哆奇玩具跳票事件欠款總額近1400萬元 自救會統計名單驚見「百萬韭菜王」
知名模型专卖店哆奇玩具惊传收了预付款却出不了货,让许多爱好者忧心钱拿不回来,而哆奇脸书粉专于 2 月 17 日做出服务变动公告,声称将协助预购买家办理退款,今(23)日老板织田纪香更现身「近况报告」影片回应外界质疑,表示「没有跑路」是在陆续处理退款,呼吁退款人勿重复填写表单。
哆奇玩具最早自 2 月上旬传出消费争议,不少买家在论坛与游戏讨论区爆自己订单遭跳票,甚至被其他商家建议向哆奇办理退款,直到 2 月 16 日 PTT 西洽版出现〈疑似又一间 PVC 大店倒闭跑路〉一文,截图显示哆奇「疑似投资失利」导致商品跳票,不少网友随之到粉专询问都没有获得回应,哆奇官网数百品项都显示「已售完」,模型爱好者怕哆奇「倒闭跑路」。
如前述哆奇在隔日公告称营运因疫情等诸多不可控状况,面临金流与销货不少压力,只好开放消费者退款并取消出货,申请退款者可洽询脸书粉专或 LINE。
然而 21 日哆奇客服无回应、老板也没出面,当时其中一位消费者有危机意识,自愿统整表单纪录所有「欠款受害者」,其中最大户自称「韭菜王」,据称在哆奇预购 368 项商品,累计金额达 1,364,980 元,比起遭欠款第二多的买家逾 2.5 倍。
图/哆奇欠款受害者Google表单
若名单属实,不到 24 小时已累计 700 万欠款,而该名单都是发起人逐个检查购买纪录与发票,验证输入避免灌水与假资讯,截稿前经统计名单已累积突破 400 人,未收到商品数量达 3,525 个,欠款总金额达新台币 13,924,080 元。
根据哆奇公告,将于 3 月 1 日起开始陆续退款,申请退款者若当时是透过刷卡结帐,须向发卡银行申请核对争议款,才能再与哆奇确认、进一步完成退款。
如银行告知无法刷退,就得依各发卡机构公告来通报为信用卡争议款,「我们这边获得正式通知后,哆奇将确认相应资料,做为退款支付之依据。」作业流程约莫 5 个工作天,遇假日可能延长。
图/哆奇玩具 Dokii-预购玩具第一站、长耳猫🇺🇸カラカル@karakaru009 表单合成