菲岛银行出包！ 顾客一觉醒来户头存款归零还有人负债
▲菲岛银行强调未经授权的交易纪录是内部问题所造成，非骇客所为。（图／翻摄自BPI粉丝专页，下同）
菲律宾一家大银行「菲律宾群岛银行」（BPI）传出有一波未经授权的交易纪录，许多用户今天一觉醒来发现户头里一分钱都不剩，还有人处于负债情况中，引发骇客入侵的疑虑。不过银行官员表示，这是内部作业出现错误，并不是被骇客入侵，目前正在努力解决问题，预计今天就能让一切恢复原状。
菲岛银行的用户在今天一早就发现无法进入网络银行的帐户里，还有许多人惊觉帐户出现了未经授权的提款和存款纪录，担心是遭到骇客攻击而致电银行询问。菲岛银行随即发表声明表示，这个问题是「内部资料处理错误」导致的，目前已经找到错误的根本原因并极力解决中，预计今天就可恢复正常。
▼菲律宾群岛银行今日在其脸书专页发表声明，表示是内部作业出现错误。
菲岛银行的高级副总裁凯西（Cathy Santamaria）表示，他们正在努力调整所有未经授权的交易纪录，并要求所有用户不要在网络上发布有关银行帐户的详细讯息，也不要回复任何要求提供个人讯息的电子邮件，以免被盗用身份。她强调这是一个「内部问题」，不是骇客所为，请求用户给点耐心，这起事件会得到完善的解决，不会有任何用户会因这件事而有损失。
即将上任的菲律宾中央银行总裁艾斯毕尼拉（Nestor Espenilla）表示，他们目前接受菲岛银行给出的「内部问题」解释，但仍将自行展开调查，确认这不是骇客所为。
许多菲岛银行的用户纷纷在社群媒体上发泄怒气，有网友表示，银行不但拿走了他所有的存款，还导致他处于负债的状况中；也有网友在推特上写，「口袋只剩15菲律宾披索（约新台币9元），我要怎么回家？请解决。」