「国泰世华CUBE卡」因好市多一周声量飙破2千笔 换卡后多做1步骤可省1800元

好市多与国泰世华合作十年的联名卡明年到期。(陈君玮摄)

好市多(Costco)与国泰世华银行的联名卡合约确定在2023年8月7日终止,270万名卡友可选择将联名卡转换成CUBE卡,换卡意愿两极化,有意愿续留者,热心网友提醒,务必要多1步骤「申办电子帐单」,否则日后可能加收1,800元年费。

一名网友不打算换卡,在脸书《Costco好市多 商品经验老实说》表示,他打客服专线并转到语音客服,却遇到卡关状况,「按完身份证号,语音说『请输入密码』,什么密码啊?服务人员一直忙线中,求解?」

客服专线报「出生月日」密码或找「阿发」快速搞定

贴文曝光后,网友热心教学,「今天也完成不续卡,按完身份证字号后,密码4码是生日号码」、「密码是生日(月日)」、「密码是国历生日月日,刚刚已客服申请不换发」、「你的出生的月日!如9月2日就输入0902」。另有网友分享,卡友们可利用国泰智能客服「阿发」申办更便利快速,「可以用国泰智能客服阿发完成不换卡,然后找到『Costco届期说明』,点进去,跟着操作就好」、「用阿发1分钟搞定」、「用智能客服就可以啰!不用1分钟,超方便」。

申办电子帐单免年费1800元

而愿意换卡的卡友也要注意,据国泰CUBE卡官网指出,卡友首年免年费,自第二年开始就要收取1,800元年费,只要符合以下三条件:申办电子帐单、正卡年消费12次(含)以上、正(附)卡年消费达18万(含)以上,就可以免年费。网友也纷纷提醒,「使用CUBE卡必须同步申请使用电子帐单,不要申请纸本帐单,不然会收使用年费1800元!注意,其实电子帐单很方便!」

「国泰世华CUBE卡」一周声量冲逾2千笔

国泰银自11月7日发布声明,证实「分手好市多」的传闻,并推出联名卡转换CUBE卡方案。从《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统显示,「国泰世华CUBE卡」近一周内声量趋势共有2,294笔。官方发布公告当天累积405笔声量。关于如何申请不换发及换发CUBE卡的权益等声量则有1,046笔。

image source:《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统

分析说明

分析区间:本文分析时间范围为2022年11月03日至2022年11月09日。

资料来源:《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统拥有巨量资料,以人工智慧作语意分析之工具资料搜集范围:累积超过30亿笔以上的网路数据库,其内容涵盖新闻媒体、社群平台、讨论区、部落格、地图评论等网站。

研究方法:系统观测上万个网站频道,包括各大新闻频道、社群平台、讨论区及部落格等,针对讨论『国泰世华CUBE卡』相关文本进行分析,调查「网路声量」(注1)作为本分析依据。

*注1 网路声量:透过『KEYPO大数据关键引擎』舆情分析系统,计算社群讨论及新闻报导提及的文章则数,声量越高代表讨论越热,能见度越高。