打动人心 不说多余的话
书名:极简沟通作者:伊藤羊一出版:平安文化上市日期:2019/8/26
没办法用一分钟说清楚的事,讲再久都没人听得懂!
有95%的人,对自己说出口的废话毫无自觉,但讲得多不等于讲得清楚。事实上,人类在聆听时,通常只能听进20%的内容,讲者滔滔不绝,听者却昏昏欲睡,因为难以割舍不必要的讯息,反而丧失成功传达的机会!
日本简报大师伊藤羊一认为,优秀的讲者在说话前,会先在脑海中架构「沟通金字塔」,设定好明确的「结论」、准备三个「依据」支撑观点,再用清晰的逻辑加以连贯,把握注意力最集中的「黄金一分钟」,用最少的时间,传递最多的讯息。
光是让人理解还不够,「打动人心」才是沟通的终极目的,我们可以透过换位思考,准确预判沟通的成效;回避四个「多余话题」,增加沟通的精炼度;使用「想像引导」,让听者身历其境,并构思出震撼人心的「超级一句话」,在对方心中营造难忘的印象。
不靠艰深的词汇,不用出色的口才,「极简沟通」,不只可以省下数倍时间,让工作变轻松,更能大幅提升沟通说服力,让你在分秒必争的时代脱颖而出,成为老板倚重、客户信任的「沟通胜利组」!