电暖器用1周!大妈强势换货「要循环热风」 女儿叹:欧巴桑心态

示意图,与本文无关。(图/记者洪圣壹摄)

网搜小组综合报导

一名女网友po文表示,最近家里买了台陶瓷电暖器结果昨日老妈朋友家串门子,发现对方的电暖器可循环,便拿着发票,打算将用了一个多礼拜的电暖器拿去换货,她看不下去却又无力阻止,无奈问,「到底要怎样改善妈妈这种欧巴桑心态啊?」

女网友昨日在PTT说道,妈妈在朋友家,看到他们的电暖器热风是可以循环的那种,而家里刚买的只有单向、不会循环,于是决定到店拿去换成有循环功能的,「我说我们都给人家用了一个多礼拜,早就超过鉴赏期,而且现在拿回去换,人家是要怎么当作全新的卖?」

然而,母亲就是听不进去,觉得附上发票跟一台没坏的电器有理,甚至跟她吵起来,女网友表示,「我真的有点生气,事前要买不先多做功课,买到不合心意的就自己吸收啊,都买回来了才在那边货比三家,那如果每个人都这样做,卖场不就被搞死了。」

原po接着说,「挡不住我妈...,(她)死抱着那台电暖器就跑去换了,现在还没回来,我觉得店员一定是不给她换,然后她在现场吵着要换,到底要怎样改善妈妈这种欧巴桑的心态啊?是我说的太没技巧吗?」

▲示意图,与本文无关。(图/健康医疗网提供)

对此,乡民纷纷回应,「由她去,吃点苦头几次,就不会想再去拗了」、「这种人就是丢脸还不知道阿」、「这种的讲不听,爱去就让她去,不要扫到台风尾」、「教育下你妈ok,不要造成别人困扰」、「母亲奥客女儿不是,值得庆幸」、「无关生死的事,都随她去」。

不过,也有人持不一样的看法,坦言台湾消费者意识薄弱,消费者很会替卖家着想,跟奴性替惯老板着想有87分像。如果一个大卖场连退换货无法承担,倒了算了,妳妈没问题」、「其实我觉得,妳不知道换的过程就不必这么先入为主吧,有的卖场愿意换,妳让她跑一趟试试看又何妨,也不一定就是奥客,像好市多会有那么宽松的换货服务,就表示处理这种需求也是企业能力成本考量的一环,我倒觉得是台湾消费者意识被压得太低了」。

后来,原po也回应最新情况,表示妈妈换成功了,不过她仍表明自己立场与看法,「东西瑕疵,换是应该的,但今天东西根本就好好的啊!如果每个消费者都想说先买回家用用看,再去跟卖场凹新的,最后会变成大家都是买其他人的二手,不是大卖场有没有办法吸收退换货的问题。」