Edenred电子券 抢零接触商机

岁末年终将至，「尾牙」可说是各大企业的一大盛事，不过，今年在疫情影响下，企业福委会在尾牙筹办、礼品准备与发送上面临更多挑战。专攻电子礼票券的法商宜睿智慧（Edenred）看准秋冬后疫情复苏下的「零接触商机」，携手13家品牌推出「Benefit Xpress福利即享券」，Edenred台湾总经理吴宗翰表示，福委只需决定面额，兑换品牌的选择权则交由员工。

该方案可让企业原本繁琐的采购与发送流程节省约75个工作天，提升企业在年末准备尾牙礼品时的效率。

Edenred是于1962年创立、专攻电子礼票券的法国公司，服务遍布46国，提供多种特定用途支付解决方案，包括如伙食（餐券）、车队与交通（加油卡，通勤券）、激励计划（礼券，员工奖励平台）和企业支付（虚拟支付卡）等。Edenred同时也是巴黎证券交易所上市公司，以去年来看，Edenred透过行动装置APP、线上平台和支付卡所处理的交易金额达310亿欧元。

Edenred登台已经10年，2019年在台湾一年发行的「即享券」数量超过1,300万张，到2020年，在台湾合作的企业客户则超过2,500家、合作商家则超过1,000个品牌。

吴宗翰表示，Edenred自2010年开始，就在台湾投资部建行动电子票券，而台湾企业对于员工褔利赠礼有大量需求，然而传统订购实体礼票券或礼物的模式，对福委会来说，从前端的礼品挑选，到最后的礼品发放与追踪，都有许多不便之处。

举例来说，企业福委筹划三节礼品时，除了品项的资讯搜集及挑选外，后续采购、库存保管、配送、签收、稽核等繁琐流程，需要动用到不少人力成本，且就算尽力采购各式礼品或礼券，但「往往忙了大半月，却仍无法让每位员工都满意」。最后，不少企业在尾牙时喜欢祭出各式家电作为抽奖，但大型礼品搬运不便，徒增员工的困扰。

看准这些痛点，Edenred在台湾携手13大品牌电子票券，如家乐福、远东SOGO百货、王品集团等组合成「Benefit Xpress福利即享券」，透过多选券的技术，改变过去礼券需多方采买并只能在指定品牌使用的限制，把选券的选择权还给员工，也节省了福委统计、派发的困扰。吴宗翰表示，目前该服务采用的大企业如华硕电脑、长荣航空、美光、广达等，有近九成的企业客户在使用后表示满意，并表示透过数位发送的方式，可让原本繁琐的采购、发送流程节省，提升年底企业福委采购效率。