电信商拚加值服务 帐单代收、OTT成成长双引擎
▲随着电信用户的使用习惯改变，使得电信业者必须推出各式的加值服务，让消费者更愿意「掏口袋」。（图／台湾之星提供）
随着智慧行动装置的普及，用户传统的「打电话」、「收发简讯」早已不再是电信商的重点营收来源，各家业者皆力拚多元的加值服务，希冀可拉抬用户贡献金额。
台湾大哥大表示，自该公司2015年推出电信帐单代收服务后，迄今不重复用户数和单月交易笔数皆超过200万，营收年成长约5成。
据了解，台湾大「电信帐单代收服务」打造一站式代收服务，除了Google Play商店、iTunes、APP Store的线上消费外，更扩大至线下支付，进一步导入「北中南三大都会区路边停车费」，后续将规划推出更多民生消费代收项目，成为消费者最便利的整合性支付服务。
OTT服务（包括myVideo、MyMusic、myBook）方面，台湾大指出，今年迄今累积注册会员成长率约2成，其中myVideo因线上影音正热，成长力道最为强劲。myVideo透过「0元强片」专区、及与凯擘合作提供有线电视与OTT跨屏无缝观看、不间断更新好莱坞及世界各国最新强片，优化用户观影体验；同时也与诚品生活、Vogue及台北电影节等大型影展异业合作，让累积注册会员数从今年初200多万，短短半年间随即突破400万，myVideo 2018全年营收也预期将年增5成。9月1号myVideo更将推出与凯擘影艺、Netflix共同投资自制戏剧《双城故事》。
远传电信也指出，该公司电信帐单代收服务，截至2018年3月底，已累积超过220万不重复的付费用户，每月交易次数超过250万笔，交易金额更上看十亿元；根据统计，远传2017年代收金额及人次较前一年成长3倍，今年更为了服务日益增加的电信帐单代收服务用户，并持续积极扩大适用范围。
而在台湾之星也表示，在该公司的电信代收服务中，从启用人数、付费用户数与营收年增长率来看，各项指标相比业界都名列前茅，其中Google Play代收营收年增率则更是超越市场整体平均涨幅，其中在双领导平台Apple iTunes与Google Play代收金额7月时首度破亿，且近一步带动代收服务营收较去年同期成长56%。
在OTT服务方面，有别于其他电信业者自行经营内容服务品牌，台湾之星更重视用户体验，因此携手影视、音乐、电子书等各类型领导品牌，透过与KKBOX、CATCHPLAY、LiTV、KKTV、Kono、Pubu及流行音乐馆等强势平台联盟营销，致力以最优惠的价格提供用户最优质、最多元的选择，服务广受用户青睐，申办量持续攀升，付费用户年增76%；时至暑假，伴随强挡新戏陆续开播的热潮，学生族群加入追剧一族，也带动OTT数位影音与多媒体服务营收成长，年增达78%！