管理錦囊／龍圖大展 掌握四關鍵

龙 （网路图片）

过两天就要过农历年了，新的一年岁次甲辰年，生肖属龙。龙在12生肖中排名第五，却是人们唯一没有看过的动物，被列为古代传说中的神秘动物，也是12生肖中体型最长的动物。

龙带有浓浓的神秘色彩，有很多精彩的传说，为人们所津津乐道，被视为是吉祥与幸运的象征，人们喜而好之，给予高度评价。每逢重要节日喜庆，人们都会刻意安排有热闹滚滚的舞龙民俗活动，借此讨个吉利，增加欢乐气氛。民间习俗笃信龙会给人们带来好运，以致每逢生肖龙年，新生儿出生率显著攀升，都希望生个龙儿或龙女，为家庭增添福气，为新生儿捎来幸运。

有关龙的特征有许多不同的传说，最经典者要属三国演义所描述龙的特征：「能大能小，能升能隐，大则兴云吐雾，小则隐介藏潜，升则飞腾于宇宙之间，隐则潜伏于波涛之内」。多么神奇，令人赞叹不已。

人们喜欢以龙来形容人事物，例如，优秀子弟称为龙凤，贤淑女子称为龙女，国旗称为龙旗，古时皇帝穿的衣服称为龙袍；寓意长者身强体健称为龙马精神，人们发出宏亮雄壮的声音称为龙吟虎啸，人们做事精准掌握重点称为画龙点睛，端午节最重要的民俗活动称为赛龙舟。

新年伊始，万象更新，龙的意向、特征虽然纯属传说，正当人们祈求龙年带来欢乐幸运之际，我们可以从正能量的角度，来思考龙能带给企业的四个重要启示。

一、神秘特征 行动有序

龙的传说充满浓浓的神秘感，虽然没人看过龙，但是龙的图腾却相当一致，龙头壮硕，面带威严，眼睛大大，炯炯有神，身长柔软，活动自如，以致有「神龙见首不见尾」的美誉，令人有高深莫测，难以驾驭的感觉。

成功的企业策略常带有某些神秘感，令人摸不着头绪，以致不易被破解。例如企业文化，经营诀窍，管理风格，竞争策略，用人哲学，令外界有如雾里看花，虽很想寻觅，探个究竟，往往不得其门。

二、幸运之锁 操之在我

传说中龙象征吉祥幸运，普受喜爱，每逢喜庆节日，常举办热闹滚滚的精采舞龙活动，大肆庆祝，祈求平安，借助龙的精神加持，期望带来欢乐与幸运。经营企业需要靠坚强实力，不能坐待龙赐给幸运，龙只是扮演精神加持与无形助力的角色而已。

企业面对激烈竞争，需要有真枪实弹，冲锋陷阵的力道，勇于创新，突破重围，才不致落入败部。幸运之锁掌握在自己手上，幸运是自己创造出来的，效法传说中龙的象征性精神，努力经营方为上策。

三、生龙活虎 身手矫健

龙给人的印象以正面评价居多，人们常会趁势想出很多以龙为首的吉祥语，例如生龙活虎，龙腾虎跃，龙吟虎啸，祥龙献瑞，龙凤呈祥，赞誉之语，不胜枚举。

企业在歌颂龙的精神时，必须深深体会龙的正面评价，确实领悟龙带给企业的启示，效法龙马精神，身强体健，精神饱满，坚忍不拔，安内攘外，灵活运作，奠定赢得竞争的基础方为上策。

四、过程管理 前后一致

龙的身体蛟健，体长柔软，但是活动灵敏，动作精准，一点都不含糊，给企业最重要的启示是重视过程管理，前后一致，掌握胜算。仔细观察舞龙的场景，可以理解龙头往哪边摆，龙身及龙尾随着向哪边摆，号令清楚，节奏分明，过程完美，行动一致，整齐美观，始终如一，这正是企业所要学习与效法完美的过程管理。

企业经营是一场永无止境的商战，年复一年，周而复始，竞争激烈，年年加剧。龙的神秘特征虽然来自传说，仍然值得企业用心学习，潜心领悟，发挥龙马精神，金龙翻腾，为企业创造更丰收扎实的一年。