从小跟家人失联 他居无定所40年终于有工作 却因身分证差点梦碎
台中一名男子从小跟家人失去联系，无法受到好的教育，为了生存，他打起零工，但没钱租房，只能在外流浪…过了40年，他好不容易在新北市板桥找到了人生第一份正职工作！结果公司要求出示身分证，他全身找遍，才知身分证早已遗失，又没有其他证件能证明自己的身分，他惊慌到快哭了。
他在街头淋着雨，天气那么冷，辛苦一辈子最后败在身分证，缓慢经过板桥户政事务所，他走了进去向柜台人员无助地说，「可以帮帮我吗…」
原来，53岁的吕姓男子国中就开始在街头讨生活，因工作不顺、居无定所，过着颠沛流离的生活，身上没有任何证件的他，因户籍已被迳迁到台中户所，且未被个案通报为街友，无法循社会救助管道补发证件。
板桥户所承办人即打电话给台中市警察局，调出当事人早年的户口卡片，并请当事人找一位多年好友证明确为吕先生本人，经过户所多方联系与努力，终于取得相关佐证资料，吕男开心地拿着身分证说：「有重获新生的喜悦」。
吕男说，因为需要有证明自己身分的证件，才能补办身分证，可是他跟家人早就没联系，能证明身分的毕业证书跟户口名簿，他通通都没有，幸好还有户政事务所能证明他的身分。
板桥户所主任卢碧兰表示，户所的第一线人员会遇到许多类此情形，有时只是简单的一句话、一个及时的帮忙，可能刚好就是眼前民众最需要的，期勉同仁都能以同理心，提供民众最温暖的服务。