《产业》观光数位博览会高雄场 打造沉浸式4大应用场域

观光署2023、2024年在台北为全台观光产业业者打造B2B专属观光产业的数位博览会，获得广大回响，为扩大品牌效应、并加强南部地区观光业者数位转型意识，2025年扩大在高雄增办1场。

行政院近年来将数位转型视为国家发展的核心战略方向之一，观光署承担推动观光产业迈向2030兆元规模产业重任，并以「永续×数位」双轴转型为发展策略。交通部政次陈彦伯强调，高雄场观光产业数位博览会是加速南部观光产业升级数位转型的具体行动。

此次博览会聚焦旅行、旅宿、观光游乐等3大观光产业及国家风景区4大主轴，规画「旅行探索站」、「观光游乐站」、「智慧景点区」、「旅宿服务站」4个沉浸式主题区域，模拟旅游最常见的关键场景，共有近20种资讯服务业者将数位科技产品应用于观光场域的展示。

上述应用包括以AI进行行程规画、透过智慧互动拟真人将生冷的资讯看板转化成生动虚拟人物来导览互动，透过自助check-in设备加上AI翻译设备，方便全天候接待全球旅客，希望数位科技产品导入能协助观光业者减少人力需求、提高服务品质，为营运带来实质效益。

观光业界在数位转型浪潮下，普遍面临转型导入门槛与资讯落差担忧。观光署副署长黄荷婷指出，将持续扮演更积极的引导者与协力者角色，全面支持观光产业伙伴勇于尝试、大胆创新，为产业注入源源不绝的数位活水，确保观光产业能跟上数位经济的脉动。」

观光署期盼透过高雄场观光产业数位博览会，能引导更多南部观光业者参与数位转型进程，强化整体产业韧性，拓展台湾观光在国际市场的多元能见度与竞争力，并结合仲夏节系列活动的高雄市文化局「铁道时光机，漫游哈玛星」市集活动共同举办。