FORD 台湾成立亚太区首座「原厂特仕中心」提增满意度
▲福特六和代表们及 Lady’s Care 宠爱大使开心为 QualityCare 13 周年暨 FORD 亚太首座原厂特仕中心发表会举行香槟仪式。左至右：福特六和顾客服务处副总经理程春午、福特亚太区顾客服务副总裁 John Cooper、福特六和汽车总裁范炘、Lady’s Care 的宠爱大使李佳豫(小豫儿)。（图／翁婕尔摄）
昨天（7/30），福特六和在台北市维多利亚酒店举办 QualityCare 13 周年暨 FORD 亚太首座原厂特仕中心发表会，借由 QualiyCare 13 周年庆宣布于台湾成立 Ford 亚太区零配件产品开发团队，协助推动整个亚太区零配件事业发展，同时宣布于台湾成立亚太区首座「原厂特仕中心」。此外，欢庆 13 周年同时，QualityCare 再推出贴心的车主服务系统「My Ford Service App」手机软体，并邀请小豫儿 （李佳豫） 担任女性车主俱乐部 Lady’s Care 的宠爱大使，现场为大家示范 My Ford Service App 软体其丰富功能及个人化的设计。
福特亚太区顾客服务副总裁 John Cooper 会上表示：「顾客满意度一直以来都是我们最重视的环节，我们不仅仅提供优良的车款，我们也提供更多有保障的个人化配件供消费者选择；提供进一步的服务来提高顾客满意度，是我们不会停止的承诺。」
福特六和总裁范炘指出，福特六和自从推动「黄金五年计划」以来，持续推动多项重要策略。除引进七款 Ford 全球新世代战略车款，持续更新产品内容，更启动「Ford Assured 原厂认证中古车」的新事业，提供消费者一个全面化的购车、换车服务。而今天在台湾成立 Ford 亚太区零配件产品开发团队，并且设立亚太区首座「原厂特仕中心」，代表 Ford 以其丰富的全球资源挹注台湾的决心。
▲QualityCare 13 周年暨 FORD 亚太首座原厂特仕中心发表会圆满落幕。（图／福特六和提供）
凭借着台湾市场成熟的车用零配件供应链并看准消费者的需求， Ford 亚太区在台成立的首座「原厂特仕中心」，将提供通过原厂测试认证的车用配备以及专业的安装服务，提供消费者多样的个人化配件服务，更重要的在该特仕中心安装原厂认证下的所有配件，皆能享有和新车一样的三年保固方案。
▲福特六和分享福特亚太区台湾配件开发计划及消费者利益说明。(图/翁婕尔摄)
在欢庆 13 周年同时，QualityCare 再推出贴心的车主服务系统「My Ford Service App」手机软体，透过此手机 App，车主不仅可以快速掌握新车和售后服务资讯以及原厂配件等最新消息，还可以直接透过 App 预约回厂、即时了解目前活利点数和可兑换的商品建议，宠爱协会会员更可享有生日礼贴心提醒，专属车主的个人化 App，现在透过 App 预约成功且准时回厂即可获得活利点数 100 点！ ▲Lady’s Care 的宠爱大使李佳豫为现场嘉宾开心分享「My Ford Service App」手机软体操作设定。
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