成功企业家竟是叛逆小学生？信义房屋周俊吉重「以人为本」来自成长经历

信义房屋将「以人为本」理念融入集团各项制度，创办人周俊吉于大爱台仁心慧语节目分享影响集团理念至深的幼时经历。(图/信义房屋 提供)

信义房屋坚持录用零房仲经验新人，为让「新手」能够快速却扎实成为「业务高手」，信义房屋设计「专业养成学程」让新人一入职就能有丰沛学习资源、快速成长。信义房屋创办人周俊吉先生日前受邀至大爱电视台「仁心慧语」节目，谈及影响自己至深的成长经历，也因此造就了创业后对团体与人才培育的重视。

信义房屋创办人周俊吉先生于大爱电视台「仁心慧语」节目中笑称，自己是顽劣的孩子，因为不喜欢坐在教室，小学三年级就会逃学，后来跳级就学更面临无法跟同侪相处，进而影响后续升学，让周俊吉深深体悟群体相处以及教育的重要性，亦将此融入信义房屋倡导「以人为本」的核心理念中。

不若外界将业务视为单打独斗，信义房屋重视团队，讲求先合作、再分工，将服务客户视为大型的任务，每一个同仁皆以此目标相互合作，在服务环节中发现不足随即补位，尽可能让每一次的服务做到最好，如一个物件可能开发与销售分属不同业务，要能够让客户有良好的体验，就需要两者互相搭配、协作，再依据各自任务分工。除了团队精神培养，信义房屋在薪奖制度更设有团体奖项，每个同仁感受到自己是团队的一份子、共享荣耀。

周俊吉认为，当企业以良善之心对待员工，那员工便有可能爱护他的客户，自然形成正向循环，因此本着「以人为本」之心规划各项内部制度。在新人养成上，信义房屋设有独特的「师徒制」与学长姐文化，新人不只有师傅不藏私手把手教导，更有学长姐们随时伸出援手；此外，针对新人教育信义房屋设计「专业养成学程」必修课达51学分，另搭配37堂选修课，让新人一入职就能有丰沛学习资源、快速成长。除了扎实的训练，信义房屋亦规画有完整的晋升体系，让新手房仲也能凭实力在短时间内，一路从试用人员、专员、主任，晋升至专案经理职级的菁英房仲经纪人员。

除了完整的教育训练，信义房屋亦提供新鲜人6个月保障底薪5万元，并率先业界首创「30天工作鉴赏期」，期满发现志趣不合，由公司提供「5万元转职金」转换跑道，同时，也有年终奖金、每年价值1.5万元的弹性福利「信福币」、员工持股信托、免费健康检查等福利。

信义房屋创立至今逾40年，秉持「先义后利」的精神，以企业之力创造并且持续推动正向善循环，怀着「以人为本」之心针对客户、同仁需求做应该做、对的事情才是企业能永续经营、为社会所接受的不二法门。