超过20%车故障!租车平台「神马」PO文要求特斯拉赔钱
特斯拉Model S于21日才传出自燃烧成火球的事件,26日又有大陆租车平台「神马专车」PO文,指控从2016年起陆续向特斯拉采购278辆车,却有超过20%出现故障,还在纽约时代广场上立起3面广告,问特斯拉「修不修?赔不赔?认不认?」,要求厂商得「给个交代」。
▲神马专车PO文。(图/翻摄自微博/神马专车)
神马专车在微博贴出公告表示,特斯拉卖出的278辆车在使用中故障频频,这种高发性故障已经影响正常营运.为此,曾多次联系特斯拉并寻求社后解决方案,但由于服务站少、配套不足、等待零件过久等问题,车辆维修期少则一个月,长则可达一年,车辆从维修到新上路,双方最长耗时曾达到1年7个月。
神马专车控诉,长期的「维修成本」导致650万(人民币,下同)的经济损失,因此在美国时代广场刊登广告牌「捍卫权力」,不过,广告上线半小时就被下架。
神马专车在微博贴出「控诉公告」后,许多网友发生力挺,纷纷表示,「特斯拉故障频出,售后不闻不问,维权艰难」、「朋友一台车,门把手坏了,两个月才修好,说是没零部件」、「如此辜负了客户的信任,特斯拉不厚道」。
▲美国电动车特斯拉(Tesla)创办人兼执行长马斯克(Elon Musk)。(图/路透社)
根据了解,神马专车是中国移动互联网高端新能源租车平台。在网约车新政颁布前,成为大陆首个获得网约车经营资格的平台。车型主要选用特斯拉、BMW、凯迪拉克、腾势(Denza)等。截至目前,是特斯拉亚太区最大采购商、BMW新能源车辆大陆区最大采购商、宾士(Benz)-腾势亚洲最大采购商。
有媒体报导指出,面对神马专车的「控诉公告」,有知情人士透露,目前还没有得到来自特斯拉美国方面针对此事的任何回复。
▼神马专车公告全文。(图/翻摄自微博/神马专车)