩」有提到，Google、facebook的庞大流量及大数据精准演算，2016年吃掉了65%的数位广告市场(美国)，根据数位出版顾问Digital Content Next的最新数据，全美数位广告市场虽然在2016年第三季成长29亿美元，但其中99%是发生在脸书和Google。这个现象甚至会是一个趋势，英国《卫报》 （The Guardian）报导，预计在2020年之前，Google、facebook两只神兽将拿走英国数位广告市场的71%。而台湾，这个比率也差不多。
根据动脑杂志的调查统计，2016台湾广告总量1271.55亿元，仅较前一年成长1.63%，各类型广告都呈现下跌，而其中网路广告213亿元则成长18%，行动广告192亿元更成长达50%。但其中，Google、facebook吃掉了多少？不仅不用在台湾缴税，更把诸多媒体「去中间化(disintermediation)」了！特别是广告代理商。
二、古早以前把新闻阅听的流程，是要发新闻的单位发采访通知给记者，记者前去采访，再写稿、审稿、印刷(制作新闻影片)，再送到读者面。现在，那个臭屁的吴宗宪，用力经营粉丝团，粉丝数有197万（最近讨论数不太理想），他非常用心在他这「自媒体」上，甚至听转述说现在都不理记者了！以他的粉丝数及互动率，确实已高过一些「主流媒体」，他可以直接面对读者，又何需媒体来替他宣传？本来新闻媒体作为一个中间者，采访资讯、制作新闻，提供受众筛选、制作、加入主观意识的内容。现谁透过社群平台，当事人直接面对受众，提供第一手没有修饰过的内容，尤其是直播，新闻媒体持续被「去中间化(disintermediation)」。
▲自媒体发达，人人都可以拍照上传，拥有庞大粉丝团。（图／Luke Perkins／flickr）
三、这听起来像是媒体梦魇的「去中间化(disintermediation)」，真的敲响媒体的丧钟吗？如果是这样，那各大学的新闻系所应该都可以先关掉了。
其实，新闻工作者与媒体本来就有很多不同专业与面向，除了新闻的采写发布，还提供搜集整理与分析，绝大多数的读者不可能在有限时间里自己去看各个「自媒体」看他的新闻，更不可能上天下海去找第一手资讯，何况是新闻的速度、广度与深度，还有全面性与便利性，最重要的是信赖度，媒体扮演的角色永远都不可能因为自媒体的发展而消失。只是，大家怎么生存下去？
「去中间化」持续在演进，从农家养猪到作成香肠烤得香香的送到你口中，中间要经过很多关卡与程序，而且最后它已经没有了猪的样子。它是什么猪、加了什么料，你只能相信产品标示或猪肉摊老板娘嘴巴说的。这C2B2B2…B2B2C的概念，中间有多少B可以被去中间化掉？但一定有其中几个B会留下来，因为养猪小农自己灌香肠顶多摆个小摊，无法规模化，无法如超市接触到广大的受众。而创新商模的建立，或许会有新的B产生，一个新的大B取代掉原本流程里的很多小B。这就像Costco直接到产地契约包下隔年夏天整片田的西瓜一样。那媒体的角色与流程呢？如何创造新的大B、创造新的传播价值与收益呢？
走键盘至此，据说现在有点红的《HIStory》这部网剧里的演员森竣、任祐成、赖东贤、蒋昀霖刚好来上我们的《明星键盘手》直播，我想读这篇文章的你一定不知道他们是谁，我们的老娱乐人一开始也觉得没颜值、没机会，没想到居然满红的。谁真的能预测某个小艺人会不会变成吴宗宪？而这一连串从剧本、选角、拍摄、上网路、行销宣传…的过程，就广义的媒体来说，媒体的角色是无法被「去中间化」的。
▲「去中间化」是媒体的梦魇，却也代表无限的契机与可能。（图／蔡庆辉提供）
「去中间化」确实是梦魇，但却也可能有很多的机会在里面。混沌理论说，“一切事物的原始状态，都是一堆看似毫不关联的碎片，但是这种混沌状态结束后，这些无机的碎片会有机地汇集成一个整体。”或许，媒体发展的混沌状态还得持续好一段时间，在未知的混沌的未来，是掉满地的碎片？还是你正有机地在汇集这些碎片成为一个整体中？
思考：一个「网红」能红多久？一个「自媒体」能活几年？一个媒体如何「去中间化」，把内容直接送到读者眼前，像以前那个没有入口网站、没有社群平台的美好年代？
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●蔡庆辉，ETtoday东森新闻云共同创办人，现任社长。以上言论不代表本报立场。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net